Rosbank

Rating 4.1
114 ratings
Rate this place

48 reviews

Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Самый большой минус - нереальное время ожидания пока обслужат! На момент посещения - только один сотрудник в зале. Первое впечатление - красивая ширма, хорошая реклама, факт - нехватка персонала для обслуживания. Поэтому если вы собираетесь посетить данное заведение, наберитесь терпения, можно взять книгу, так как быстро отсюда вы не уйдёте. Время решения моего вопроса - 1,5 часа. И да изюминка на торте - в выходные дни отделение банка не работает, что усложняет решение вашего вопроса, так как позволить себе прийти в будний день не каждый сможет.
3
Level 11 Local Expert
November 20, 2023
Спасибо ттдельное сотруднику Зверевой Валентине. Заключила договор на вклад, оперативно и грамотно. Очень приятное впечатление о Зверевой Валентине. Остальные сотрудники равнодушны к сожалению.
1
Level 10 Local Expert
July 2
Очереди нет, спасибо за профессиональную консультацию и помощь в решении нескольких вопросов по авто кредиту
Level 10 Local Expert
March 25
Давно, такого, ужаса не наблюдала, на весь филиал три работника, крохотное помещение набитое людьми ( точно, как селёдки в бочке), очередь двигается крайне медленно, за 2,5 часа 4 человека, и время потеряла, и дела не сделала, да и настроение подпортила. Не советую, не только этот филиал, но и весь банк в целом.
2
Level 9 Local Expert
March 30
Банк хороший, условия по вкладам вполне удобные. Вам очень повезет если вы зайдете в пустое отделение, в противном случае вас вымотает долгий период ожидания, очередь в кассу итд.
Level 6 Local Expert
June 19, 2023
*** самые настоящие! Мало того что «бесплатную карту» втулили, за которую сразу 1800 рублей списали, потом, как начал движения по счету - еще 500 рублей. Спрашиваю за что - отвечают у вас «тариф золотой». Я этого тарифа в принципе никогда не открывал ! У меня сколько то лет назад возможно и был открыт счет, но точно никаких золотых тарифов по 500 рублей в месяц я не подключал ! Хорошо что банков сейчас много, и как клиенту мне есть из чего выбрать! А с этими мошенниками не рекомендую дел иметь !
6
Level 15 Local Expert
June 25, 2022
Отличный офис. Современный, все локации зонированы, банкоматы отдельно, клиентский зал отдельно, премиум клиенты отдельно. Вопрос решил быстро. Есть зона WI_FI, там же можно устроившись на мягком диване, выпить чашкчку кофе одидая своей небольшой очереди. Персонал приветлив и отзывчив. Так держать.
2
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Люди, читайте отзывы! Хорошо, что позвонила на ГЛ- если вклад на сумму меньше 1млн. рублей, комиссия за обслуживание счета- 499 руб в месяц. До такого еще никто не додумывался! не банк платит вам за распоряжение вашими деньгами, а вы - ему!
