Оформляла расторжение договора ОСАГО. Удобное расположение офиса. Быстрый сервис, корректно, комфортно. Обязательно за новой страховкой сюда. Рекомендую!
Фёдор Юрьевич
Level 4 Local Expert
October 3
Незнаю почему пишут столько негатива. У меня всё сложилось просто отлично. Был записан на 11-00, позвонил в 9-30 что бы узнать как доехать. Девушка сказала что могу подъехать в 10 . Быстро оформили. Вежливое отношение...
Лия Вельде
Level 3 Local Expert
June 4
Выплатили очень быстро вполне приемлемую сумму.Ремонт не предлагали-машина старая,выплата на счет.Оценщик Андрей на Мордовцева-приятный и приличный парень,никаких уверток и занижений,которые можно было ожидать от страховщиков.Особенно после того,как дама из гибдд вместо четырех деталей отметила в протоколе одну.Все проверяйте,зачем им это надо-вообще не понятно.
Александр Лысак
Level 6 Local Expert
October 14
В августе написал заявление и представил все документы на страховой случай. Приходил их специалист все сфотографировал сказал оплатят недели через две. Сегодня 14.10 звонил им 3 раза сказали, что считают, потом отправили письмо. Ни чего не получал. Плохая компания.
1
Оксана
Level 9 Local Expert
August 11, 2022
Даже одной звезды много. Сначала отправили машину в ремонт, за 30 км от города, по дороге отвалилась противотуманка, через месяц нахождения машины в пемонте, выяснилось, что не смогут сделать ремонт за рассчитанную росгосстрахом сумму, выплатили копейки, которых ни на что не хватило, после претензии и независимой экспертизы ещё частичная доплата, несоответствующая сумме экспертизы, сейчас опять написала претензию, если не выплатят остаток суммы , придётся тратить своё личное время на судебный процесс. Жалко времени и денег, потраченных на страховку у такого недобросовестного страховщика.
2
александр и.
Level 2 Local Expert
May 16, 2022
Пользовались услугами Росгосстрах с момента появления услуги ОСАГО в 2003г и всегда отмечали высокое качество работы компании и ее сотрудников. В ДТП с 2003г побывали 2 раза: 1 раз во время гололеда барышня въехала в припаркованную нашу машину, а в следующий раз другая барышня заглядевшись в телефон въехала в нашу машину на светофоре. В основном обращались в офис который находился на ул.Калинина - были очень довольны грамотным и быстрым обслуживанием в офисе.
В декабре 2021 года по СМС от RGS.ru пришло напоминание о необходимости продления ОСАГО.
В январе 2022 года обратились в компанию по поводу продления ОСАГО и были неприятно удивлены закрытием офиса на Калинина. Обратились на Мордовцева 6 и столкнулись с тем, что нас элементарно выпроваживают из офиса и даже не пытаются что-то сделать для продления ОСАГО. Отвечают что программа не работает и даже к компьютеру не подходят. Программа только для КАСКО работает. На Мордовцево 6 вроде как два офиса - поднялась на следующий этаж в офис - полное помещение сотрудников работающих, но ОСАГО они не делают.
Полная незаинтересованность в клиенте, а ведь мы страховали машины в этой компании с 2003 года и пользовались своей машиной не принося себе и компании убытки. В общем ту машину пришлось страховать по ОСАГО в другой компании.
В мае 2022 года по СМС от RGS.ru пришло напоминание о необходимости продления страховки ОСАГО на другой машине. Весь вечер потратили чтоб продлить через интернет - не получается как и в январе. Сейчас думаем - есть ли смысл обращаться на Мордовцева или обращаться пора в другую страховую компанию, в которой дорожат добросовестными страхователями
4
1
Михаил
Level 8 Local Expert
April 2, 2023
Отправил по почте документы на расторжение страховки, месяц как они к ним попали и тишина. На телефон отвечают бабули - хамки, просишь проконсультировать, а в ответ-"я ничего не знаю". Короче гнилая контора.
