Доброго времени суток. Обращаюсь к вам из Омска. Хочу признать работу сотрудников по адресу: г. Омск, ул. Куйбышева, д. 43 неудовлетворительной, некомпетентной. Произошел страховой случай в июле, я не виновник ДТП. Просила произвести осмотр и ремонт авто. Со мной никто не связался, осмотр за мой счет на моей территории сделали, сказали что позвонят, на этом все закончилось. Молча выплатили копейки, 1/10 часть ремонта и все, хотя я просила осуществить ремонт. Насчитали такие деньги, что колесо может можно купить. Выбрала компанию когда страховала на Сравни, вообщем деньги собирают хорошо, в коснись ОСАГО страхового случая, не дозвониться, отношение просто ужасное, очень жаль что такие сотрудники с таким отношением ради своих премиальных отбивают все желание с вами работать, Соответственно и репутация Росгосстрах на низком уровне. Некому не рекомендую. Очень проблемная компания.
4
Нина Ёлгина
Level 5 Local Expert
February 11
В июле 2024 муж и дочь попали в ДТП... Лобовое столкновение... Обратились в компанию Росгосстрах по ОСАГО, перед этим, конечно же, начитавших отрицательных отзывов, но... Хочу сказать, что очень приятно удивлены! Скорее всего отрицательные отзывы написать всегда готовы, а вот поблагодарить забывают...
Сотрудник компании вела наше дело с первого дня и до последнего, постоянно была на связи, оказывала всяческую помощь в быстром оформлении документов и получении выплаты за здоровье моих родных и тотальное повреждение автомобиля! Наша семья выражает благодарность компании Росгосстрах и лично сотруднику Дарье Симончук! Желаем Дарье здоровья и успехов на работе, спасибо за вашу доброту, отзывчивость и компетентность! А компании Росгосстрах процветания и хороших клиентов!
Сергей К.
Level 2 Local Expert
October 7, 2024
Попал в ДТП 11.07.2024, Записался на 15.07.2024 На осмотр и подачу заявления по страховому случаю 0020051606, СК признала, что это ДТП страховой случай по КАСКО. Был направлен на осмотр в СТОА. Осмотр включал в себя и внешние повреждения и скрытые. Но 30.09.2024 Пришлось осмотр проходить заново, т. К. СК не увидела на фото скрытых повреждений. Сегодня 07.10.2024 СТОА и СК не могут до сих пор договориться по сумме ремонта, а я 2.5 Месяца не могу получить ремонт. В СТОА мне сказали, что если СК не одобрит всю сумму ремонта, то скорее всего СК меня направит в другое СТОА, и все будем по новому кругу. Больше никогда не буду сотрудничать с Росгострахом, ужасная компания, очень долго отвечают на обращения. Чтобы попасть в офис нужно предварительно записаться и прождать Неделю, потому что там всегда занято