Rose Studio

4.3

83 ratings

Rate this place

Dmit Shev

Level 11 Local Expert

Заказывал издалека бонсариум друзьям в подарок, магазин незнакомый, были определенные опасения. Но композицию сделали в лучшем виде, доставка четко по договоренности, получателями понравилось. При оформлении заказа тоже все хорошо было, на все вопросы ответили, все разъяснили.

Show business's response

Армине Пипоян

Level 3 Local Expert

Заказала 23.05 цветы дистанционно на сайте, все быстро и легко. Сегодня, 25.05 букет доставили в обозначенное время именнинице. Отдельное спасибо за фото и статус по доставке букета. А также оперативное реагирование на сообщения в WA и голосовое сообщение по уходу. Так держать!

Лариса Ю.

Level 3 Local Expert

Заказала букет из другого города, я разочарована полностью, несоответствие оригинала при заказе и при доставке. Судите сами по фото. Никогда в такой организации не советую делать заказ

Александер Пискунов

Level 2 Local Expert

Брал букет роз для своей девушки,всё понравилось все на высшем уровне особенно впечатлила скорость доставки доставили быстро,и отдельное спасибо Екатерине за то что собрала такой красивый букет

Show business's response

Artem Kozhevnikov

Level 6 Local Expert

Удобный сайт для заказа, имеется оплата картой. Заказывал букет сестре на день рождения, находясь в другом городе, а сестра выехала за пределы Краснодара, что не входило в условия доставки, сотрудники магазина не поленились и озадачились тем чтоб все равно букет доставить, сестра довольна. Магазин советую, очень дружелюбная техподдержка.

Максим Макареевичев

Level 2 Local Expert

В этом магазине цветов постоянные акции, поставки свежих цветов, быстрая доставка цветов, советую это магазин цветов

Show business's response

Олеся Фокина

Level 24 Local Expert

Заказала цветы впервые. Одна гортензия в коробочке, цветы явно не свежие, я в шоке. Именинница неприятно удивлена! Я в другом городе, мне неудобно, что так получилось. Фирма не признаёт. Фото в день доставки прилагаю. За это 2700 рублей. Прекрасно, это не дело, отклонять отзывы Ответ на ответ организации: претензия в тот же день была оформлена. От вас сутки ответа не было. Постыдились бы писать враньё.

Кира Языджян

Level 2 Local Expert

Добрый вечер, заказывала букет из далека, на подарок маме. Встал выбор между букетом "эстетика" и "лилу", но с этим мне помогли и выбор пал на " Лилу" . Букет очень понравился и подарок удался 😍🥰

Show business's response

618458 Сослан

Level 2 Local Expert

Всем привет. Сегодня я опять счастливый челове. И это всё благодаря профессионализму сотрудников этого магазина. Особенно хочу отметить Екатерину,чей профессионализм и легкая рука в создании таких милых букетов.спасибо вам большое,Екатерина,и в вашем лице всему магазину, огромное спасибо...

Диана Курганова

Level 10 Local Expert

Обожаю Rose Studio🌹 Постоянно заказываю там букеты подругам и родным) Быстро собирают и доставляют, цветы всегда свежие. Обычно выбираю розы или сборные букеты, но у них большой ассортимент и много вариантов. Присылают фото до и после доставки.

Show business's response

Алиса Тябутина

Level 2 Local Expert

Сама люблю цветы и решила в очередной раз порадовать себя. Цветы пришли вовремя, свежие и красивые! Прям глаз радуеться!

Show business's response

Евгений Царёв

Level 9 Local Expert

Иногда пользуюсь услугами данного магазина. Очень приветливый персонал, всегда помогут с выбором. Выбор огромный,осуществляют доставку в удобное время.Есть система скидок.Рекомендую.

Диана Кленова

Level 4 Local Expert

Родители на день рождения заказали мне подарок в виде букета роз. По итогу, букет уже приехал очень вялый и некрасивый, настроение было испорчено. Ниже - состояние цветов на 2 день. Я понимаю, что жа заказчик не видит итоговый букет, но совесть то иметь нужно

Инкогнито 8408

Level 7 Local Expert

Пять лет назад доставку организовали прекрасно. В этом году ужас ужасный. На сайте фото букетов, которых нет в наличии, какие есть в наличии не соответствуют выложенным фото. Собрали букет с вялой веткой, заменить отказались, в переписке с клиентом грубят, возврат денег за не выполненный заказ не могу получить уже пятые сутки, хотя обещали в срок от одного до трёх дней. Документ о возврате средств для составления претензии также не предоставляют. Цены завышены по сравнению с другими фирмами.

Ламара Восканян

Level 3 Local Expert

Rose studio-супер!Рекомендую данное место,покупала впервые. Спасибо большое Анастасии,букет был собран по моим предпочтениям Буду рекомендовать это место 😍🌸❤️

Show business's response

Сергей Б.

