Обращалась так как хотела вернуть часть денег за Осаго в связи с продажей машины. В отличие от офиса на 50 лет Октября, визит вышел продуктивный. Вам понадобятся:ваш паспорт, полис Осаго, выписка с реквизитами вашего банковского счета, договор купли-продажи. Никакие ксерокопии не требовали, менеджер сделала их на месте. Работала с клиентами она там, кажется, одна, но и посетителей было не много.
К моему удивлению, деньги пришли на следующий же день.
1
з м
Level 9 Local Expert
August 8, 2022
Сотруднику который меня встретил в отделении я бы поставила 0 ну или -1, так как ей важнее был телефонный разговор.
Т. Е.: -1 звезда этому сотруднику;
-2 звезды поддержке, которая вежливо посылала меня аргументируя что не в их власти мне помочь! Ооочень возмущена поддержкой!
+2 звезда тому сотруднику, который хоть как то помог мне решить мою проблему.
P.s.: Уважаемый Росгострах, наделите свою поддержку хоть какими нибудь полнамочиями, ну или уберите их совсем. А так я считаю что они бесполезная ветвь вашей организации.
Е.Х.
Level 5 Local Expert
June 23, 2022
Звоню три дня. Глухо. Телефоны не отвечают. График работы не понятно для кого с 9 до 18, ни дежурных ни полдня в субботу. Как к ним попадают люди не понимаю.
Светлана
Level 10 Local Expert
March 2, 2023
Очень быстро и вежливо помогли вернуть страховку.
1
Anonymous review
December 12, 2022
Отличное обслуживание , очень добрая тетенька )
Алексей Александрович
Level 15 Local Expert
December 28, 2021
Возрат страховки после продаже авто не возможен. Хотя полюсу всего месяц, а он на год.
2
Larisa
Level 7 Local Expert
December 22, 2020
Полностью моё обращение не удовлетворино. Не смогли исправить адрес эл.почты. Хотя на сайте пишут ,что можно исправить при обращении в офис.
1
2
Андрей Богданов
Level 11 Local Expert
September 14, 2021
Пытались навязать дополнительные страховки. После звонка на горячую линию оформил ОСАГО без допов.
1
Давид Адамян
Level 3 Local Expert
October 19, 2021
Компания не делает страховку на марка газель грузовой, полный бред
Константин В.
Level 10 Local Expert
September 13, 2019
Был застрахован по ОСАГО. За замену передней двери, ремонт задней и покраску этих элементов выплатили 1400 р. Этих денег хватило купить на разборке переднюю дверь. Это было давно, может что и изменилось. Вот такой опыт.