Roscar

4.5

321 rating

Rate this place

Вадим Ахмадеев

Level 7 Local Expert

С данным автосервисом я знаком несколько лет. Что-то мне у них нравится, а что - то нет. Иногда очень не понятно ценообразование. Например, замена ремня грм на весте была оценена в 12 тысяч рублей (за работу). 2 тысячи из которых замена термостата. Я вас умоляю, термостат крепится двумя шпильками, его снятие дело 3-х минут! даже официалы сделали всю работу за 10 тысяч (другие сервисы начинались от 5-6 тыс, но там очередь была) Не понятно...а вот сход развал они делают классно, по ходовке тоже очень даже соображают, шиномонтаж хороший....Но как заметил, не все стоит у них делать - есть вполне приемлемые цены, есть неадекватные

Show business's response

Владимир Г.

Level 4 Local Expert

Записался на ТО (замена масла в коробке, диагностика ходовки и ДВС, подтянуть ручник, вообщем по мелочи делов надо было сделать) на 16:00 13.08.2024. Записался причем за неделю. Пригнал машину в 11 дня, думаю может быстрее начнут и быстрее закончат. Итог: приезжаю в 18:15 в надежде увидеть и услышать какие то результаты, но мне говорят еще не начинали, приезжайте в 20:00 я вам машину отдам. Что то и правда с сервисом проблемы , согласен с автором ниже. В таких случаях предупреждать надо каким либо способом

Show business's response

Елена Стафиевская

Level 12 Local Expert

К сожалению, не могу рекомендовать этот магазин . Нужна была зимняя разноширокая резина . Такой в наличии не было . Обещали позвонить . Звонка так и не дождалась , поехала вновь лично . Спросила вариант дисков меньшего размера и забортовать резиной сразу у них . Обещали подобрать и даже отксерили птс ) но звонка и ответа так и не было . Бюджет неплохой у меня был . Это очень странно ! Впервые такое вижу . Конечно , не рекомендую никому

Show business's response

Олег Суетной

Level 2 Local Expert

Если хочешь купить колеса, то контора с этими потребностями справляется А вот к компетентности сервиса уже вопросы Банальная переобувка резины прошла негладко, новый балон по чистому диску травил давление и не затянули один колёсный болт, на слово не поверили, вернули новый болт после просмотра камер

Show business's response

сергей колодин

Level 2 Local Expert

Обращался по поводу прописки двух датчиков TPMS, сотрудник либо не умеет либо не захотел прописывать мои датчики ссылаясь на то чтобы я приобрёл датчики у них. В итоге с Озона приобрёл прибор который может прописать и сделал сам за 3 минуты.

Show business's response

Константин Вячеславович

Level 2 Local Expert

Отличный магазин.купил диски в январе забортовал летние шины,колеса ждали весны. Но оказались с не той разболтовкой пришли. Менеджер Вадим очень быстро оформил возврат, сделал скидку на другие диски за что огромное ему спасибо.

Show business's response

Иван М.

Level 4 Local Expert

Хорошее, вежливое обслуживание. Огромное спасибо сервису. Сделали сход-развал быстро и качественно. Также предоставлябт весь спектр услуг, много оборудования. Есть клиентская зона, но в шаговой доступности ТРК «Тарелка», где можно провести досуг, а мастера по окончанию работы позвонят.

Сергей Крохин

Level 6 Local Expert

Хороший сервис, на месте можно заказать запчасти которые необходимо поменять, предварительно сделать техосмотр у них же и подробно узнать что нужно менять обговорить детали по работе и цене на месте. Рекомендую .

Show business's response

Игорь Рюмин

Level 4 Local Expert

Заправили кондиционер быстро и качественно,персонал внимательный и вежливый

Show business's response

аксана исакова

Level 6 Local Expert

Отличный сервис, ребята профессионалы,буду обслуживать машину именно здесь. По колесам вообще отличные акции, рекомендую.

Show business's response

Евгений

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, грамотные механики и внимательные мастера. Готовы оперативно заказать детали с доставкой на следующий день. Удобный график работы для иногородних. Из минусов: - при записи через сайт, подтверждение может прийти спустя несколько дней; - при записи через сайт нет поля комментарий.

Дарья С

Level 13 Local Expert

Я очень довольна сервисом, всегда можно дозвониться, проконсультироваться. В этом месте работают настоящие профессионалы и отзывчивые люди. Работают очень быстро, полный штат сотрудников. Молодые люди работающие в Златоусте, вы лучшие!!!! Спасибо. Желаю вам хороших зарплат и адекватных автовладельцев!

Show business's response

Анатолий Чинёнов

Level 7 Local Expert

Всегда с открытия Торговой точки думал, что коллектив хороший, мне нравилось. Встречали приветливо. Старались помочь. Но что то происходит не так. Что то пошло не так! Осмотрели автомашину, диагноз поставили, должны были запчасть запросить, получить и позвонить. Месяц ждал, приезжал, обещали. Несколько раз телефон записывали. Звонка не дождался, обратился в другую организацию. Сделали за три часа. Жалко организацию. Что то пошло не так у них!!!((

Show business's response

Igor N.

