Росгосстрах

4.1

285 ratings

Rate this place

ирина б.

Level 3 Local Expert

Добрый день. Большое спасибо за очень приятное и компетентно е консультирование с представителем вашей компании Шеваневым Павлом Владимировичем, очень оперативно отвечал и решал все вопросы!!! Помогал по всем вопросам ,по которым приходилось обращаться по моему страховому случаю, не зависимо от времени обращения , очень и очень приятно , а главное уверенность в профессионализме Павла, помогла спокойно пережить этот неприятный момент ( аварии). Огромное спасибо !!!!!

764554 Лекс

Level 16 Local Expert

Всегда была страховая компания без знакомых никуда называется.Назначили время к 9.00 приехал, офис чистый страховщики сидят готовы работать, отправили в отдел урегулирование дтп, зашли никого, первый сотрудник появился в 9.05, второй 9.08, третий 9.10 и следом последний, пока переоделись , пока наболтались, пока включили компы, сели))) подождите время уже 9.20(запись к 9.00), позвали и пошли фоткать авто, нафоткали, показали доки, сидите.Позвали сравните и распишитесь(зачем для чего вызвали не объяснили ни рассказали). Всё спасибо можете ехать.Мало того, что вызвали по заказному письму так ещё и без комментариев для чего и с огромным опозданием, то есть день и личные дела полетел на 40 минут кувырком( есть же и личные дела). Ни здрасти ни досвидание ни спасибо.Знали бы и не поехали бы, думаешь не подвести людей, а тут вообще с высокой колокольни!!!

арсений ешин

Level 4 Local Expert

Хорошая страховая компания с надежной репутацией. Удобное оформление полисов онлайн, адекватные цены и быстрые выплаты. Клиентская поддержка работает оперативно, но иногда приходится ждать ответа. В целом – рекомендую, особенно если нужен баланс цены и качества.

даяна шамсутдинова

Level 2 Local Expert

Добрый день. Хочу поделиться мнением о данной страховой компании. Офис чистый, консультация на высшем уровне. Цены в данной страховой, очень приятны. Остались довольны, надежный партнер.

Линов Александр

Level 4 Local Expert

Обращался в компанию "Росгосстрах", и хочу сказать, я удивлён компетенцией и профессионализмом её представителей. Особенно хочу отметить Павла Владимировича, который проконсультировал меня по всем имевшимся вопросам. Всё четко и по делу, без лишней воды, приятно было иметь с ним дело.

Иван Архипов

Level 8 Local Expert

Ужасная страховая компания. Попал в дтп, я потерпевший. На дтп оформили европротокол, который я благополучно отправил к ним заказным письмом. Письмо получили, а ответа никакого. Звонил на горячую линию неоднократно. При первом звонке мне девушка сказала что осмотр будет в определённый день и время. Отпросился с работы и сидел ждал дома при этом за час до приезда оценщика позвонил повторно и уточнил будет ли оценщик, на что мне с уверенностью сказали что да будет ожидайте. Как итог никто не приехал. Позвонил еще раз, на что девушка мне сказала что она никакую заявку на осмотр не видит. На следующий звонок мне сказали что осмотр якобы должен был быть двумя днями ранее, но ни ответа ни привета от них не было. После крайнего звонка, девушка сделала вид типа извинилась и сказала что со мной свяжутся в течении суток. Посмотрим как говорится.

Карим Сулейманов

Level 3 Local Expert

Хорошая страховая компания с надёжной репутацией! Удобное оформление полисов онлайн,адекватные цены. Клиентская поддержка работает оперативно, иногда приходится ждать ответа. В целом-рекомендую!

Ekaterina Fugarova

Level 3 Local Expert

Все быстро четко и по делу ! Сотрудники приветливые, офис уютный. Обязательно вернусь и посоветую друзьям ! Спасибо за отличную работу

Людмила Затрутина

Level 2 Local Expert

Это безобразная компания, никому не рекомендую оформлять полис в ОСАГО в этой компании!!! 4 -й месяц не могу получить нормальную выплату по страховому случаю. Операторы по телефону постоянно вводят в заблуждение!! Оценили ущерб в результате ДТП без учета скрытых дефектов - я не согласилась , направили на ремонт в СТО, о котором ужасные отзывы, да и находится СТО у "черта на куличиках". И все замкнутый круг. ничего не решается!!!

mortal

Level 3 Local Expert

печально что не указали режим работы. приехал вписать свою машину в страховку. Несколько окон, и та, которая занимается этим вопросом, была на обеде. За это время уже собралась очередь. Когда я пришел, в очереди никого не было. А в остальном претензий нет. Свое дело сотрудники выполняют отлично, культурно. Советую обращаться.

елена плотникова

Level 8 Local Expert

Хороший, уютный офис. Сотрудники внимательные. Только не указали режим работы. Приехала вписать человека в страховку. Несколько окон, и та, которая занимается этим вопросом, была на обеде. За это время уже собралась очередь. Когда я пришла, в очереди никого не было, но по мере ожидания передо мной оказался еще один человек. И это выяснилось, когда сотрудник сел за стол после обеда. Неприятно... А в остальном претензий нет. Свое дело сотрудники выполняют отлично, культурно. Советую обращаться.