2
Сергей Панфилов
Level 7 Local Expert
December 15, 2021
Самая конченная страховая компания у которой остался один офис в г.Владивосток, по выходным они не работают, чтобы вписать нового человека в страховку говорят вписывайтесь на сайте ,хотя когда ищиш на сайте или звониш на горячую линию россгострах говорят обратитесь в офис. Целый день убил так и не решив проблему. В страховке небольшая описка где указано тойота королла ,а нужно переделать на тойота спасио !!! Столько гемора с ними . Ещё и вход не центральный ,а с обратной стороны . Конченная и тухлая компания. Звонил на горячую линию как будто алкашку посадили с дикцией голоса она вообще ни компетентна не в одном вопросе нужно якопы подождать пока в москве будет 9 утра. Это очень ужасно мотаться с маленькими детьми по пробкам .
2
Светлана М
Level 3 Local Expert
February 4, 2023
Осаго на старенький авто не купить, отправляют на осмотр в Уссурийск. А так все хорошо, вежливые сотрудники, центр города
Елена С.
Level 2 Local Expert
March 15, 2022
Решили застраховать дом. Специалист приехал быстро, всё сфотографировал, обещал подготовить документы за несколько рабочих дней. В офис отвезли все необходимые документы. Прошёл месяц, процесс так и стоит, звонили им, об'яснения странные - специалист уехал в отпуск, кроме него некому оформить, конференция... Отношение к работе у компании странное. Обращаться, только время терять
2
1
Shoody
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
Прекрасный сервис.
Зарегистрировал дтп, назначили дату осмотра, в течении недели поступила компенсация. Приятный бонус в виде дистанционного подписания соглашения о выплате (по сути в офисе вы появитесь единожды).
Вишенка - достойно посчитанный ущерб.
Рекомендую данную страховую.
(Единственный момент, что не всегда можно дозвониться до филиала, т.к. ребята могут быть на осмотре, а в кабинете трубку взять некому).
1
1
Лика
Level 18 Local Expert
October 7
Очень хорошая компания , есть с чем сравнить!
За народ
Level 12 Local Expert
October 19, 2022
Приехал во Владивосток забрать машину , а они в субботу не работают, вообще компания Росгосстрах просто оборзела, в страховке ОСАГО отказывают, не советую
3
Anonymous review
April 24, 2022
Спрятались в какой-то подворотне. Так как полис осаго заканчивался в конце года, отказали в продлении, сказали, что годовой план по полиса уже выполнили, идите в другое место. Пришлось оформлять платно, сайт тоже не работал
1
2
Константин Гусак
Level 8 Local Expert
April 26, 2022
Что то сомнительно стало с ОСАГО. Пытались добавить человека в полюс, сказали что специалист по ОСАГО находится в Уссурийске. Взяли заявление, копии документов и на этом все. Результат нулевой.
1
Vitta
Level 4 Local Expert
December 4, 2021
Ни одной вывески. Чтобы найти офис нужно ходить вокруг по всем организациям и спрашивать о них. Некомпетентные сотрудники. Не смогли сделать ОСАГО даже в офисе в своей же компании. Ничего не знают, ничем помочь не могут. Зачем тогда они нужны?
5
1
galina10086887
Level 6 Local Expert
July 3, 2023
Не отвечают на звонки, звонила много раз и несколько дней и все безуспешно…
3
Мак Дак
Level 9 Local Expert
July 5, 2023
Делают всё чтобы не страховать старые автомобили!!!
1
Андрей Харьковой
Level 5 Local Expert
July 14, 2023
Не оказали услугу
2
Viktor Janzen
Level 11 Local Expert
November 1, 2022
Почему то отказывают в осаго авто без причины 🫠
4
Ирина Филиппова
Level 9 Local Expert
February 8, 2022
отвратительное обслуживание. Все очень долго. Специалисты не компетентны.
1
Зоя
Level 4 Local Expert
April 16
Работают умнички
1
146789 Каданин
Level 6 Local Expert
December 27, 2021
Не для людей, не смог сделать страховку хотя имел все документы.