Level 5 Local Expert

Ужасно, запился на удобное время, указано как свободно. Ехал из другого города целый час, захожу, а я вас записал на завтра. Мдааа. А позвонить мозгов не хватило. Спасибо за потрачено время!

Vadim Belov

Level 10 Local Expert

Автосервис работает по записи. Менял масло и фильтры, в подарок сделали диагностику ходовой. Можно при необходимости расходники и запчасти заказать у них же, цены хорошие. Всë аккуратно и без задержек, сервис рекомендую.

Виталий Олегович Шавель

Level 16 Local Expert

Отличный магазин. Прекрасный выбор шин и дисков. Замечательные консультанты.

Show business's response

Сильвестр с талоном

Level 13 Local Expert

Уникальный случай - шиномонтаж на моей машине ещё не закончен, я всё ещё сижу в клиентской зоне в этом Роскаре, а отзыв уже готов - НИКОГДА больше сюда не приеду. Ну, по порядку: 1. Записался я заранее, за несколько дней, приехал вовремя, даже минут на 10 раньше, но запустили в бокс с опозданием в 20 минут от назначенного времени. 2. Аргументировали дословно так: "а вы сами эти колеса потягайте". 3. Колеса из машины не выгружают, на стенке висит объявление "Колеса выгружаем только девушкам и инвалидам". Блин, я не девушка и не инвалид, но я не хочу чистыми руками браться загрязные колеса. Логичнее было бы ввести небольшую плату за погрузку-выгрузку колес, чем хамить в печатной форме. 4. Шиномонтаж не оборудован подъемником (!!!), только домкраты. Потом удивляются, что задолбались таскать колеса и ничего не успевают. 5. В зоне ожидания нет монитора, по которому я бы мог следить за тем, что делают с моей машиной. Это уж совсем анахронизм. Впрочем, как и домкраты 5. И при всех этих "прелестях", ценник - чуть ли не самый высокий в городе. Во всем сквозит пренебрежение к клиенту, хамское к нему отношение и абсолютная незаинтересованность персонала. Давненько я не бывал в таких местах UPD. Даже не удивлен - давление в колесах накачали "от балды". Действительно, зачем париться, смотреть в табличку на стойке двери. Верны своему принципу "нам начхать на вас и вашу машину". Надеюсь, колеса хотя бы прикрутили. Сейчас проверю ключом.

Show business's response

OLYA TSSS

Level 10 Local Expert

Попали в сложную ситуацию так что срочно надо было поменять колесо, сотрудник очень вежливый , помог подобрать все необходимое к сожалению не было дисков , подсказал несколько организаций куда можно обратиться

Show business's response

Татьяна Потеряева

Level 3 Local Expert

Сегодня покупали зимнюю резину. Нам все показали, рассказали о каждой марке, помогли с выбором. Шиномонтаж в подарок. Через час мы уже выехали на новой резине. Большое спасибо !!!

Show business's response

Игорь Зубов

Level 8 Local Expert

Раз на раз не приходится, то быстро резину меняют, то долго, в этот раз как назло, мы торопились, а они долго меняли

Show business's response

Виолетта Ковальчук

Level 2 Local Expert

Покупала шины и шиномонтаж бесплатно сделали! Вежливый персонал, все сделали быстро, помогли загрузить колеса в машину!

Show business's response

Павел Попов

Level 4 Local Expert

Мне его посоветовали и если честно я слегка разочарован. Не знаю как в шиномонтажке, но по заказу у них все плохо. Решил себе купить летнюю резину и диски. Заказал резину на сайте, ну думаю напишут когда забирать или позвонят. Тишина. Подумал может тогда сразу забрать можно раз не звонят, тем более на складе были в наличии. Заезжаю говорят нет. В понедельник должна приехать мод позвоним. Попросил ещё узнать по литым дискам которые понравились, их в наличии было всего 2 и более заказать не позволял. Ответили мол узнаем где то и тоже позвоним. Прошла неделя. Я думаю не может быть такой долго доставки, с завода изготовителя что ли везут. Звоню им а мне в ответ ваши шины вас ждут. Офигенный сервис. По дискам даже спрашивать не стал. Благо инет магазинов полно.

Анатолий Иванов

Level 4 Local Expert

Предварительная запись в Роскар, как впрочем и ранее в Шинивест, не стоит ровным счётом ничего... В остальном претензий и вопросов нет. Если ваше время не стоит очень дорого, и вы готовы несмотря на предварительную запись подождать, можете смело пользоваться услугами этой организации.

алексей п.

Level 5 Local Expert

Супер молодцы ребята не дорого быстро, высокая квалификация, менял радиатор, фаркоп ставил, масло меняю постоянно красавчики

Галина

Level 7 Local Expert

Записались,купили шины и нам бесплатно шиномонтаж сделали. Все отлично!

Show business's response

Инкогнито 0714

Level 4 Local Expert

Быстрота и качество обслуживания. Персонал очень корректный и внимательный. На все вопросы отвечают очень профессионально

Show business's response

Андрей М.

