Барышни, которые сидят там и оформляют ОСАГО в частности, слегка некомпетентны. Внести изменения в ОСАГО при смене ВУ не смогли, пришлось самому сделать. Что советую делать и всем. Странные изменения сделали и в онлайн оформлении ОСАГО. Если раньше можно было просто "продлить" , если ничего не менялось, то теперь придется вносить все данные заново. Не страшно, но .... А вот проверять сколько заплатят при страховом случае не хочется. От слова совсем, знаю что цель любой страховой - минимальная выплата.
Дополню, сегодня 25.09.24, попробовал продлить ОСАГО через интернет- как же, квест не пройден. Просто продлить (есть кнопка) - только для корпоративных клиентов ДМС (какая связь???). Оформить - сначала зашел в личный кабинет, потом почему-то пароль стал неверным. А потом пропал действующий полис, предыдущие есть. Придётся опять идти в офис. Не получится - застрахую в другой компании, раз клиенты РГС не нужны.
Марина к.
Level 4 Local Expert
May 22, 2024
Очень понравилось обслуживание! Особенно сотрудники из отдела продаж невероятно приятные, профессиональные сотрудники, доброжелательные. Особенно сотрудник Марина! Сильно помогла! Очень участлива и любезна! Не ожидала такого хорошего отношения ☺️очень приятно) спасибо!!!
Алексей Тюрькин
Level 3 Local Expert
July 23, 2024
Доброе утро в данной компании страховать больше не буду и вам не советую произошло ДТП в конце мая страховку насчитали минимум хватит только на покраску двух деталей хотя дверь под замену плус вытенуть надо ещё и порог отправили в СТО прошло полтора месяца отказались больше сервис не предложили говорят только один раз напровляют будем судиться.
1
Сергей К.
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Произошло ДТП. позвонил на горячую линию, ответил оператор быстро и профессиональном объяснила как надо действовать дальше. Также записала меня на удобное для меня время, для дальней шего оформления документов и осмотра автомобиля. В офисе принели по записи, сотрудник принявший документы был вежлив все объяснил . Пока всё хорошо
2
1
Наталья Ц.
Level 6 Local Expert
July 13, 2024
Сотрудники отзывчивые , приветливые , но не возможно дозвониться до них !! Если оплачивать страховку то только ехать к ним в офис , банкомат один на весь город -очень не удобно !
1
Гость
Level 8 Local Expert
October 9, 2024
Страховал на протяжении нескольких лет, после ДТП была выплата в пол цены от фактического ремонта, даже подъёмника нет у них на скрытые дефекты пришлось самостоятельно всем заниматься, вообщем бардак полный.
Наталья Л.
Level 3 Local Expert
July 22, 2023
Ну во-первых даже не удосужились указать на каком этаже находится компания. Во-вторых отношение к клиентам такое себе, из менеджера информацию приходилось вытаскивать клещами, прям как тайну мадридского двора боялись раскрыть, а в-третьих политика компании - как всегда всё для людей) но явно не клиентов Росгосстраха) Не советую!!!
2
Евгений Г.
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Горячая линия отвечает четко и быстро, но вот сами сотрудники в этом отделении оставляют желать лучшего, общаются грубо, толком ничего не объясняют в частности Павел Степанович объясняет все очень плохо и непонятно
1
Эндже Крупцова
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
Оперативно все сделали!
Кавдейкина Наталья
Level 4 Local Expert
March 30, 2022
Грамотно! Чётко! Профессионально! - девиз специалистов РГС. Доступно провели консультацию, объяснили всё спокойно и с максимальным пониманием сути вклада и его выгодной работы!
1
3
ЯндексБИРР
Level 13 Local Expert
April 14, 2022
Мой совет не страх уйти своё имущество в том числе недвижимость в этой страховой компании Так как при страховом случае вам выплатят копейке а суеты в п олучении различных бумаг больше по затратам
3
3
Anonymous review
June 6, 2023
Самая отвратительная компания!!! Бегите к другим! Самое ужасное обслуживание.
1
Самая красивая
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Вышла машины нет, увезли плохое впечатление
1
ВВ
Level 6 Local Expert
May 3, 2022
Всё ужасно, 4 договора в день, люди стоят часами в очереди в пустую, страхуют всё с осмотром, даже вписание водителя просто так не сделают
1
Евгений Баев
Level 8 Local Expert
November 22, 2021
Девушка, сотрудница, молодец. Я пришёл не в настроении, но она в ответ ни грубила, а разъяснила как всё сделать. В итоге весь процесс, моего вопроса, занял 5 минут. Спасибо.
3
саша н
Level 7 Local Expert
March 9, 2023
Не доверяйте им, обслуживаетесь лучше в других страховых компаниях.
1
Алена Фокина
Level 7 Local Expert
July 5, 2024
Дороговато
Тамара Кипаева
Level 8 Local Expert
July 7, 2023
Очень маленький кабинет, сидеть не где.
Инкогнито 6305
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
Спасибо за профессиональность
Мирсина NB
Level 7 Local Expert
November 30, 2020
Оформляла ОСАГО. Сделано было оперативно. Учли все нюансы. Страховой агент вежливая и приятная в общении. Рекомендую.
4
Сергей С.
Level 2 Local Expert
November 11, 2021
только неготив безграмотные специалисты навязывают допы страхую последний раз в этой как помягче сказать гнилой конторе
4
1
Alexander Bespalov
Level 6 Local Expert
January 14, 2022
Быстро приняли, очень вежливый персонал!
2
Андрей Серов
Level 5 Local Expert
November 29, 2021
Не найдёшь концов куда вернуть страховку, сотрудники грубят
3
1
Евгений
Level 7 Local Expert
August 29, 2021
Это сама кон-я страховая компания, он лайн полис оформить не возможно
4
1
serafim-velikov
Level 16 Local Expert
July 3, 2020
Какая то пирамида прям...занимаются страхованием твоего окружения и окружения твоего окружения..прям МММ...
7
Вера Шипилова
Level 15 Local Expert
May 7, 2021
Не важный сервис. Отвечают еле-еле на вопросы. Толком не могут ничего обьяснить.
4
Серёга Артюшкин
Level 5 Local Expert
December 14, 2021
Ужасное отношение к своим клиентам, Рузаевский офмс
2
1
Anonymous review
August 30, 2018
Когда брала ипотеку, заключала договор комплексного страхования в РГС. Ипотеку закрыла досрочно два года назад, но смс от "Росгосстраха" с напоминаем оплатить взнос присылают по-прежнему. Попробовала связаться с ними по телефону, указанному в смс, - не берут трубку третий день подряд. Безобразие!
4
1
Ильдар Керчиев
Level 3 Local Expert
April 26, 2018
почему я должен давать согласие на обработку своих персональных данных . если не даю согласие на обработку своих данных я не магу оставить обращение это нарушение моих прав ( это нормально ???)