За 15 лет участия в качестве клиента ОСАГО, это самая безответственная организация за последние 5 лет. При замене прав по сроку, не внесли в КБЕ безаварийный стаж предыдущих прав, и ссылаясь на сайт РСА вынуждают владельца самому исправлять недочеты (что сделать в РСА нет возможности). 4 дня назад решил выяснить вопрос в очередной раз явившись в компанию, так они записали в очередь через месяц (не хилый способ вынуждения оформляться через онлайн, так как у людей чаще срок страхования заканчивается раньше, и клиент вынужден переплачивать беспринципному калькулятору онлайн). Плюнул на этих аферистов и перешел в другую компанию, чем сразу сэкономил 2500 р.
1
Виктория П.
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
То ли ветер был сильнее обычного, то ли дерево уже того на даче. Но упала ветка огромная прям мне на люк у машины. В страховую уже не первый раз обращаюсь, так что без проблем все быстро оформила и как обы чно на сто отдала машину. Получила с новым люком через 1,5 недели)
4
Эмиль Хайруддинов
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Много лет уже являюсь клиентом РГС. Стабильно выплачивают компенсации без огромного количества ненужных документов и чаще всего ровно по срокам. Недавно за машину п олучил компенсацию за 18 дней.
2
Дмитрий Говорков
Level 3 Local Expert
January 14
К самим девочкам в офисе, претензий нет. А вот общая политика компании, ужасна .
Меня стукнули, на сто оценили ремонт в 150 тысяч
Строховая, аредлагает 27300
Буду судится. Эксперт, старательно фотографи ровал и половину не внёс в акт осмотра
Никому не рекомендую эту контору
Ева Перова
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
Подрезал меня мужик на кольце!!! Я как раз ехала в аэропорт, опоздала на рейс. Не везёт так не везёт. Но единственное В чём повезло Так это в том, что РГС не подвели точка взяли по чти сразу авто на ремонт. На всё про всё ушло около 2 недель. уже Ласточка моя со мной
Ирина Постникова
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Получала тут недавно компенсацию по спортивной травме. Особо ничего сложного нет, никакой лишней бумажной волокиты, только самое необходимое. По срокам рассмотрения тоже приемлемо, в течение месяца все пришло.
Ирина Вдовченко
Level 6 Local Expert
August 31, 2024
Сотрудничаю с компанией уже не первый год и всегда остаюсь довольна их работой. Недавно мне пришлось обратиться за выплатой по страховке из-за травмы. Все было сделано профессионально и оперативно.
Выплата прошла в полном соответствии с условиями договора, без каких-либо задержек.
Рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного страхового партнера.
5
Анна Титова
Level 2 Local Expert
October 31, 2024
Получила выплату за несчастный случай. Использовала потом, чтобы основательно долечиться в санатории. Документы подавала в отделении возле работы. Быстро все оформили и деньги пришли за 1,5 недели
1
Алексей Р.
Level 3 Local Expert
January 10
Выхожу однажды утром, а одна фара разбита. Кто, зачем и как загадка конечно. Сразу написал заявление на выплату. Быстро, четко и по делу все было, перечислили через 2,5 недели, все супер.
Анастасия Халак
Level 4 Local Expert
August 16, 2024
Сначала оформила здесь автострахование ОСАГО, а потом решила оформить и КАСКО. Всегда считала что страховки должно быть две, так я чувствую себя более уверенно на дороге. В этом месяце наступил страховой случай, поэтому для урегулирования вопроса я приехала в офис лично. В офисе мне помогли оформить документы как нужно, поэтому все прошло быстро, без задержек. Компенсацию пока жду)
3
Валентина К.
Level 4 Local Expert
May 24, 2024
Это я мужу подсказала идею со страхованием квартиры после того, как сделали дорогой ремонт ещё в 2022 году. И теперь могу сказать,что мы не пожалели! Все это время исправно платили страховые взносы. Раньше думала, что при наступлении страхового случая столько беготни будет, и переживала, что что-то может произойти. Но получилось всё намного проще. Если вкратце, нас затопили соседи. Не кретично, но кухня пострадала,+натяжной потолок менять. Страховку нам выплатили за две недели. С оценкой ущерба сложностей не возникло. Теперь знаю как это все работает на деле!)