RazeGlad1us

Level 2 Local Expert

Отличный офис сотрудники очень вежливые, обслуживание на высшем уровне, присутствует парковка, предложили чай и кофе.

Денис Седов

Level 2 Local Expert

Минусов нету все очень хорошо! Советую всем кто хочет обратится все отлично время ожидание недолгое 10-7 минут ! Советую все !

Сергей Беспалов

Level 2 Local Expert

Сделал страховку по ипотеки 24.12.24 у менеджера Глушенкова Нина , в итоге она не передала данные в банк о продлении страховки, сегодня уже 21.03.25 до сих пор ничего не решилось. На сообщения не отвечает трубки не берёт. БОЛЬШЕ ЗДЕСЬ СТАХОВАТЬ НЕ БУДУ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Антон

Level 4 Local Expert

Обращался в поддержку, приятно удивлён сервисом. Никаких автоответчиков и бесконечных переключений - сразу отвечают живые люди, которые реально хотят помочь, а не отмахнуться. Решили мой вопрос за 10 минут!

Хоуми Гуап

Level 9 Local Expert

Получал выплату по дтп. Сумма устроила. К сожалению только по записи приём, но возможно это с какой-то стороны и плюс. Всё сделали быстро, расчитали, оформили и приняли. В общем доволен остался. Спасибо.

Игорь Мосин

Level 4 Local Expert

Страховая, которой можно доверять. Не раз пользоваться услугами - будь то ремонт после ДТП или страхования имущества. Всегда всё чётко, без «подводных камней» и скрытных условий

семен кокоткин

Level 4 Local Expert

Уютный офис везде чисто сотрудники очень добрые и не равнодушны к своим клиентам всем советую эту страховую компанию

Амина Бегериева

Level 4 Local Expert

Оформила ДМС, уже успела воспользоваться. Записалась к врачу онлайн, без бумажной волокиты. Удобно, что широкий выбор клиник

Иван Pr

Level 7 Local Expert

Отличное обслуживание, очень грамотный начальник страхового отдела Шеванев П. В. Всем рекомендую страховать ОСАГО и КАСКО

Кирилл Радаев

Level 5 Local Expert

Попал в аварию, впервые столкнулся со страховым случаем. Был в стрессе, не знал, что делать, но страховка включала вызов аварийного комиссара. Приехали, всё оформили, помогли со всеми документами. Без них я бы точно запутался!

sergei s

Level 2 Local Expert

Хорошая компания, все делают четко без проблем , сотрудники отзывчивые. Уютное помещение.

Тимофей Архипов

Level 2 Local Expert

Срочно понадобился юрист по страхованию жилья. Оказалось, консультацию можно получить бесплатно, если есть страховка. Помогли разобраться в ситуации

Egor Bulakhov

Level 4 Local Expert

Здравствуйте!Хорошее место.Все хорошо и качественно делают.Персонал хороший.Спасибо

Олег Добрынин

Level 11 Local Expert

Очень грамотно и вежливо обслуживают. Особенно хочу отметить Светлану Трифонову. Очень грамотное и вежливое общение. Остался очень доволен!!

Тихонов А.

Level 4 Local Expert

Оформлял ОСАГО в Росгосстрахе — быстро, понятно, без лишней волокиты. Консультация подробная, полис пришел вовремя, сервисом доволен!

Дмитрий Полежаев

Level 2 Local Expert

Очень хороший сервис Сотрудники очень хорошие ждать долго не надо все очень комфортно сервис класс

Karina-tolstova56

Level 2 Local Expert

Компетентные сотрудники, хорошее отношение. Всем буду советовать. Помогли разрешить проблему после ДТП.

Честь и совесть достояние народа !

Level 18 Local Expert

Не профессиональный подход к клиенту , банкомат не работает, инициативы со стороны объяснения сотрудников не было . Отношение не самое приятное .

Unfortunately

Level 3 Local Expert

Понравилось, что в случае аварии можно выбрать ремонт у официального дилера. Авто осталось на гарантии, детали поставили оригинальны

Василий Ключевский

Level 6 Local Expert

Попал в ДТП, оформил все через приложение. Заняло буквально несколько минут, через пару дней уже получил выплату. Со скоростью все хорошо

Александр Ананьев

Level 4 Local Expert

Страховал дачу, агент всё объяснил, подсказал, какие риски лучше включить. Оформление заняло минимум времени, документы получил сразу

исроил собиров

Level 5 Local Expert

Одни эгоисти даже туалет для персонала посылает куда сами не знает за туалетами, уважение к клиенту просто нету его не существует они посчитали с каким то схемой 23000 за год осаго, на другом месте сделал 13400 спокойно сплошные минусы 👎👎👎👎🤬🤬🤬🤬

Памперс Памперсов

Level 4 Local Expert

Оформи онкострахование. Полис понятный, покрытие широкое, если что случится - лечение за границей возможно

Натиа Тедеева

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание, очень грамотный начальник страхового отдела Шеванев П.В.

