Увы, сегодня очень разочаровалась в этом банке... Больше года не было ни каких проблем, удобное приложение, интересные предложения. Но банк принял решение о слиянии... Счёт в Т-банке мне не нужен. Заранее закрыв всё дополнительные счета, 27.12 провела последнии операции на основном счёте Росбанка и стала этот счёт закрывать. И вот тут возникло миллион проблем (в прямом смысле). Несколько обращений в чат-бот заканчивалось обещанием "с Вами свяжется оператор" и на этом всё. Решив обратиться непосредственно в отделение банка, моему удивлению не было конца: в интернете всё филиалы работают, на самом деле все закрыты! Оператор ничего не решил, сказал заученную фразу "в связи со слиянием невозможно закрыть счёт". Итог: 2 звезды только за предыдущую работу. К Т-банку возникло ещё большее недоверие из-за созданных проблем. " Спасибо". С наступающим!
1
Наталья
Level 19 Local Expert
September 18, 2024
Единственное, последнее отделение банка в нашем городе. Много окон, терминал, вызывают по талонам. Сотрудники банка квалифицированные, обслуживают быстро. Все объяснили, помогли настроить услуги в приложении банка.
1
Ирина ясенева
Level 9 Local Expert
August 12, 2024
Мою пожилую маму с инвалидностью, ей 75, обманом уговорили вклад переложить в Пифы, естественно в 75 разобраться в этом невозможно. Весь персонал этого отделения ведут себя не порядочно, сплошной обман. Договора составляют грамотно не придерешься, все мелким шрифтом, ни одной суммы по комиссии не видно. Совести совсем нет, видимо банки сейчас живут за счёт не защищенных слоев населения. Позор, что сказать.