Отвратительное клиентообслуживани. Сразу после ДТП приехали к ним в офис. Очереди не было, вообще никого не было, сотрудники отказались нас принять ссылаясь на то что нужно сначало записаться по единому номеру. Позвонили чтоб записаться и оказалось что ближайшая запись только на 8 апреля(12 дней после ДТП). Пытаясь пояснить сотрудникам что автомобиль используется для перевозки ребёнка инвалида и необходимо как можно быстрей начать ремонт, нам сказали что ни чем помочь не могут.
1
Екатерина В.
Level 5 Local Expert
April 9
Отвратительно. Удалось записаться на прием после ДТП только на 2 недели позже, за разбитую машину (под капотом не осталось ничего живого) милостиво предложили 128 тыс))) Это примерно 1/4 часть ремонта. И все! Все заглохло. Официального письма нет, по телефону о дальнейших действиях никто не разговаривает. Машина стоит разбитая месяц, подвижек никаких. Абсолютно нахаркательское отношение к застрахованному имуществу.
1
Саша
Level 2 Local Expert
August 22
Отвратительная страховая компания, цены на страховки все выше и выше , а сервис и выплаты все меньше, хуже компании нет, сталкивался с выплатами по дтп , просто выплачивают копейки , что даже сами сотрудники приходят в недоумение от тех копеек какие страховая считает по дтп , больше никогда не буду ни при каких обстоятельствах страховаться в этой компании , даже одну звезду ставить много