Level 2 Local Expert

Доставка цветов мне вообще не понравилась опоздали на полтора часа букет конечно свежий но не не такой как изображен на официальном сайте. Не советую данную компанию...

Макс Запяткин

Level 2 Local Expert

Пользовался дважды доставкой у этих ребят-всегда вовремя, за это респект! А главное девушка в восторге)

Slim

Level 8 Local Expert

Недавно посетил магази "Rose studio" и остался приятно доволен.Асартимент букетов и цветов очень велик,персонал очень приятный и помог подобрать букет.Отличный магазин рекомендую!

Show business's response

Анна П.

Level 2 Local Expert

Заказываю не первый год цветы в этом месте, в прошлом году было все замечательно, фото получательницы было, правда курьер задержался на часа полтора, что то там в машине сломалось, но ничего. А в этом году я даже не видела букет, не было фото ни до отправки, ни после получения, хотя просила и то, и то по телефону вовремя уточнения заказа и при заказе отмечала это на сайте. Нахожусь в другом городе, я очень расстроилась

Екатерина Вильбицкая

Level 4 Local Expert

в «Rose Studio» деоала доставку первый раз.Все понравилось,проблем не возникло.Цветы были сведие и долго простояли🌸❤️

Show business's response

Юлия З.

Level 3 Local Expert

Разочарована и не рекомендую тут заказывать букеты. Ощущение, что сотрудники не заинтересованы в заказах. Пыталась с вечера договориться о доставке букета на следующий день. Первая сотрудница вместо обсуждения букета предложила мне выбрать то, что нравится, на сайте и там же оставит заказ. Но на сайте не было того, что меня однозначно бы устроило и я перезвонила повторно. Вторая девушка предложила мне прислать варианты в Вотсап и мы начали переписку, но потом переписка прервалась и про меня забыли. Я написала снова, сообщение было прочитано, но никто не ответил. Я позвонила уже утром и снова утончила, смогут ли они выполнить заказ, так как доставка нужна была уже через 2 часа, время оставалось мало. Мне сказали, что перезвонят по моему заказу и снова пропали. Пришлось обращаться в другой салон цветов, где быстро и качественно меня проконсультировали, собрали букет и привезли, уложившись в час.

Николай Л.

Level 4 Local Expert

Букет шикарный собрали с учетом всех дополнительных просьб и корректировок. Доставили даже на пол часа раньше, чем обещали. Дама в восторге!!!

Show business's response

Никита Штин

Level 10 Local Expert

Я заказал у них букет через сайт с доставкой на 8 марта, все оплатил, они долго мне обещали что все доставят в итоге они просто ничего не доставили! Деньги не вернули! Что сказать, если бы был шанс я бы и 0 поставил!

Кирилл

Level 2 Local Expert

Обратился в эту "компанию" первый раз. Он же будет последним. Заказ приняли живенько и с такой же скоростью списали деньги. На этом посчитали, что они исполнили свою работу. Букет заказывал за сутки, на утро следующего дня. В итоге получатель так и не дождался своего букета, как результат - испорченное настроение и праздник. Попытки связаться с компанией и выяснить, в чём проблемы, успехом не увенчались. Онлайн-помощник Екатерина (бот?) после вопроса Где мой букет, сразу самоликвидировалась. Ни один, из указанных на сайте номеров телефона не ответил. Я оставил на сайте свой номер для обратной связи... Красиво крутились часики, но вместо обещанной минуты перезвонили только через полчаса. Причём вместо элементарных извинений я услышал лишь какое-то невнятное бормотание и отговорки. В итоге букет доставлен с опозданием 7 (!!!!!!) часов и отправлен в мусорное ведро за ненадобностью, потому что именинница его не дождалась. Верх непрофессионализма и просто отвратительный сервис. Миллион раз ЭТУ компанию НЕ РЕКОМЕНДУЮ 👎👎👎

IgorS

Level 7 Local Expert

На день рождения своей любимой девушке хотел сделать сюрприз. Заказал букет цветов. Не дорогой, но и не дешёвый. Данную организацию выбрал, по причине предоставления услуг в формате 24/7. Приветливая девушка-менеджер приняла заказ и попросила не беспокоиться. Букет будет доставлен в срок (сказала она). Наступил день Т. Время подошло к контрольному сроку, но букета НЕТ. Разумеется я сделал контрольный звонок. Оператор мне ответи, что курьер уже на подъезде. Прошёл час. Очередной звонок. Оператор - У курьера сломался автомобиль. Прошёл ещё час. Очередные мои звонки оператором были просто сброшены!!!! Через интернет я отменил заказ. Далее пошёл криминал!!!! Мне позвонил курьер и стал объяснять что я не прав, как ему трудно жить и т. д. Позже, моя девушка, рассказала, что курьер и ей звонил. Но звонил на высоких тонах и с бранью в её адрес! Это что за услуги? Это что за криминальная организация? В итоге праздничное настроение было испорчено. Если вам дороги своё настроение и нервы, то обращайтесь на другие сайты! Уточнение. Отзыв написан о филиале г.Сочи.

