Спасибо, за чудесный, нежный букет 🤍
Очень выручили, оперативно выполнили заказ, с доставкой , для моей тетушки!
Анна О.
Level 3 Local Expert
July 4
Спасибо за чудесный букет из лаванды! 🥰🌸🌸🌸 Получилось то, что и хотела. Быстро оформили и доставили. Именинница была удивлена, такого букета ещё не получала😂😂😂
Эллина Копейкина
Level 4 Local Expert
June 22
Каждый раз спасают во все праздники меня, очень благодарна девочкам за их безупречный вкус, у самой вечно глаза разбегаются не могу сама выбрать
Последний заказ был для выпускного
Алексей Г.
Level 3 Local Expert
April 12
Отличный сервис: большой выбор, индивидуальный подход, быстрая доставка! Всегда здесь заказываю
Анна Васильева
Level 5 Local Expert
June 28
Прекрасный букет из роз. Связались со мной , когда не хватало белых роз для букета, предложили замену. Выбрали и получился красивый такой букет.
Мама очень довольна.
Артем Артем
Level 5 Local Expert
June 19
Регулярно пользуюсь заказом. В этот раз напомнили заранее и не пропустил событие. Большой выбор и очень красивые букеты. Спасибо большое!
Герман Г.
Level 4 Local Expert
January 8
Заказывал с помощью доставки одной мадам, заказ состоял из большого косолапого(190 см) и 42 роз красных. К сожалению, красных роз не было, на что менеджер Виктория предложила иные варианты цвета роз, остановились на белых(которые оказались в тему для подарка, даме понравились). Быстро собрали и приготовили их к отправке, доставили в срок.
Медведя окупировал уже кот, а цветы окупировала мадам. Все довольны. А менеджеру Виктории рекомендую руководству выписать премию за отзывчивость и милый голос)
Ценник вполне приемлемым считаю, по сравнению с другими.
2
Andrey B.
Level 4 Local Expert
March 9
Отличная работа - обратная связь на высоте, удобная оплата, цветы доставлены вовремя и в прекрасном состоянии!
Спасибо, ребята, здоровья и успехов вам!
Елена Шильнова-Михайлова
Level 11 Local Expert
June 15
Очень понравилось качество и скорость выполнения заказа, поздно вспомнила про шарики. Все привезли быстро, ребенок будет доволен
Татьяна С.
Level 3 Local Expert
September 4
Оформила заказ на сайте. Быстро и просто. Минимум действий и максимум результата.
Цветы свежие. Доставка быстрая. Спасибо огромное !
Александр Жучков
Level 11 Local Expert
February 14
Заказывал цветы удалённо из другого города. Как говорится " Повезёт - не повезёт"
Повезло! При общении рассказали всё и учли мои хотелки и пожелания. Букет собрали быстро, сразу после оплаты ( бояться не надо, продавцы честно работают), прислали фото букета и открытки. Доставили так же быстро. Получатель осталась довольна!
Спасибо!
Andrey M.
Level 4 Local Expert
January 13
Больше года ребята радуют меня и
моих близких своей прекрасной работой. Цветы всегда свежие, а флористы, всегда внимательно выслушают и сделают все, как надо. Большое спасибо!
Кристина Ткаченко
Level 3 Local Expert
November 5, 2023
Большое спасибо за цветы, очень переживала за момент доставки успеет курьер к назначенному времени или нет, но всё прошло хорошо. Букет собрали такой как на фото, единственное бумагу для букета выбирала я. Администратор магазина был всё время со мной на связи, так как я живу далеко от родителей, я заказывала букет маме на день рождения, и из-за этого очень переживала. Ещё раз большое вам спасибо ❤️
2
Show business's response
Юлия Воропанова
Level 7 Local Expert
July 8
Очень понравилось удобство связи с оператором, вежливость и корректность оператора, а также скорость доставки и качество цветов.
Снежа
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Заказывала не в первый раз. Цветы свежие, красиво упакованные. Прекрасное обслуживание. Заботливый персонал. Всегда пришлют итоговое фото. Напишут про доставку, что уже выехали. Учитывают все пожелания. Спасибо большое!
PS: если возможно добавьте, чтобы можно было добавить шоколад и кол-во по своему желанию.
2
Show business's response
Алексей Цыбук
Level 3 Local Expert
August 31
Отличные цветы, цены демократичные, доставка и персонал работают на совесть. Рекомендую
1
Артём Гусев
Level 3 Local Expert
July 27
Шикарный сервис и обслуживание
Все сделано на вашем уровне и очень ответственная доставака
Просто 10 из 5
Создают прекрасное настроение своими композициями, и оставляют приятное впечатление после каждого заказа. Спасибо.
Яровед Ясный
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
+конкурентные цены;
+лояльность;
+доставка;
+розы свежие.
-предоплата (кому важно);
-оплата переводом (кому важно).
