Хочу отметить сотрудницу Валентину. Оперативно подобрала страховую компанию, все подробно объяснила, быстро оформила. Очень милая девушка. Спасибо большие.
1
3
Мария Михайлова
Level 11 Local Expert
December 6, 2021
Сам по себе офис находится в удобном месте, плюс, что работает в субботу.
Но Плохо то, что сотрудница работать не хочет. Приехали, чтобы внести изменения в полис электронный Осаго (ещё не действующий, оформляли заранее за неделю до даты ). Допустили ошибку в имени, сотрудница стала что - то вбивать и сказала: ой, я не могу внести данные,в системе его нет. Езжайте в центральный офис на Киевскую. На горячей линии сказали, не знают почему не смогли нам там помочь. Поехали в офис на Киевскую. Там все приняли исправили и очень были удивлены, что в офисе Марьино нам не внесли данные, т. к система одна, а офис на Киевской не считается центральным, т. к нет главного офиса, все равнозначны. Вообщем, не советую, Зря ехать и тратить Время, если у вас подобный вопрос. Поскольу тут не хотят решать вопросы, а лишь сдирать бабки, заключая договора.
Прошу обратить внимание компанию РГС на данный филиал.
6
Marselle 79
Level 21 Local Expert
August 8, 2022
Это не офис Росгосстраха, это страховой броекр по франшизе. Брокеру оценка 5 за слаженность работы и оперативность. Спасибо что помогли оформить полис в ИНГОССТРАХЕ,
А самому Росгосстраху как абсолютно нелояльной и не клиентоориентированной компании оценка - 2.
3
1
Соколова М.
Level 3 Local Expert
May 11, 2022
Звонила спрашивала что нужно, чтобы вписать еще 1 человека в полис осаго, сказали приезжайте в офис с документами, приехала, говорят нельзя вписать без ТО авто в единственном офисе в Ясенево. живу в Подмосковье, ехать 50 км до офиса и еще в рабочий день. Это еще день на работе за свой счет брать придется. Чушь полная. наверно хотят чтобы мы расторгли договор, который еще больше 8 месяцев будет действовать.
3
1
Алёна Евсевьева
Level 5 Local Expert
November 22, 2022
Если Вы оформили "Каско" на машину, купленную через салон и потом сменили номер машины, то сюда нельзя обратиться, чтобы внести эти данные. И правильные адреса офиса, где это можно сделать, здесь не подскажут.
4
Show business's response
Артём Щ.
Level 2 Local Expert
October 23, 2021
23.10.2021 Приехал в офис для внесения изменений в действующий полис ОСАГО, который пробивался на официальном сайте РОСГОСТРАХ, на сайте РСА, но после потраченного времени в очереди 40 минут (был всего лишь второй), услышал, что мой полис сотрудник не видит. Странно такое услышать, когда озвучил ей всё вышеуказанное. Далее получил, листок бумаги со словам: "позвоните туда". Зачем мне звонить, когда я уже в офисе?! 40 минут я наблюдал как она облизывала за живые деньги ОСАГО и КАСКО, а тут да, бесплатно же вносить изменения и без процентов. Отвратительное и неумелое обслуживание малоквалифицированной особы, которая начала обзванивать всех дабы узнать что и как ей сделать!!!! Понабрали по объявлению деревню! В итоге уже думаю о расторжении договора, т.к. простейшее действие не могут совершить. Необходимо банально заменить ВУ и всё, и тут проблемы. У меня начался простой машины, а они РОСГОС же..... ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА
5
Лилия З.
Level 2 Local Expert
November 11, 2021
Не связывайтесь с этой страховой компанией.При составлении договора Жизнь мне была дана неверная информация.В дальнейшем я расторгла договор,и что самое интересное мне те деньги которые я вносила не вернули,хотя изначально я это уточняла,вдруг я буду не платёжеспособна Мне ответили окей,вам вернут.А в итоге денег мне не вернули.Мотивируя тем,есои 2 полных года платила,то вернули бы,а так нет.Я много слышали негатива о них,не верила,сейчас убедилась.НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!!!!!!
3
1
Monika ***
Level 8 Local Expert
May 15, 2021
Огромное спасибо сотруднице Валентине))) единственная!!!! из многочисленных обзвонов работающих в субботу офисов Росгосстрах , взявшая трубку и подробно ответившая на все вопросы. К сожалению помочь она не смогла по техническим причинам (необходимо было внести изменения в действующий электронный полис ОСАГО, добавить водителя. при техническом сбое в личном кабинете надо лично подъезжать в определённый офис на Обручева или на киевскую, честно говоря я не запомнила) Сэкономила моё время и деньги на пустое катание в ближайшие якобы работающие офисы. Огромное спасибо Валентина💐
1
3
Семён
Level 21 Local Expert
September 26, 2022
В офисе сказали что добавить в каско можно на сайте. Но на сайте такооооой брес и не ту возможности. На телефон не отвечает. Не буду больше у низ страховать
2
Show business's response
Алексей С.
Level 5 Local Expert
June 11, 2022
Поменял водительское удостоверение, приехал изменения внести в осаго. Отправила в ясенево, мол они не работают с осаго. А чем они там вообще занимаются??? Мне теперь по Москве кататься чтобы внести изменения?
Жесть какая-то.
5
Show business's response
Альбина Ширнина
Level 4 Local Expert
March 3, 2022
Добрый день ! Не рекомендую заключать договор в данной компании ! Они не клиентаориентированные , не выплачивают наличные только ремонт машины на их станциях , не созваниваются с клиентом , я звонила раз 15 , и слышала только шаблонные фразы ! Мой вопрос так и не решён ! Придётся обращаться в суд ! Ужасная организация !