7
Максим Лобышев
Level 8 Local Expert
November 13, 2024
Каждый год страхую квартиру и машину в этой компании. Я клиент этой компании уже 7 лет. Хороший сервис. Мне все нравится
3
Михаил Астахов
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
По ОСАГО получил выплату. Советую обращаться непосредственно к ним в офис. Так быстрее решится вопрос, а заявление точно никуда не потеряется и вступит в силу как можно быстрее.
4
Ольга М
Level 9 Local Expert
May 25, 2024
*** ближе, чем кажутся. В свое время я отказалась от услуг этой компании из-за того что они мухлевали с коэффициентами при расчете ОСАГО. У них даже лицензию по этому поводу отзывали. Сейчас мой молодой человек столкнулся с тем, что ему не возвращают средства при расторжении договора КАСКО. Пришлось давить на манагеров, чтобы приняли заявление на расторжение И! Даже отказываются выдать письменный отказ! Подумайте сто раз, прежде чем с ними связываться! Сейчас много современных страховых, решающих все вопросы онлайн и без споров, а с этими товарищами будем разбираться в судебном порядке и при участии роспотребнадзора!
Дополняю свой отзыв - спустя 2 месяца, после жалобы в Банк России денежные средства нам все таки вернули! Так что не опускайте руки! Если они и вас пытаются обмануть идите в вышестоящие инстанции!
4
1
дмитрий неважно
Level 15 Local Expert
October 5, 2024
Дначонки помогали больше часа. К ним претензий нет. Хочу обобщить. Такие компании, как эта, Осер(сами поняли о ком), давно забыл, вместе с 90ми. Не рекомендую их вообще
Валерия Свинцова
Level 7 Local Expert
March 5
Пригодилась тут страховка от несчастного случая.Но к счасть не совсем для несчастного, а после перелома.
Возместили мне весь ущерб, так что пожаловаться не могу на них.
Саша Огонь
Level 6 Local Expert
May 23, 2024
Страховался здесь от несчастных случаев. По осени повредил руку во время игры в баскетбол. Пришлось восстанавливаться и проходить физио. Реабилитация и лекарства стоили нормальных денег. Я все чеки сохранил и предоставил потом в офисе компании с нужными документами и заключением врачей. С моим случаем они долго не возились. Спустя 1,5 недели страховка была выплачена, сумма порадовала.
4
misha Peresh
Level 8 Local Expert
March 22, 2024
Определенно плюсую за разные программы страховок! Линейка крутая не только по направлениям, но и по наполнению! Лишнее можно убрать, интересующее добавить! Круто, когда компания, хоть и массивная, явно же процессы согласований километровые, зато шагает в такт современным проблемам х)
13
Диана Кубасова
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Принимают только по записи, тянут время по выплатам и выплачивать не хотят... Перекидывают друг на друга...больше не буду страховать автомобиль.
Зоя Васильева
Level 6 Local Expert
March 19, 2024
С Росом взаимодействуем еще с момента взятия ипотеки. Когда машину б/у взяли, так как ранее проблем не было, то решили тут же и по осаго с каско оформиться. Несколько лет без аварий ездили. А тут вышло, что по нечищенной колее занесло, когда после оттепели каток образовался. Погнули бордюр, ну, и бок у машины. Так как была на ходу, то разобрались с комиссарами и поехали в отделение. Подача заявления быстро прошла! Девушки вежливые, помогли все заполнить, шустро бумаги проверили. Молоды!
10
Татьяна Усманова
Level 6 Local Expert
July 23, 2024
Давно уже пользуюсь услугами этой компании по части автострахования. А тут муж уговорил страховку и на дачу оформить. Я решила, что лишним точно не будет. Тем более, когда возмещение получала по КАСКО, то выплатили деньги на счет всего за полторы недели.
1
Анастасия Неизвестная
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
Потеряла работу после сокращения штата. Надоумило меня кто-то застраховаться на всякий случай. И меня это несказанно радует. Довольна , что быстро решила вопрос через их отделение)
Нина Тимофеева
Level 8 Local Expert
July 20, 2024
Довольна, что Росгосстрах честно выполняет свои обещания. Мне нужно было получить деньги за подтопление гаража (какие -то вещи вообще пропали). Пришла в офис и уже все докум енты подготовила, какие они просят. И второй раз уже не приходила, потому что им было достаточно. Спустя 10 дней с момента обращения деньги поступили.
