Специально тянут время и не добавляют действующий полис в личный кабинет Чтобы я не мог его онлайн расторгнуть 30 дней обработка говорят, смешно А закрытый полис на следующий день добавили, чудеса не иначе

Show business's response

Борис Шишкин

Level 17 Local Expert

Повысили ошибочно КБМ, в приложении не входит по логину и паролю с сайта, надеялся там решить вопрос по ошибочному увеличению КБМ, но всё через одно место. По горячей линии ответов не дают, написал на сайте тишина, съездил в офис, отсылали на сайт, захожу на сайт, написано обратиться в офис самый быстрый способ решить... Сходили за кем то, привели девушку которая дала листок где я должен просить директора в рукописной форме исправить. Написал-тишина! Так же предложили оплатить страховку в 2 раза дороже, потом вернут. Верю) Продолжу ли я пользоваться этой страховой, вряд ли.. Клиентоориентированность на нуле.

Show business's response

Анастасия Свиридова

Level 6 Local Expert

Мой запрос здесь удовлетворили. Я брала в ВТБ автокредит. И сотрудница банка, что называется "под шумок", подсунула мне страховой договор Росгосстраха. А т.к., во-первых, кредит в этом банке я беру не впервые и ранее таких прецедентов не было, а, во-вторых, все догоры сейчас электронные, и, чтобы почитать их содержание, нужно прям открыть файл, а чтобы подписать, просто ставишь галочку и нажимаешь кнопку подписать, ничего не открывая.. Честно говоря, не надеялась, что страховая мне вернёт деньги. Тем более оставался практически один день, чтобы можно было подать заявление на возврат. Но ,спасибо, всё вернули в полном размере.

Show business's response

Росгосстрах

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

43 reviews