Rosgosstrakh
Directions
Park Kultury
740 m
Chelyuskintsev Street
55 m
Features
Credit card payment
Car purchase agreement
Insurance type:real estate, surface transportation, credit, travel, health, water transport, air transport, animals, property, accidents, disease, financial risks, responsibility, life, mortgage, sports
Insurance services:CTP, DSAGO, OMS, NS, Kasko, green card, DMS
22 reviews
November 17, 2018
Отвратительные поведение некоторых сотрудников. Нагло намекают на невозможность страхования авто без страхования жизни. Прямо так и говорят: - если знаете как писать заявление, сами ищите банки и сами пишите заявление. Помощь демонстративно не оказывают. Ведут себя нагло. Дело было в верхней части города. Про пр. Кирова не могу так сказать.
3
1
November 9, 2016
Итог обращения в Офис продаж Росгосстрах на Кирова 21 г Н.Новгород.
Длительное время приема (более 25 минут на человека).
Отказ в оформлении ОСАГО без доп. страхования жизни.
Контора "проходимцев" - таблички, бейджы с ФИО и должностями сотрудников отсутствуют.
Наплевательское отношение к клиентам.
Трижды в течение одной недели пытался оформить полис ОСАГО каждый раз приезжая за час до открытия офиса (при этом передо мной в очереди лишь один раз было 2 человека).
1-й раз (в очереди передо мной 2 человека) приняли одного человека за 25 минут, после чего прием прекратился по причине "зависания программы" с помощью которой происходит оформление.
2-й раз (в очереди передо мной 1 человек) прием одного человека занял 35 минут, спустя ещё 5-7 минут меня приняли, но насчитали ОСАГО с доп. страхованием жизни (вынужден был уехать, т.к. не имел достаточно средств для оплаты навязанных услуг, а безналичный расчет в офисе отсутствует).
3-й раз (в очереди передо мной 1 человек) прием одного человека занял 40 минут. После чего я обратился к менеджеру поинтересоваться - "как скоро начнется прием". Менеджер ответил - "сейчас" и отошел по своим делам ещё на 4 минуты. Через 4 минуты менеджер вернулся на рабочее место, и я в очередной раз обратился к нему с вопросом - "могут ли меня принять". Менеджер ответил - "Вас пригласят". Затем я обратился к руководителю офиса "Почему так долго ведется прием и нормально ли это что одного человека принимают по 40 минут". Руководитель ответил "30-40 минут это норма". Спустя ещё минуту менеджер пригласил в кабинет "якобы начав прием", но отказался принимать документы сославшись на отсутствие заявления на оформление полиса. На мою просьбу представиться он отказался назвать даже имя и видимо испугавшись жалобы сделал заявление - "если у вас работает звуко- видео записывающие устройства, я не даю своё согласие на запись и в случае обнародования информации, подам на вас в суд" .........))))))
Берегите свои нервы и экономьте деньги - обращайтесь в другие офисы или компании.
1
October 16, 2018
Очень часто посещаю данный офис ( по работе), стабильный коллектив, качественно выполняют свою работу.
3