Повысили ошибочно КБМ, в приложении не входит по логину и паролю с сайта, надеялся там решить вопрос по ошибочному увеличению КБМ, но всё через одно место. По горячей линии ответов не дают, написал на сайте тишина, съездил в офис, отсылали на сайт, захожу на сайт, написано обратиться в офис самый быстрый способ решить... Сходили за кем то, привели девушку которая дала листок где я должен просить директора в рукописной форме исправить. Написал-тишина! Так же предложили оплатить страховку в 2 раза дороже, потом вернут. Верю) Продолжу ли я пользоваться этой страховой, вряд ли.. Клиентоориентированность на нуле.

Show business's response

Анастасия Свиридова

Level 6 Local Expert

Мой запрос здесь удовлетворили. Я брала в ВТБ автокредит. И сотрудница банка, что называется "под шумок", подсунула мне страховой договор Росгосстраха. А т.к., во-первых, кредит в этом банке я беру не впервые и ранее таких прецедентов не было, а, во-вторых, все догоры сейчас электронные, и, чтобы почитать их содержание, нужно прям открыть файл, а чтобы подписать, просто ставишь галочку и нажимаешь кнопку подписать, ничего не открывая.. Честно говоря, не надеялась, что страховая мне вернёт деньги. Тем более оставался практически один день, чтобы можно было подать заявление на возврат. Но ,спасибо, всё вернули в полном размере.

Show business's response

Анна Т.

Level 3 Local Expert

Не покупайте в этой организации полис ОСАГО. В результате возмещения ущерба по ДТП выплаты производят на порядок в меньшем размере, занижают умышленно суммы выплат по страховому случаю в два раза примерно, а с учетом сегодняшних цен на запчасти и ремонт авто это очень большие деньги. Не предлагают сделать ремонт автомобиля, а подсовывают на подпись клиенту свои бланки еще до осмотра и оценки ущерба согласно которым клиент получает денежную выплату в разы меньше, чем причинен реальный ущерб. Совет, при подаче заявления по возмещению ущерба по ДТП не предоставляйте свои банковские реквизиты и не соглашайтесь на денежную выплату . Принимайте все решения только после осмотра и оценке автоэксперта по вашему случаю.

Росгосстрах

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

50 reviews