Rosgosstrakh
Directions
Площадь Мира
257 m
Information verified by owner
45 reviews
July 31
Обслужили быстро и очень оперативно! Женщины очень дружелюбные, все объяснили и пояснили! Приняли сразу, ждать не пришлось, наверное потому что оперативно работают, поэтому и очередей нет! Делал каско, доволен как слон, надеюсь не пригодится)
April 25, 2022
Ужасное отношение к клиентам компании, сотрудники не компетентны не умеют или не желают отвечать на вопросы. Приехали с мужем вписать меня в полис осаго на что нам дали ответ мы не можем, причину не объяснили . Мы дошли до руководителя отдела на что нам ответили есть претензия идите пишите на 3 этаж и это вместо того чтоб объяснить причину. После чего нам дали понять что вами может заняться только тот сотрудник который выдавал вам полис а она уполномочена для заключения. Я обратилась 21.04 мне сказали ждите 31.05 я должна больше месяца не ездить на авто. Мы узнали что уполномоченный сотрудник работает по адресу Свердлова 1. И это не тот сотрудник который выдавал нам полис мы были удивлены и не понимали что происходит. Просидели в очереди на что получили ответ ждите 31.05 без объяснения причин. Я ответила что хочу знать причину отказала и желательно в письменном виде на что сотрудник ответила я дала ответ ждите 31.05 и сделала вид что нас нет. В итоге нам ещё отказали и замене полиса на безограничений и отказались расторгать договор потребовали договор купли продажи.
Не советую обращаться в данную организацию, нет никакого понимания и уважения к клиентам. На мою жалобу ответ должен поступить в течении двух дней, но увы ответ я не получила. И думаю что и на получу.
4
1
May 27, 2022
Сотрудничала с корпоративным отделом по оформлению полисов - очень вежливый,приветливый персонал.Всегда на связи, заявку обрабатывают быстро,все оформляют правильно и качественно.
1