Level 2 Local Expert

Не понятно, для чего в мобильном приложении компании реализована функция предварительной записи на сервис. Выбрал свободное время, записался, приехал заблаговременно и ... прождал полчаса в ожидании мастера. Когда терпение лопнуло и попытался выяснить когда примут автомобиль в работу, внятного ответа снова не получил: - Ждите, мастер скоро освободится и вас пригласят. Я понимаю, что ситуации бывают разные, в том числе непредвиденные. Но ведь у вас есть все данные клиента, позвоните, предупредите, попытайтесь назначить другое время. В итоге, пришлось ехать в другой сервис. Крайне раздосадован потраченным зря временем, сервис не рекомендую. Если вы дорожите своим временем, выбираете компанию, которая заботится о своей репутации и ценит своих клиентов - вам явно не сюда!

Еva Мелих

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание и сервис. Грамотные и профессиональные сотрудники. Рекомендую.

Show business's response

Сергей Забалуев

Level 8 Local Expert

Пользовался только услугами шиномонтажа. Привлекло, что можно записаться через интернет и не надо ждать по принципу "живой очереди". Разочаровало, что оба раза приезжал к назначенному времени и сидел ждал полчаса.

support s.

Level 3 Local Expert

10.04.2021 года совершал «переобувку» в данном сервисе. На следующий день, выйдя из дома обнаружил полностью спущенное колесо. Неужели было сложно проверить шины на наличие дефектов посе «переобувки» Сейчас поеду в другой сервис, искать прошлогодний «саморез» или еще какие нибудь дефекты.

Андрей Толчеев

Level 6 Local Expert

Замечательный сервис !!! Ребята всё делают быстро и качественно . С удовольствием рекомендую .

Анна М.

Level 3 Local Expert

Часто обслуживаем машину в данной компании. Все всегда на высоте!

Show business's response

Михаил Поляков

Level 6 Local Expert

Договаривался в сервисе на капитал ку созванились договаривались, за капитальный 20т.р, пригнал мне говорят что очередь на месяц вперёд, а сам я должен был уехать в командировку, думаю пусть стоит и ключи передал Механнику. Через месяц звонят ценник поднялся с 20 на 40 это как понимать- мало того что месяц мариновали ещё и ценник задрали на 💯 %

Денис Огурцов

Level 6 Local Expert

Удобное приложение для записи, новое оборудование, адекватные цены, персонал и удобные кресла в зале ожидания)

Anonymous review

Не рекомендую никому обращался по поводу установки датчиков давления шин один спец не прописал 2 датчика другой спец просто тупо не закрутил датчики все 4. Итог на трассе пробил два передних улетел с дороги эвакуатор и комплек резины встало в 100000 тысяч рублей сам остался живой и то слава богу. Заезжайте в Шининвест сели хотите судьбу испытать на серпантине Кавказких гор.

Сергей Кузнецов

Level 9 Local Expert

Молодцы, парни знают своё дело. Проконсультировали, подсказали, подобрали, в пятницу поеду забирать. Спасибо

Show business's response

Сергей

Level 13 Local Expert

Огромное спасибо! Заехал проездом, коробка переключалась плохо, быстро все посмотрели, нашли крышку воздушного фильтра, которая упала и подпирала переключатель на коробке! 10 мин и все готово! Супер! Отношение к клиентам на высоком уровне! Еще раз спасибо!)

borey_evgen

Level 9 Local Expert

Покупал здесь резину. Промониторив интернет выяснил, что здесь необходимый артикул покрышек был дешевле всего. Плюсом оформили бесплатный шиномонтаж на мои диски.

Лина Харисова

Level 2 Local Expert

Купили колеса, хороший персонал, спасибо за помощь в выборе колёс.

Show business's response

irena.6565

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание. Удобная запись. Но как научит их закручивать колёсные гайки! 3 раза уже ломали шпильки на автомобиле! Это между прочим не безопасно!

Владислав Загритдинов

Level 3 Local Expert

Очень классно все нравится мастера отличные авто слесаря молодцы рекомендую всем

Дмитрий Татьяноха

Level 21 Local Expert

Удобная парковка. Работают четко по записи. Внутри совсем не ловит телефон - дайте клиентам вайфай.

Алексей Комиссаров

Level 10 Local Expert

Отличное место чтобы поменять шины. Переобуваю свои машины только там. Уже несколько лет. Рекомендую!

Наташа Карбушева

Level 5 Local Expert

Очень удобно расположен центр, отличное обслуживание , грамотный персонал

Денис Акзигитов

Level 11 Local Expert

Отличное обслуживание, ребята все молодцы, с руками. Работают качественно. Отличный мастер Евгений.!

ольга шамова

Level 11 Local Expert

Быстро,удобно, надёжно!!!

Show business's response

Максим

Level 6 Local Expert

Молодцы ребята. Профессионально, вежливо отремонтировали авто. Круто

Show business's response

Александр А

Level 3 Local Expert

Все хорошо, менял масло в коробке АКПП

Show business's response

Валентина

Level 7 Local Expert

Отлично. Все рассказали. Неисправность устранили. Все четко по делу. Рекомендую

Иван Величко

Level 6 Local Expert

Мастер хороший доброжелательный

Show business's response

Roscar

101 review