Заказал букет роз с доставкой. Ребята всё сделали профессионально и вовремя.
Рекомендую и сам буду заказывать у них.
2
Show business's response
Елена К.
Level 5 Local Expert
July 21
Rose-Novoross — вы лучшие! Цветы — свежие, красивые, авторские от флориста — это вау!
Алекс С.
Level 2 Local Expert
September 30, 2023
Второй раз беру отсюда букет из 101 розы, в первый раз букет был действительно хороший, большой и пышный, сегодня заказал и мне привезли букет который в два раза меньше того что на фото с сайта и прошлого букета, помимо этого всего дополнительного заказывал оформление из дизайнерской пленки и растения писташь, дизайнерской пленки я так и не увидел хотя заплатил за нее, розы завернули в ленту которая на сайте стоит 1 рубль. Тех поддержка на вопрос почему такое отношение, ответила только тем что розы на фото с сайта и ваш букет один и тот же сорт роз)) ответа почему не добавили дополнительные товары за которые я заплатил, я не получил, почему розы в два раза меньше тоже не объяснили.
4
Show business's response
Purchase Rusauro
Level 3 Local Expert
November 24, 2023
Мы заказывали букет из другого города. Оператор Любовь быстро приняла заказ, все разъяснила по полочкам, помогла выбрать букет. Понравилось еще, что очень быстро доставили букет, не прошло и часа. Спасибо большое магазину за оперативную работу, за помощь в выборе заказа. Рекомендую.
2
Глеб .
Level 2 Local Expert
March 8
Заказал небольшой букет в час дня с пометкой о доставке в течении 5 часов , до адреса получателя 11 минут дорога , прошло больше 5 часов , так и не получил никакой реакции, ни на один из указанных контактов не отвечают , единственное что скинули это фото букета по WhatsApp, проще самому было уже с Питера до Новороссийска долететь, купить там цветы и самому отдать, остается впечатление будто просто так деньги отправил неизвестно кому
1
Мария
Level 5 Local Expert
June 25, 2023
Даже 1 звезда много для данной организации! Прислали доставкой букет , если его так можно назвать, уже не свежий , но в свой день рождения не хотелось устраивать разборки и тем более вместо «спасибо» возмущаться .. на следующий день он выглядел так, как будто ему неделя ..наверно расчет идет на то, что заказчик не видит какой букет отправится к получателю, а получатель естественно скажет «спасибо» , а не станет возмущаться что ему подарили старые цветы, ну и в день праздника людям не до разборок ..Это ни первый раз, когда они присылают старые розы! Идти на встречу и решать ситуацию сотрудники отказались , фото цветов они видели и утверждали что выглядят они хорошо и вообще это наша вина , в неправильном уходе, лишь твердили что их букет был свежим .. Так же хочу добавить , что после двухдневной переписки, сотрудники предложили прислать другой букет, но лучше остаться без цветов вовсе! я желаю что бы сотрудникам данной организации всегда дарили такие (фото прилагаю ниже) « свежие» букеты и конечно же скорейшего закрытия, что бы не портить людям праздники ! 🙏🏻👌 Итог: если не хотите испорченного праздника , не связываетесь с горе фирмой ..а хорошие отзывы видимо сотрудники себе сами пишут ..)
2
Show business's response
Борис Немченко
Level 5 Local Expert
April 12
Быстрое обслуживание, оперативная доставка, прекрасные букеты. Спасибо, что вы есть)
Катя К.
Level 2 Local Expert
August 5
Не в первый раз заказываю доставку цветов, всегда свежие цветы, оперативно собирают букеты и доставляют 👍🏻
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
July 29
Очень все понравилось, цветы восхитительные, оператор помогла с выбором! Спасибо!
Инкогнито 2401
Level 2 Local Expert
March 9
Приветствую всех кто читает отзыв.
6 числа я заказал с доставкой на 8 марта букет роз, так как сам нахожусь за ленточкой.
Все сделали в лучшем виде и главное с утра как и просил и про записку не забыли.
Спасибо большое вам. Обязательно буду пользоваться услугами.
Иван
Level 3 Local Expert
August 23
Очень понравилось обслуживание, очень красивые букеты, качество товара на высоте!
1
Alina G.
Level 5 Local Expert
August 10
Очень хороший сервис,букеты всегда шикарные,на важные мероприятия беру букеты только у вас
1
Евгений Гуцул
Level 9 Local Expert
March 8
Сделал заказ заранее, изначально в заказе указал доставку. 7 марта списался с менеджером, договорились что утром 8 марта заберу сам. Приехал в салон, 30 минут ждал пока найдут заказ, просили номер заказа который мне не дали. В итоге оказалось что букет все таки на доставке. Но доставки тоже не было. В итоге праздник испорчен! Сервис плохой. Не рекомендую!
