Выплатили очень быстро вполне приемлемую сумму.Ремонт не предлагали-машина старая,выплата на счет.Оценщик Андрей на Мордовцева-приятный и приличный парень,никаких уверток и занижений,которые можно было ожидать от страховщиков.Особенно после того,как дама из гибдд вместо четырех деталей отметила в протоколе одну.Все проверяйте,зачем им это надо-вообще не понятно.
Оксана
Level 9 Local Expert
August 11, 2022
Даже одной звезды много. Сначала отправили машину в ремонт, за 30 км от города, по дороге отвалилась противотуманка, через месяц нахождения машины в пемонте, выяснилось, что не смогут сделать ремонт за рассчитанную росгосстрахом сумму, выплатили копейки, которых ни на что не хватило, после претензии и независимой экспертизы ещё частичная доплата, несоответствующая сумме экспертизы, сейчас опять написала претензию, если не выплатят остаток суммы , придётся тратить своё личное время на судебный процесс. Жалко времени и денег, потраченных на страховку у такого недобросовестного страховщика.
2
александр и.
Level 2 Local Expert
May 16, 2022
Пользовались услугами Росгосстрах с момента появления услуги ОСАГО в 2003г и всегда отмечали высокое качество работы компании и ее сотрудников. В ДТП с 2003г побывали 2 раза: 1 раз во время гололеда барышня въехала в припаркованную нашу машину, а в следующий раз другая барышня заглядевшись в телефон въехала в нашу машину на светофоре. В основном обращались в офис который находился на ул.Калинина - были очень довольны грамотным и быстрым обслуживанием в офисе.
В декабре 2021 года по СМС от RGS.ru пришло напоминание о необходимости продления ОСАГО.
В январе 2022 года обратились в компанию по поводу продления ОСАГО и были неприятно удивлены закрытием офиса на Калинина. Обратились на Мордовцева 6 и столкнулись с тем, что нас элементарно выпроваживают из офиса и даже не пытаются что-то сделать для продления ОСАГО. Отвечают что программа не работает и даже к компьютеру не подходят. Программа только для КАСКО работает. На Мордовцево 6 вроде как два офиса - поднялась на следующий этаж в офис - полное помещение сотрудников работающих, но ОСАГО они не делают.
Полная незаинтересованность в клиенте, а ведь мы страховали машины в этой компании с 2003 года и пользовались своей машиной не принося себе и компании убытки. В общем ту машину пришлось страховать по ОСАГО в другой компании.
В мае 2022 года по СМС от RGS.ru пришло напоминание о необходимости продления страховки ОСАГО на другой машине. Весь вечер потратили чтоб продлить через интернет - не получается как и в январе. Сейчас думаем - есть ли смысл обращаться на Мордовцева или обращаться пора в другую страховую компанию, в которой дорожат добросовестными страхователями