Кирилл К.

Level 3 Local Expert

Ужасное общение со стороны персонала. Работник по имени Светлана, в грубой форме послала куда подальше, в в конце сказал что если не перестану задавать ей тупые вопросы, она сделает так, что страховку в данном месте я не получу...

Сергей Смирницкий

Level 6 Local Expert

Худшая страховая, при решании какого либо вопроса, клиент становится ненужен. Какая контора, такой и персонал там работает

Иван Чугунов

Level 4 Local Expert

Обратился на счет выплаты денежных средств по осаго,на ремонт автомобиля после дтп. Несколько раз в кол центре просто сбрасывали трубку,когда все таки дозвонился,сказал все реквизиты для записи на прием документов и осмотр авто,на что мне ответили «Ближайшее время приема на 1 марта 15:00» Обращался я сегодня утром 22 января,дтп произошло 21 января Спросил «почему так долго ждать прием ?» На что мне отвечают «точно сказать не можем , но ближайшее время приема только это.Вы можете обратится в офис россгострах для более быстрого приема» Приезжаю в этот же день в их офис на ново садовой,задаю тот же вопрос почему так долго ждать прием,на что мне вежливо отвечают,звоните в кол центр каждый день может быть найдется вам талон пораньше,почему так долго ждать прием они не знают,офис пустой,ни одного человека,кроме сострудников Авто после дтп делать нельзя так как в случае самостоятельного ремонта выплаты не будет Ездить 2 месяца на ******ой машине ждать очередь Что будет после этого приема не известно Возможно,что еще + месяц накинут ожидания Кароче я в *** -50 звезд

Юрий Александрович

Level 10 Local Expert

Всем доброго дня был в данной компании поневоле в начале заключил договор ОСАГО в электронном виде через агрегатор sravni.ru, меня перекинуло на данную страховую компанию, после мне был прислан образец полиса в нём была ошибка Я исправил мне прислали образец исправленного полиса я оплатил но внесли в базу РСА полис который неправильный, из-за чего мне пришлось их посетить так как на сайте написано, что есть возможность исправить полис, но фактически такой возможности нет, требуется посещение офиса что очень неудобно. При посещении со мной разговаривали как не человеком, со мной обращались непонятно как, доказывая свою правоту, по-хорошему должны были извиниться за неудобства, от этого и оценка.

Влад Ким

Level 2 Local Expert

Добрый день. Большое спасибо за очень приятное консультирование

Елена Паринова

Level 8 Local Expert

Обратилась после ДТП как пострадавшая сторона по страхованию ОСАГО Росгосстрах . Назначили осмотр в течение недели. Ребята осмотрели, оценили. Дали рекомендации, чтобы сделали осмотр машины на стороне с оценочной суммой. Так как будет предложено два варианта первое сумма денег, если сумма не устроит предложат второе ремонт авто. Была подготовлена по оценке. Была настроена на ремонт, пугали расчет будет маленький. Позвонили с Росгосстрах озвучили сумму, сумма была достойная. Согласилась. Перечислили очень быстро на р/счет. Спасибо за проведенную работу ребятам! Для сравнения напишу, что 4 месяца до этого ДТП, тоже пострадала в ДТП на другой машине. ОСАГО Сбербанк. Там дали только вариант выплаты, ремонт не предлагали! В двух случаях машины были припаркованы на парковочных местах. Но некоторые люди спят за рулем к сожалению или думают, что они в поле едут- одни.

Анна Т.

Level 3 Local Expert

Хороший коллектив, всегда всё доступно объясняют

Артëм Бутякие

Level 2 Local Expert

Офис хороший, сотрудники вежливые, обслуживание на высоте

nat tedeeva

Level 4 Local Expert

Хорший уютный современный офис.качественно ответили на все вопросы.

Александр Павлов

Level 4 Local Expert

Отстойная страховая. Как было 20 лет назад что сижят три человеа, а принимает посетителей всего один со скоростью черепахи, так ничего и не изменилось. Очень долга ждать очередь на обслуживание!!!

Илья Болотников

Level 4 Local Expert

Страховая - ужасная Не могут решить вопрос после ДТП по ОСАГО. Отвалил 40 тысяч за страховку. Жду уже 2,5 месяца , что бы страховая вынесла решение 👎 Каждые 15-17 дней просят добавить новые документы и автоматически срок продлятся на 20 рабочих дней.

Александр Иванов

Level 4 Local Expert

Вызвал аварийного комиссара через приложение. Приехал быстро, помог оформить документы

Константин Тимонин

Level 3 Local Expert

Обратился по страховке имущества, получил выплату оперативно. Не пришлось бегать по инстанциям

Иван Ююков

Level 2 Local Expert

Крутое место и лучшая компания, дружелюбная

Андреев О.

Level 4 Local Expert

ОСАГО оформил через сайт, без визита в офис Выплату получил быстро, машину чинили у дилера

Росгосстрах

130 reviews