Заранее хотим предупредить, что оформления точь в точь может не быть в наличии, поэтому флорист подберёт что-то под контраст, или постарается подобрать похожее оформление
8860 ₽1 pcs.
101 роза (Россия 50 см) с оформлением
Оттенок роз, которые есть в наличии и тех что представлены на фото, могут немного отличаться, но это не критично, флорист подберет похожий оттенок
Заранее хотим предупредить, что оформления точь в точь может не быть в наличии, поэтому флорист под...
8860 ₽1 pcs.
101 роза (Россия 50см) с оформлением
Оттенок роз, которые есть в наличии и тех что представлены на фото, могут немного отличаться, но это не критично, флорист подберет похожий оттенок
Заранее хотим предупредить, что оформления точь в точь может не быть в наличии, поэтому флорист под...
8860 ₽1 pcs.
77 роз (Россия 50 см) с оформлением
Заранее хотим предупредить, что оформления точь в точь может не быть в наличии, поэтому флорист подберёт что-то под контраст, или постарается подобрать похожее оформление
6750 ₽1 pcs.
51 роза (Россия 50 см) с оформлением
Оттенок роз, которые есть в наличии и тех что представлены на фото, могут немного отличаться, но это не критично, флорист подберет похожий оттенок
Заранее хотим предупредить, что оформления точь в точь может не быть в наличии, поэтому флорист под...
Муж часто заказывает мне доставку цветов, но обычно делает это в другом месте, поэтому есть с чем сравнивать. В этот раз в привычном месте не было выбора, и он решил попробовать этот салон, не прочитав отзывы. Ну что сказать - ужасно! Все розы в букете не свежие, с испорченными лепестками. Более того, когда муж написал об этом в чат, они даже не извинились, а сказали что ТАК И ДОЛЖНО БЫТЬ! Фото букета с их фирменной наклейкой, фото испорченных роз и ответа салона прилагаются.
На мой взгляд это ПОЗОР!
Делать ли заказ в таком месте, где считают испорченные розы нормой, решать вам.
P.S. К сожалению не знаю как ответить на официальный ответ, отвечу здесь: обратную связь мой муж дал сразу же после доставки в чат с менеджером, прислав эти же фото испорченных роз, и если бы в чате ему принесли извинения, и предложили, например, промокод на следующий заказ, вопрос был бы исчерпан. Но менеджер в чате попытался выставить нас дураками, написав что это родовые лепестки, которые НЕ НЕСУТ ЭСТЕТИЧЕСКОЙ ФУНКЦИИ(к сожалению Яндекс удаляет скрин переписки). И именно ответ менеджера послужил причиной негативных отзывов на всех возможных площадках.
6
1
Show business's response
Алёна Мишина
Level 8 Local Expert
May 13
Не люблю писать отрицательные отзывы.
Но вот пришлось. И отзыв плохой не в сторону владельцев . Магазин отличный , цветы красивые и свежие . На доставку вообше нареканий нет . Но вот про обслуживающий персонал ни чего приятного сказать не хочется. Ведь цветы мы покупаем для настроения и чтобы его создать одаряемому . А вот после обслуживания ваших флористов оно падает на ноль . магазин на ул. Победа 50
Они конечно не хамят но и сервиса ноль . Картошку на рынке приятнее покупать.Пожалуйста поработайте с персоналом. Покупали цветы 8 мая и 13 го мая . Ещё и чеки не дают.
3
Show business's response
Светлана П.
Level 3 Local Expert
June 16
Отличное клиентоориентированность 👍💪
Удобное месторасположение, и доставка тоже на уровне
Всегда вовремя и как на картинке!
Хорошие цены по сравнению с другими магазинами цветов
Рекомендую!!!