Татьяна Чубукова

Level 5 Local Expert

Ужас ! В первую очередь если решите оплатить срочный заказ , то не нужно . Вам его не привезут в срок ! Везли 2 часа 50 минут . (Обещали не более двух часов )Сервиса ноль , обратной связи ноль. На просьбу уточнить у курьера через сколько он будет , сказали «ждите, он выехал и свяжется с вами в ближайшее время» . Лучше бы в ларёк сбегала , чем испортить себе настроение этой доставкой

Яна Владимировна

Level 8 Local Expert

На сайте красивые фото букетов, букеты выглядят объемно, ценник при этом не маленький. На деле привезли маленькие полудохлые букеты...Стыдно дарить такие. Больше однозначно не буду обращаться

Максим Пунич

Level 5 Local Expert

Заказываю не первый раз букеты, мне все нравится, цветы очень свежие и лучшие цены по Краснодару

Oleg M.

Level 2 Local Expert

Ежегодно обращаюсь в данную компанию, в этот раз заказал букет и вкусности жене к 14 февраля. Сработали как часы, цветы и конфеты привезены вовремя - как итог: жена прыгает от счастья, а я доволен. 5 баллов

Ольга Монастырёва

Level 2 Local Expert

Очень довольны сервисом!! Заказывали из другого города, переживали, но, к счастью, зря;) Получатель доволен а это лучший показатель! Огромное спасибо!

Вадим Краюшкин

Level 4 Local Expert

Ребята большие молодцы) Главное цветы свежие, моя пассия была в восторге)

Show business's response

Наталья Павловна

Level 15 Local Expert

Заказ выполнили вовремя. Помогли в выборе. Персонал вежливый.

Valera2000

Level 5 Local Expert

Заказывал через Интернет, все сделали красиво и хорошо. Через Телеграм прислали фото, все согласовали. Общались по европейским меркам не супер приветливо, но результат меня устроил.

Level 3 Local Expert

Заказ 10185** Заказывал, предварительно уточнив доставят ли заказ вовремя, пообещали что 100% все доставят. В итоге ничего не доставили, хотя я целый день пытался уточнить информацию., конкретных ответов не получил. Девушка меня бросила.

Ирина

Level 2 Local Expert

Хуже этой метлы нет. Заявлены на сайте с фото СОВЕРШЕННО другие розы. Принесли ужасные малюсенькие розочки ( от ОПЛАЧЕННЫХ , как на фото на сате) , перевязаны каким-то шнурком , и плюс еще 4 шт.отдельно примотали . В бумаге дешманской . Мало того, взяли деньги за ОБЕЩЕННЫЕ ШИКАРНЫЕ РОЗЫ, так еще за набор шоколадок Love is.., а вместо этого из Патрика-Мари принесли Макарони, съев одну по пути видимо. Прзорище таким доставшикам

Аня К.

Level 2 Local Expert

Розы пришли утром,часть завяла вечером,на утро все передохли,не берите

Виолетта В

Level 3 Local Expert

Абсолютно не клиентоориентированы, вообще нет заинтересованности в клиенте, заинтересованы только получить деньги, первый раз с таким сталкиваюсь, что сначала просят деньги, а потом они пришлют состав букета

Show business's response

Олег М

Level 30 Local Expert

Красивые букеты

Николай Ю

Level 8 Local Expert

Заказ привезли вовремя, но цветы не первой свежести!!

ирина л.

Level 4 Local Expert

Рекомендую очень, в срок доставили, поздравили от души!!! Спасибо Вам большое 👍👍👍👍

Влад М.

Level 5 Local Expert

Все пришло, спасибо! Заказывал из другого города в Крас!

VSM

Level 7 Local Expert

Заказывал розы в шляпной коробке с доставкой. Красивые розы, стояли долго. Спасибо.

Николай К.

Level 2 Local Expert

Крайне не рекомендую данную компанию, заказ доставили с большим опозданием и в добавок не полный. Возможно мой негативный опыт связан с 8-мым марта, но как заказчика меня это не сильно должно волновать, пусть прогнозируют нагрузку, либо не набирают столько заказов. Дозвониться для уточнения статуса не возможно, но по новым заказам перезванивает довольно оперативно если оставить заказ на сайте.

Anonymous review

Спасибо большое! Букет очень красивый! Жене очень понравился!

Anonymous review

Хорошие букеты продают. Жена была в восторге 2 раза :)

Махир Алиев

Level 3 Local Expert

Цены и ассортимент бомба

Anonymous review

быстро и красиво, приятные цены. спасибо.

Show business's response

Александр Т.

Level 3 Local Expert

Удобный выбор, качественное обслуживание.

Денис Михайлов

Level 12 Local Expert

Ничего плохого сказать не могу

Rose Studio

49 reviews