4
Show business's response
Moscowkremlin
Level 9 Local Expert
May 30, 2022
Бегите от туда куда глаза глядят, ничего они не могут, ни страховку на мотоцикл сделать, ни водителя вписать. Им только подавай страховки жизни и Каско.
У них отзывали лицензию в 2015г.
2
Данелян Денис
Level 12 Local Expert
August 19, 2022
Отказывают в страховании мотоцикла, отправляют на другой конец Москвы в Ясенево, ужасная страховая! Зачем вы тогда нужны если ничего не можете?
3
Show business's response
Валентина Малькова
Level 3 Local Expert
November 3, 2020
Долго искала страховую компанию и компетентного специалиста, чтобы застраховать свой загородный дом, пока не пришла в этот офис. Девушка мне объяснила все варианты страхования, сориентировала по ценам, ответила на все мои вопросы. Мы подобрали самый оптимальный вариант для страхования моего дома и застраховали его. Спасибо вам за такой приём, буду всем рекомендовать вас.
4
4
Ольга Т.
Level 2 Local Expert
March 3, 2022
Просто отказали в осаго,хотя я страховалась у них 16 лет,якобы потому что, страховка закончилась 4 месяца назад, запросто расстаются со своими постоянными клиентами.
2
Show business's response
Артем Елизаров
Level 5 Local Expert
May 23, 2021
Полное разводилово , не обслужили ни одного человека по ОСАГО ! Передо мной двум людям отказали а внесение изменений в страховку якобы по техническим причинам! Мне отказали в ОСАГО в связи с тем что я из другого региона! Ну пытались навязать Каско !
Причём официально все мне отказывают а говорят что он по техническим проблемам!
При обращении подавайте заявление записывайте разговор на диктофон он и просите официальный отказ!
5
Мария Чуканова
Level 15 Local Expert
December 15, 2021
Нет администратора или кого то кто мог бы помочь при входе, приходиться бегать и искать сотрудников, что бы помогли. Половина сотрудников отсутствует в окнах.
4
Александр Алекс
Level 9 Local Expert
October 29, 2020
Три дня назад застраховался в этом офисе, оформил Осаго и каско, все оформили оперативно, сотрудница была грамотная, приятная, все объяснила,
рассказала, и каско не дорого обошлось, подобрала то что необходимо моим запросам. Офис красивый, приятный, есть вкусные конфеты.
Мне все понравилось.
3
6
Владислав Арзянцев
Level 5 Local Expert
July 23, 2021
Дозвониться самостоятельно не возможно
Обратный звонок оставил, не перезванивают. Только после оставления номера начали поступать спам звонки, по 5 штук в день..
Обращаться к вам передумал, и другим не советую.
2
Виктория
Level 4 Local Expert
November 19, 2021
Отвратительная компания!!!! Чтобы не выплачивать страховку даже по постановлению , начинают новое рассмотрение в других, тянут время и деньги!!!!
4
Сергей У
Level 5 Local Expert
February 1, 2021
Оформляли дтп виновника. В принципе нормальный и офис и сотрудники, все достаточно вежливо. Но пришлось два раза ездить, по тому что однажды закрылись они немного раньше.
2
3
Алексей Владимирович Смоляков
Level 30 Local Expert
April 27, 2021
Консультанты работают профессионально, а цены сейчас практически во всех страховых унифицированны
1
5
геннадий тимофеев
Level 6 Local Expert
June 19, 2021
Никогда не имейте дедо с этой конторой!!! Обман ...не хотят выплачивать страховеу под любым предлогом!!! Предупреждали меня ..не послушал умных людей увы
2
Алексей Костылев
Level 8 Local Expert
October 24, 2021
Внести изменения в действующий полис ОСАГО отказвлись, сославшись на не полную рабочую базу… просидел 40 мин в ожидании и в итоге ничего.
4
Вячеслав Кулаков
Level 8 Local Expert
September 15, 2021
Девушка молодец,оформила быстро и хорошо,доволен.
3
Руслан А
Level 8 Local Expert
April 16, 2022
Как всегда все быстро и четко и
5
Виктор
Level 5 Local Expert
May 1, 2021
Не платят пока в суд не предешь. Далее предлагают мировое соглашение, пытаясь снизить страховую выплату.
2
Ренат З.
Level 6 Local Expert
July 25, 2022
Самое не корректное обслуживание
3
Show business's response
И Б
Level 6 Local Expert
November 2, 2020
В офисе некомпетентные дамы,ничем помочь не могут,отправляют на киевскую.в очередной раз убеждаюсь что контора дурная полис осаго оформить не могут.
5
3
Show business's response
Роман Матчанов
Level 10 Local Expert
August 7, 2022
Норм страхую машину здесь
4
Скендя
Level 12 Local Expert
May 30, 2021
Не в состоянии вносить изменения в действующий полис, хотя по общему телефону направили к ним.
3
1
Людмила Орлова
Level 5 Local Expert
March 9, 2021
Оформила ОСАГО онлайн, очень удобно, рекомендую.
4
Рая Токтоматова
Level 4 Local Expert
January 25, 2022
Сотрудница грубияна,я потеряла не за что время
3
Show business's response
Дамир
Level 9 Local Expert
May 28, 2022
Персонал не дружелюбные
4
Виталий
Level 14 Local Expert
December 9, 2021
Бесполезное место, не смогла вписать в страховку!
4
Сергей
Level 21 Local Expert
August 31, 2022
Договоры страхования не расторгают. Обычный офис продаж.
2
Show business's response
Александр Малахов
Level 7 Local Expert
August 26, 2022
Работают с 10:00
2
YEA
Level 3 Local Expert
April 28, 2021
Невозможно переоформить страховой полис на нового владельца