1
Данил Сер
Level 8 Local Expert
August 27
Отличный магазин цветов! Заказываю уже во второй раз, всегда свежие цветы в букете, доставка четко по времени, по ценам приемлемо. Можно собрать любой букет по желанию
Лика Лукьянчикова
Level 3 Local Expert
August 7
Отличный магазин с большим выбором цветов и шаров , очень хороший коллектив 👍
Александр С.
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Заказ был оформлен оперативно. Сервис меня устроил, все мои требования выполнены. Цветы свежие. Персонал вежливый. Продавца рекомендую. Моя оценка 5. Получатель был в восторге.
1
Show business's response
Офеля Закян
Level 3 Local Expert
July 3
Заказала букетик, очень довольна , все понравилось! Девчонки старались благодарю
Артем Романов
Level 4 Local Expert
March 18
Отличный магазин, и быстрая доставка! Девушка по телефону быстро сориентировалась и подобрала именно то что мне нужно было! Отправили фото готового букета на одобрение ! Все супер 😊
Виолетта Шаронова
Level 6 Local Expert
June 3
Не первый раз уже заказываю тут букеты, отличное качество и сервис ! Цены тоже приемлемые
Виктор К.
Level 3 Local Expert
March 12
Спасибо большое, сервис на высоте, всё очень быстро и качественно, решили все вопросы в онлайн режиме, в чате, одни положительные эмоции.
Екатерина Ш.
Level 3 Local Expert
January 24
Хотите потратить деньги на ветер и испортить праздник любимым? Тогда к этим ребятам. Розы 1,5 метра завяли в течение суток. На вопрос к продавцу получили хамоватый ответ с претензией что мы сделали все не так( не так подрезали, не так в воду поставили и т д). Вообщем, виноваты все, только не они)) не возвращать же 30К клиенту за отвратительный товар и испорченый праздник))
1
Василий М.
Level 2 Local Expert
November 13, 2023
Спасибо большое за оказанную помощь в доставке и подарка на расстоянии, сделали всё вовремя и очень красиво.
Все довольные , буду обращаться ещё
Процветания
1
Ирина С.
Level 2 Local Expert
June 25
В компании работают профессионалы!!! Благодарю вас за своевременную доставку прекрасного букета!
Галина Гнатовская
Level 4 Local Expert
September 2
В прошлом году все было отлично, в этом - стыдно учителю такой букет нести. Благо, хоть удалось уговорить хотя бы розочку другого цвета сменить.
Τ-Τ Λ.
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
все на высшем уровне , Красота , качество , быстро четко , и по отличным ценам , обезательно буду оброщаться к вам еще много раз , Спасибо!!!
1
Александр Дьяченко
Level 9 Local Expert
December 22, 2023
Удобный сайт для заказа, что приятно порадовало- простота оформления онлайн заказа. А так же предоставленный фотоотчет о собранном букете. Заказыааю букеты только у них. Как через сайт, так и в оффлайн магазине. Качество букетов всегда на высоком уровне. Рекомендую
Анастасия Ангельская
Level 13 Local Expert
February 18
Заказала шары на 14 февраля.
Сервис в целом понравился, доставили быстро.
Но вот шары простояли один день, на следующий из 11
шаров 3 сдулись. Знаю, что нельзя под
кондиционером, под теплыми лампами и т.д. Этот момент не понравился совсем, может случайность.
Может еще закажу, проверю))
Наталия Барбонова
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
Заказывала у них букет сестре и племяннику шарики, в итоге - на третий день шарики уже сдулись а букет завял. Написала сегодня. Менеджер в чате кроме того, что 4 дня для букета - это нормальная стойкость - ничего не ответил больше. В прошлый раз
они опоздали и не привезли заказ в оговоренное время, ну я простила, чтобы
не портить себе настроение. Я являлась постоянным клиентом - но больше ничего заказывать у них не буду. Если хотите чтобы букет с шарами у вас простоял 3-4 дня - заказывайте. Ужасное отношение к клиентам и плохое качество цветов.
2
Show business's response
Татьяна Паркина
Level 3 Local Expert
July 10
Очень оперативная работа, хорошие цены привезли с доставкой на дом цифра стоит уже вторую неделю если не больше😃💖
Дарья П.
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Букеты отличные, стоят долго. Много приятных акций. Не очень успевает работать сайт, многие страницы каталога пустые, иногда сведения о наличии не совпадают с реальностью, но то мелочи, персонал всегда подскажет и разрушит любую ситуацию. Отдельные пять звёзд за доставку - всегда быстро, чётко.
1
Аня Ф.
Level 3 Local Expert
June 5
Спасибо большое за Вашу работу, не первый раз делаю заказ в Вашей фирме и всегда все на Высшем уровне, Я живу в Иркутской области и благодаря Вам могу по радовать свою подругу прекрасными, свежими букетами, с безупречным оформлением!