Долго сомневалась, нужно ли страховать квартиру, но после историй знакомых про затопления и пожары решила оформить полис в РГС. Менеджер помогла выбрать оптимальный вариант, объяснила, от чего лучше застраховаться. Оформили быстро, ничего сложного. Теперь, когда уезжаю в отпуск, не переживаю за квартиру – если что-то случится, знаю, куда обращаться. Чувствую себя гораздо спокойнее! 💛
Ольга Муратова
Level 2 Local Expert
February 10
Живём в старом доме, и однажды соседи сверху затопили нашу квартиру – вода текла по стенам, пострадал потолок и техника. Обратилась в отделение РГС, думала, что будет куча сложностей, но менеджер подробно объяснила, что делать. Приехал оценщик, оформили документы, я предоставила все чеки. Через пару недель страховая компенсировала ущерб! Теперь знаю, что не зря застраховала имущество – без этих выплат ремонт встал бы в копеечку
Таисия Колесова
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
Снесло ворота ветром, как ума не приложу, вроде до этого выдерживали всегда. А тут услышала про ветер сильный, приехала сразу и там уже соседская собака по участку бегает. Ну хоть застраховать догадалась. Получила потом свою выплату и поставила новые понадежнее, главное ждать пришлось недолго, 2,5 недели где то.
Алексей Зубов
Level 3 Local Expert
March 20
Поначалу сомневался, что сумму нормально посчитают. Зря! В РГС решили за три недели. Дом сгорел полностью, деньги выплатили приличные, хоть и пришлось для этого собирать бумаги. Если бы не страховка, даже не знаю, что бы делал...
Максим Юкис
Level 3 Local Expert
February 27
После пожара в квартире боялся, что страховая будет затягивать процесс. Но нет – экспертизу провели сразу, оценили ущерб, выплату перевели без задержек. Компания надежная, действительно работает.
Белов Сергей
Level 8 Local Expert
December 18, 2024
Паршивое ощущение осталось от посещения этого офиса.
Навязывают лишнее страхование, на отказ, допрос а почему, ответ обесценивают "это не ответ" Противно видеть такое отношение к клиентам
1
Демьян Сиплов
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Обращался в страховую насчет компенсации по каско. Думал, меня обязательно как-нибудь попытаются обсчитать, износ деталей мол все дела, но на удивление нет. Выплатили адекватную сумму, максимум который был возможен.
Герман Аникин
Level 2 Local Expert
March 17
Во время сильного ветра с крыши слетела облицовка и повредила окно. Подал заявку в Росгосстрах, приехали оценщики, составили акт. Выплату одобрили, денег хватило на новый стеклопакет. Теперь точно знаю, что страховка – это не просто бумажка!
Читатель Н.
Level 2 Local Expert
July 4, 2024
Хочу выразить благодарность Новгородскому филиалу страховой компании Росгосстрах
расположенному по адресу г. Великий Новгород, пр. Мира 1 и лично специалисту по имени Марианна. В моем случае, мне смогли помочь только тут. Обращался в разные места. Профессионализм и клиентоориентированность тут на первом месте. Ещё раз благодарю Марианну. На таких сотрудниках держится компания, руководству на заметку, стоит поощрить.
1
Ева
Level 9 Local Expert
March 11
На трассе из-под грузовика вылетел камень, трещина по всему лобовому стеклу. По каско оформила заявку онлайн, через день позвонили, направили в сервис. Деталь заказали сразу, через пару дней уже поменяли. Оплатила только франшизу, остальное покрыла страховка. Всё быстро и удобно!
Dimøn
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Чистый и светлый офис. Приветливая и ОЧЕНЬ вежливая девушка (сотрудник) Ирина. Всё разъяснила, пояснила, объяснила. Ответила на все вопросы. Спасибо за работу )))))
Евгения Ражева
Level 3 Local Expert
July 17, 2024
Отличный сотрудник Марианна ,всегда предлаегает выгодные цены на страхования ,советую !
Виктория
Level 5 Movie Critic
July 4, 2024
Обслуживание отличное! Все быстро, понятно и вежливо!)) Приятно!!!
Николай Батраев
Level 6 Local Expert
March 21, 2024
Просто. Удобно. Быстро. Хорошее осблуживание клиентов при оформлении ОСАГО. Болше ничего добавить не молгу
Инга Добролюбова
Level 5 Local Expert
December 31, 2021
Просто отвратительное отношение. Зашли.. ни здрасьте .. суета.. занимаются своими делами и разговаривают по личным темам.. нам надо было сделать возврат денежных средств.. чтобы вы понимали, мы не с Новгорода .. нам до вас ехать 40 мин, в итоге Захарова Виктория взяла бумаги.. сказала, что все ок .. ждите возврата. Мы благополучно уехали и через 3 часа!!!! Нам звонят и говорят, что у нас Ингосстрах страхование!! И нам надо приехать обратно за документом 🤨 !!!! Почему она толком не уделили нам внимание и не посмотрели документ должным образом?!? Конечно, была отвлечена другими делами..
Подумала взять визитку,( а толку!! ).. на которой написан моб.тел до которого не дозвониться..
и станционный , где говорят не правильно набран номер!!! А хотелось бы узнать часы их работы и возможность забрать документ через 2 недели!!!! На сайте написано временно не работают!!! 🤨Вообще бедлам!!!!
Скрыть
2
1
Show business's response
Ксения Лаптева
Level 3 Local Expert
July 17, 2024
Спасибо за оперативность!
Василий Иерапольский
Level 20 Local Expert
June 18, 2022
Хотел на своем драндулете продлить общую страховку. Но контора удивила на этот раз. Выдумали какую-то ересь с фотографированием. В очередь за месяц нужно вставать.
Ушёл к конкурентам.
1
Show business's response
Слава Михайлов
Level 18 Local Expert
May 19, 2022
Много лет страхую свой автомобиль именно в этом офисе. Всегда вежливый персонал, нет больших очередей.
Дмитрий Фаустов
Level 5 Local Expert
November 4, 2021
При оформлении полиса осаго меня направили к опер уполномоченному.
Причины этого мне не объяснили хотя я страхую авто в этой компании уже 10 лет. За обращение к опер уполномоченному с меня взяли плату 1000р. Не понятно за что переплата.
1
Show business's response
родион ильин
Level 4 Local Expert
September 22, 2021
Расторгнул ОСАГО 6 09 2021сегодня уже 22 09 2021. так и не перечислили деньги... хотя уже прошло больше 14 календарных дней... представляю как они чинят автомобили которые попадают в ДТП...
Show business's response
Владиммр Д.
Level 4 Local Expert
June 6, 2024
Всё в плюсе 👍👍👍👍👍
Milla
Level 6 Local Expert
May 17, 2022
Продление полиса ОСАГО онлайн не проходило ни у одной страховой, пришлось ехать в офис. В РГС внезапно есть местный номер телефона, что уже редкость:) Там внесли нужные изменения, сделали всё быстро.