Добрый день. Сегодня, 19.09.2024 получил письмо исх. № 979 от 17.09.2024 г. о том, что принято решение об осуществлении страхового возмещения путем почтового перевода суммы страховой премии, при этом в заявлении от 03.09.2024 года по делу 0020089803 я указывал только один вариант возмещения убытка, а именно направление на ремонт, а не выплату денежных средств. Несмотря на мое конкретное заявление Начальник РЦУУ г. Казани Булушев К.Э. принял решение об осуществлении страхового возмещения путем почтового перевода суммы страховой премии путем почтового перевода суммы страховой премии в соответствии с абз. 3 п. 15 ст. 12 Закона об ОСАГО. При обращении в контакт центр по номеру 0530 17.09.2024 г. (время звонка 10час 32 мин по МСК), сотрудник КЦ, сообщил о том, что выплату произведут в ближайшее отделение Почты России по месту регистрации, я зарегистрирован по адресу 420100, РТ, г. Казань, Советский р-н, ул. Магистральная д. ..., кв. ..., что подтверждает паспорт РФ который приняли при первичном обращении. Выплату произвели в отделение Почты России по адресу 420108, РТ, г. Казань, ул. Меховщиков, д.3., что располагается в 15 км от места действующей регистрации, в Вахитовском р-не г. Казани. Мало того, что мне отказали в ремонте и направлении на ремонт, выплатили сумму меньше стоимости ремонта в городских автосервисах (буду писать досудебную претензию, жалобу омбудсмену), так еще и отправили за денежными средствами в соседний р-н. Не советую, не рекомендую!!!
Ранис Б.
Level 3 Local Expert
August 6
Отвратительная страховая компания!
Никакой конкретики в их словах
Приехал после ДТП к ним, сказали нужно по телефону записываться, ждал час пока кто-то додумается поднять трубку
Спустя неделю записали на осмотр
Приехал, своего СТО нету, внутренние повреждения нужно смотреть где хочешь, сказали «ищи сам»
Записался в СТО на 06.08.24 к 13:00
Так осмотрщик даже не соизволил явиться на осмотр
После ДТП прошло 3 недели
Машина, как была битая, так и есть
Не денег, не осмотра…
Балаган.
Даже шевелиться не хотят
Айдар Феткуллин
Level 4 Local Expert
August 3
ужасное место,приехал лично,не записали виочередь!
Звонишь,трубку не берут,звонил 2 часа,взали трубку,записали аж через 11 дней,поехал не довольный,разочерованый домой на разбитой машине,хотя я сам в дтп и не виноват!
Знал бы их регламент,не за что не застраховался бы..
Сколько еще насчетают,комментарий добавлю,а пока отвратительно!!!
На данный момент,ждем решения,что то очень тянкт,ладно подождем !