4
Level 14 Local Expert
November 21, 2022
Очень смешно получилось: задумала взять кредит, позвонила в Росбанк, сказали, что только при личном обращении проконсультируют. Назначили время на 9:05 на субботу 12.11., в единственное отделение, работающее по субботам в Новосибирске (со слов консультанта горячей линии). На Красном проспекте,59. Ночью с пятницы на субботу ещё пришло смс- напоминание, что мол, 12.11. ждём вас в нашем отделении. Приехала с левого берега в центр в это отделение ни свет ни заря, дождь со снегом моросит. 9:00 - банк закрыт, 9:10 - банк закрыт, и открываться не намерен. Никого внутри и снаружи. Хотя вывеска на двери показывает, что суббота - рабочий день. Дозвонилась на горячую линию, пока выясняли что это за прикол, музычку слушала, стоя под дождичком снежным. Наконец сообщают(та-дам!) Отделение больше по субботам не работает! И ни одно отделение Росбанка по субботам больше не работает. Как так? Информацию об этом даже в простой мультифорке на двери повесить не догадались? Вот честно, села в машину и давай угорать. Смеялась в голос! -бодрячок такой с утра получила:))). Ну, видно не судьба с кредитом в тот раз оказалась, да мне и не к спеху на самом деле тот кредит был, на чем ездить имеется, думала машину обновить, но теперь на весну отложила. Кстати, Росбанк потом реабилитировался, уже с отделения на Советской перезвонили в понедельник и все прекрасно и пообсуждали, и заявочку дистанционно заполнили, и замечательный результат получили. Все бы хорошо, но сумма для меня сейчас маловата оказалась предложенная. А процентная ставка - великолепная. В общем, вернёмся к этому вопросу и к этому банку весной обязательно. Поэтому ставлю не 2 или 3 звезды, а все четыре. За то, что рассмешили и в субботу с утречка мне марш-бросок через полгорода к запертым дверям устроили вместо зарядки:)))). Как вспомню ту смс-ку, так ржу-ни-могу))))
7
1
Level 13 Local Expert
December 13, 2023
Так себе банк, карточки с наклейкой, вместо покраски(в итоге у меня эта наклейка оторвалась, ходил с просто чёрным куском пластика в разводах клея), техподдержка не помогает в мелких вопросах.
Level 10 Local Expert
February 14
Грамотные менеджеры, помогут решить любую задачу. Офис очень удобный
Level 2 Local Expert
October 1, 2023
В банкомате по Красному проспекту 59 через банкомат зачислял деньги 30.09.23г. при этом банк не зачислил и не выдал чек на 540000 руб, обращение оформил, что дальше будет не знаю, это шок
3
Level 9 Local Expert
August 18
Операторы грамотные и модные,а у порога голубь дохлый лежит.
Level 8 Local Expert
June 23
Понятно доступно удобно.
Level 4 Local Expert
December 7, 2022
Росбанк самовольно списал у меня с карты 89р 06.12.2022 за услугу смс информирования,которая не была у меня подключена(сотрудник банка подтвердил,что данной услуги у меня нет). После моего требования вернуть мне деньги,их вернули,жалобу долго отказывались принимать,но все таки приняли с ответом,что мне всё равно придёт ответ,что деньги мне вернули и что надо типо ещё... Ужас!!! Следите за своими счетами,если не следить,они так и будут списывать деньги за несуществующие услуги!!!!!
4
2
Level 14 Local Expert
March 31
Приятно посещать, вежливое обслуживание
Level 19 Local Expert
March 6, 2023
Очень немноголюдное отделение с хорошей отделкой и вежливым персоналом рядом с метро.
1
Level 11 Local Expert
March 20, 2023
Была там первый раз, всё было спокойно,сотрудники доброжелательные, всё объяснила понятно,ждала своей очереди минут 20,спасибо
1
Level 13 Local Expert
March 9
Обычный банк .сколько раз была всегда быстро все вопросы решаются
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Постояно проблемы с доставкой теряются карты приходилш получать карту ждёшь 2 часа а тебе говорят она не готова
3
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Отделение на Красном проспекте лучшее у нас в городе. Тут как то приятнее находится что ли. Помещение просторное, очередей я ни разу не видела, хотя была и с утра и вечером после работы. Сама я была там всегда не больше 10-15 минут, потому что обслуживают быстро.
1
Level 5 Local Expert
May 23, 2023
Была тут лично всего раз, для оформления кредитной карты МИР 120 на все, лучшие условия по городу. Девочки сотрудницы очень быстро работают, еще раз уточнили все условия и выдали карту
Level 3 Local Expert
September 3, 2022
Уважаемая Администрация РОСБАНКА, сегодня меня и моего мужа Носова Евгения Владимировича обслуживала в Вашем банке по адресу Красный проспект 59 сотрудник Банина Дарья. Она очень профессиональна, внимательна. Спасибо большое за такого сотрудника. С искренним уважением Носова Эдит Савельевна. 03.09.20022
1
1
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Приехал в отделение подал заявку на кредит 9 декабря,до сих пор ни какого ответа,позвонил сказали нет ни какой заявки,говорят приезжайте еще,отлично банк работает отношение на самом низком уровне!!!
