Добрый день! Отвратительное обслуживание, не компетентные сотрудники! Уже почти месяц не могут выдать банальные справки: о закрытии счета, и о 0 остатке на счету. Распечатать две бумажки МЕСЯЦ!!! Это нонсанс!!! У всех других банков, это заняло 2 МИНУТЫ. Росбанкдом же, определил срок 10 рабочих дней, которые прошли давным-давно давно, справок так и не выдали. Операторы не могут ни ответить на элементарные вопросы, ни связаться с нужным отделом. Да и в целом, если они не могут ответить на вопрос, они просто бросают трубку. Клиентоориентированности нет, от слова совсем!

Show business's response

Эльвира Дерменжи

Level 10 Local Expert

Простите, продолжение вокзала. Теснота, сидячих ест ровно на половину количества клиентов. Стою между дверью и установкой для получения талонов, все время уступая место то входящим, то получающим талон. Росбанк сократил количества офисов до трех!!!!! на всю Москву. Какой-то позор, не уважение клиентов. При этом мой авто стоит и ждет меня на платной стоянке .

Show business's response

Olga D

Level 4 Local Expert

Худшее банковское обслуживание! Офисы закрыты, практически, по всей Москве еще ДО присоединения к Т-Банку. В единственном офисе толпы. Даже не представляю, что в регионах… Добиться ответа на свой вопрос в чате невозможно - тупые отписки бота, содержащие ноль информации. Пытаюсь закрыть счета, не хочу переходить в Т-Банк, а сделать это невозможно по описанным выше причинам. Бред какой-то

Show business's response

Rosbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

610 reviews