Огорчена обслуживанием банка. Ошибочно (а может и специально) списали сумму внесенную в счет погашения тела кредита (услуга свобода платежа) в счет погашения процентов. Таким образом тело кредита не уменьшилось, проценты продолжают начисляться на остаток задолженности (который должен был быть меньше). Далее списали ежемесячный платеж без учета досрочного погашения тела кредита. На три заявки с 27 апреля не могут дать ни один ответ!

Show business's response

Юлия П.

Level 4 Local Expert

Ставлю 2 звезды исключительно за низкий процент по автокредиту 5 лет назад, который и послужил причиной выбора этого банка. Отделений мало, в МО их вообще практически нет, служба поддержки активна с 10 до 18 и всё! Чтобы получить справку о закрытии кредита, надо пройти 7 кругов ада и в итоге получаешь документ даже не завереный печатью! ОУ, юристы РОСБАНК, вы в курсе, что выдаете нелегитимный документ своим клиентам?! Чтобы получить печать на справке, необходимо ЛИЧНО явиться в отделение! По сравнению с другими банками, далеко ушедшим в цифровое поле, РОСБАНК отстал далеко и догонять, видимо, не собирается.

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Очень хорошее отделение, чисто, уютно, без очередей. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Очень хотелось бы выделить оператора Лилию, быстро решила мою проблему, очень мне помогла. Спасибо вам огромное!!!

Show business's response

Rosbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

62 reviews