2
1
Level 6 Local Expert
July 24, 2023
Хорошее чистое отделение. Открыл в этом банке вклад, сюда и хожу пополнять. Хотя дети говорят, что можно и онлайн. Но мне проще лично прийти. Тут такие сотрудники приятные, всегда помогут разобраться.
Level 2 Local Expert
March 30, 2022
28 февраля открыл накопительный счет "Акционный" под 10%годовых. Уже в начале марта в банках ставка по вкладам стала до 20%.Решил закрыть счет и забрать деньги. Но чтобы это сделать надо подать заявку в Москву, и только через пять дней могут выдать деньги. Ужасно.Больше в этот банк не пойду. и вам не советую.
5
Level 3 Local Expert
February 24, 2022
Сделала запрос на справку, готовность обещают в течении 5 рабочих дней, но это ОБМАН ПОЛНЫЙ, 5 дней запрос рассматривают, а потом делают еще 5 дней. Простая справка для госслужащих...Мобильное приложение хуже некуда. Чат сам по себе, обращения сами по себе. Операторы постоянно разные, один изучит, потом другой...
3
1
Level 4 Local Expert
March 17, 2022
Ужасный банк. Оформил карту дебетовую с бесплатным обслуживанием в декабре 2021, а сегодня списали комиссию за обслуживание за март 799 руб по тарифу. Это как вообще называется????? Откуда он взялся???
3
1
Level 23 Local Expert
February 3, 2022
Специалисты были грамотны и расторопны. Внимание уделяли в меру, навязывания продуктов не было. Так что вполне держат марку.
1
1
Level 9 Local Expert
June 26, 2023
Красивый офис, но не очень комретентные сотрудники
Level 18 Local Expert
November 29, 2023
Очень долгое оборудование
Level 7 Local Expert
August 17, 2022
Сам банк я не много разочарована,но девочки специалисты они молодцы помогают во всех запутанных ситуациях
1
Level 15 Local Expert
December 28, 2021
Очень не понравилось, что после визита в этот банк начались спам-звонки как из самого банка, так и каких-то сомнительных финансистов с разнообразными предложениями
1
Level 16 Local Expert
December 14, 2021
Сейчас все кредитные организации практически одинаковые, предлагают практически одни и теже "ПРОДУКТЫ" ! Здесь всё также без сюрпризов.
1
Level 11 Local Expert
November 7, 2021
Филиал хороший,сотрудники профессионально обслуживают,к этому нет претензий,ночам банк отвратительный,творят что хотят,деньги снимают за просто так.
Level 7 Local Expert
October 18, 2021
Подключили услугу кэшбэк 20% при оформлении карты. По итогу обман. Оставили обращение , ничего не хотят решать, только отписки. Не верьте, не профессионалы.
1
1
Level 10 Local Expert
November 1, 2022
Банк средней руки. Парковаться рядом сложно.
1
Level 10 Local Expert
December 2, 2021
Заведение элитное,но это только фикция. Всё остальное как и везде в любых банках. Проценты огромные
1
Level 7 Local Expert
April 23, 2023
Прекрасное опслуживание
2
Level 15 Local Expert
April 27, 2023
Отличный банк
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
Хорошо
Level 16 Local Expert
September 1, 2022
Карту выдали, дальше - посмотрим
1
1
Level 24 Local Expert
December 8, 2022
Банк отличный.
1
Level 12 Local Expert
February 18, 2023
Супер
1
Level 6 Local Expert
September 7, 2020
Ужасное обслуживание попросила помочь не кто не захотел, а хотя народу не было
4
1
Level 6 Local Expert
October 24, 2022
Хорошо
1
Level 3 Local Expert
September 2, 2021
Обман и мошенничество!
2
1
Level 8 Local Expert
August 4, 2022
Всё окей
1