Клиентоориентированный банк, удобное территориальное расположение, дружелюбная атмосфера. К сожалению нет Колл центра 24/7-отвечает охрана , вежливо с максимальной информацией о графике работы банка!
4
Лидия Лидия
Level 9 Local Expert
October 12
Банк, с душевной теплотой и заботой как к своим клиентам так и к своим сотрудникам. РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
Змей Горыныч
Level 22 Local Expert
November 30, 2022
Воспользовались услугами банка "РосДорБанк". Фин. учреждение имеет всего одно отделение в Москве, по адресу: ул. Дубининская, д. 86 (от м. Павелецкая 4 остановки на трамвае).
График работы не самый лучший: в будни до 18-00, в пятницу до 16-45, в выходные не работают.
Для входа в банк нужно отметиться у охраны, предоставив свой паспорт.
Помещение отделения большое (отделка зеркалами ещё больше его увеличивает визуально). Опер. зал разделён на 2 части - для физ. и юр. лиц.
Посетили банк около 16-00, кроме нас в отделении никого не было, сразу прошли к операционисту, так и не узнали есть ли эл. очередь или нет.
Судя по всему, основные клиенты банка юр. лица из дорожной отрасли, поэтому столпотворения посетителей и нет.
Нас интересовала только одна услуга банка - срочный депозит, другими услугами не пользовались.
Оформление вклада заняло не более 15 минут, сотрудник никаких доп. услуг не навязывал.
Для подключения к интернет-банку выдали временный логин и пароль и карточку с разовыми кодами для проведения операций со счетами.
При входе в интернет-банк нужно быть предельно внимательным и войти на страницу именно для физ. лиц (если вы физ. лицо). У нас несколько раз ничего не получалось, только потому, что нажимая на кнопку "Интернет-банк" на главной странице сайта, оказывались на странице для юр. лиц - нет выбора, как нужно заходить, как физ. или как юр. лицо.
На инструкции по входу в интернет-банк есть ссылка, по которой нужно входить "физикам", не игнорируйте её.
На начало июня 2021г банк предлагал %-ю ставку по валютным вкладам, в 2 раза выше среднерыночной. Учреждение входит в систему страхования вкладов и размещать ден. средства на депозит, в рамках застрахованной суммы, можно безбоязненно.
Служба поддержки по телефону работает только в будни и только до 18-00, если возникнут вопросы или проблемы после этого времени или в выходные - останетесь с ними наедине до рабочего времени следующего буднего дня.
Отраслевое фин. учреждение на рынке давно и если у банка будут интересные предложения по депозитам - воспользуемся ими. Пока банком довольны.