Пользовалась услугами данного банка, отличный банк, хороший менеджер, хорошие условия доя вкладчиков, но к сожалению , после объединения с Т Банком, ушла из банка. Не понятно, как всё будет , офиса не будет. Будут работать только онлайн, карты и сбережения через курьера. Это пугает! Как всё новое! Нужно очень хорошо обдумать, прежде чем остаться в этом банке, это лично моё мнение.

Show business's response

Екатерина Т.

Level 5 Local Expert

Отвратительное он-лайн обслуживание. Позвонили на горячую линию в 19:13 по местному времени, на звонок ответила некая дама, сказав "алллооо!?" Грубо и громко. Муж попытался с ней переговорить, ответ "вас не слышно, перезванивайте". Ужас, оператор не представилась, общаются по-хамски, решить что-то невозможно. Футболят от одного к другому. Мы оплатили платеж по ипотеке, через день приходит сообщение: ваш кредит передан в т-банк, досвидос. По итогу, все говорят, мы платеж не видим, разобраться не можем, звоните кудунить еще. Кошмар просто.

Show business's response

Екатерина Желудова

Level 5 Local Expert

Пришла в банк снять наличные с карты! На руках у меня грудной ребёнок и старший сын 13 лет! Я думала, что займёт это много времени!Ушло минут 20. На улице жара, доча на руках спит ,мы ещё и на такси! Вообщем ,ко мне отнеслись с уважением и на высшем уровне меня обслужили ! Жаль не помню имя девушки которая помогла мне, я ей очень благодарна!

Show business's response

Rosbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

45 reviews