Компания хорошая,100 лет на рынке страхования!Посетив данный офис,в обслуживание осталась довольна,все оформили быстро,четко!
Выражаю благодарность Анастасии М.
Обращайтесь к этому специалисту,поможет разобраться в проблемах и оформить страховку,доброжелательная.
Рекомендую 👍🏻
1
Иван Дмитриевич
Level 10 Local Expert
August 22, 2021
Посещал: 21.08.2021 в 17:30. Я страхуюсь только в РГС 12 лет! С этого дня Я там не страхуюсь! Это полный крах компании! расскажу про каждую убраную звезду, начнём с простого:
- Приехал на машине (за ОСАГО, оно кончилось) двери компании выходят в двор соседнего дома, места на парковке есть, но туда не пускают! Двор соседнего дома! охранник шлагбаум не открывает, сотрудник тоже не может. Предлагает запарковаться на соседней улице в 400 метрах на городской платной парковке.
- пришёл , сел, дал документы! Ехал из Химок почти в центр за страховкой - А БЛАНКОВ НЕТ! Вы серьёзно? Это как у пожарных нет воды на пожаре или на почте нет марок! 12 лет делал только на бланках, ах ладно пишите что есть!
- главный менеджер отделения Юлия сообщает, что она не может сделать полис и нужно ехать на предосмотр в какой то другой офис компании на Обручева на юг Москвы это (50 км. от моего дома) а если бы я жил в Клину - это 150 км. Мне это зачем? Но этот офис на Оюручева работает только с пн. По пятницу. А сегодня суббота! И как быть?
- звонок на горячую линию РГС, там "малолетний переключатель" сообщает мне что ничем не может мне помочь, может только переключить, прошу переключить на главного и опытного человека который сейчас мне поможет и я наконец получу свой полис! Ах нет, личных номеров мы не даём, а в субботу никто не работает! 15 мин разговора в пустую. Но предлагает мне сделать полис на сайте!
- обращаюсь обратно к главному менеджеру Юлии, она проявляет особенную незаинтересованность, отказывает в просьбе сделать полис на сайте. Я к вам еду ногами в офис! Откуда мне знать что нужно с собой ещё и компьютер везти и ещё самому сидеть всё заполнять? Вон их у Вас в офисе 5 штук стоит, нет нельзя!
Это как ехать в больницу на операцию, а тебе там скажут - а чего ты приехал и не догадался взять с собой скальпель и вату, иди вон домой и сам там себе операцию делай. Мы тебе не поможем.
Итог приехал домой, сделал в другой компании на 1000 рублей дешевле, полис был через 1 минуту.
7
1
Иван А.
Level 3 Local Expert
December 28, 2021
Росгосстрах начинает расстраивать. Собственником является жена, но она не вписан как водитель. Пытался сделать через сайт, там выдавало ошибку. Пр ехать в офис мне сказали что нужен собственник для внесения изменения. То есть что бы собственника внести как дополнительного водителя нужен сам собственник, логики ноль. Оформить полис может любой желающий главное принесите документы и доверенности не какие не нужны. Возможно в моем случае был отказ в данной процедуре , так как пришёл в предновогодние праздники и помешал им их отмечать. Из за таких офисов портится отношение к самой компании.