1
Владимир Кочетов
Level 4 Local Expert
June 4, 2024
Считаю, что сейчас страховка по КАСКО, это оптимальный вариант. Особенно для тех, у кого европейцы. Я страховку на машину оформлял, а также на загородный дом. По ДТП выплату осуществили легко (спокойно заказал новые запчасти на эту сумму)
3
Александр Ершов
Level 5 Local Expert
May 29, 2024
В прошлом месяце серьезно повредил поясницу на соревновании. Обратился сюда чтобы получить страховые деньги. Понравилась корре ктная и адекватная работа менеджера. Он быстро вник в ситуацию и подсказал какие документы еще нужны. После чего оформил все. В назначенный срок деньги пришли в полном объеме.
4
Галина Пузатова
Level 9 Local Expert
October 10, 2024
Осталась довольна уровнем обслуживания. Очень грамотно консультируют, но при этом ничего не навязывают. Застраховала тут автомобиль, а затем еще и загородный дом. Думаю, что на днях и квартиру застрахую. А то надо мной студенты снимают квартиру... ну, вы понимаете)
Николай Волков
Level 23 Local Expert
April 9, 2024
Еще родители у РГС страховали квартиру, так что я тоже, уже по семейной привычке! Пока проблем не было. Могу сказать, что консультируют качественно. Что в офисе, что по удаленке. Сотрудники вежливые. Только подъезжать к офису неудобно...
2
Алексей
Level 3 Local Expert
April 16, 2024
Авто сильно повредили после дтп. Страхуюсь в Росе по ОСАГО. Позвонил оператору страховой. Все мне он подробно разъяснил, рассказал какие документы необходимо взять с собой в офис. Получилось быстро урегулировать вопрос. Выплату я получил в полном объеме. Авто также отремонтировал. Не пожалел, что обратился сюда х)
7
Эльза
Level 5 Local Expert
April 8, 2024
Процесс урегулирования страхового случая был организован четко и эффективно. Большое спасибо сотрудникам отделения! Я смогла сосредоточиться на главном - на выздоровлении.
5
Екатерина Гусева
Level 8 Local Expert
June 4, 2024
Перешел пожар от соседей, видимо проблемы с проводкой. У нас затронуло только гостиную, пожарные вовремя приехали. Квартира застрахована, поэтому в течение двух недель вопрос был полностью решен- страховая полностью компенсировала стоимость ремонта.
2
Роман Жуков
Level 5 Local Expert
July 16, 2024
Мне понравилось как в офисе работают девушки и как быстро они решили мою ситуацию насчет выплаты за мобильный телефон. Деньги уже получил, все в порядке.
Сложностей никаких не возникло.
2
Ахмед Бойрулин
Level 8 Local Expert
October 18, 2024
КАСКО оформил здесь по всем правилам полгода назад. Сейчас вот получил выплату по аварии. Никаких проблем. В офисе встретили тепло и помогли написать заявление, а также разобрали все нюансы. Одобрение получил через день. Оперативно работают
Юлия Исмаилова
Level 5 Local Expert
April 26, 2024
После аварии нужно было урегулировать вопрос насчет страховой выплаты. Быстро решила вопрос. Приехала в офис компании. там заполнила необходимые бумаги и получила выплату, как и хотела, в сто побоялась отправить, не знаю, как там ремонтируют
4
Роман Калинин
Level 11 Local Expert
April 7, 2024
Благодаря программе страхования от потери работы получил важную финансовую поддержку, поиски нового места заняли пару месяцев, что довольно сложно, когда есть другие обязательства, так что выручили 👍
4
Валентин Овсянников
Level 2 Local Expert
June 16, 2024
Более выгодной фирмы в плане выплаты за страховку, оперативности составления уведомлений я не встречал. Взносы не низкие, зато оценку ущерба проводят честно. Получает ся то на то- выгодно, когда случается страховой случай.
1
Алина Ибатова
Level 3 Local Expert
June 13, 2024
Я удивилась тому, насколько быстро менеджеры решают вопросы. При этом в отделении даже очереди не было. На все про все ушло 15 минут. Беру тут автостраховку. По ДТП выплату осуществили за 1,5 недели.
3
ольга исаева
Level 8 Local Expert
April 24, 2024
Обратилась по страховке жилья от пожара. Соседи натворили дел на день рождения, пожар к нам не пришёл. Все формальнрстм с подачей заявления и возмещения были решены чётко и быс тро. Компенсацию выдали
3
sirrene2004
Level 12 Local Expert
April 26, 2024
Обращалась в РГС в своём городе насчёт выплаты за лечение заболевания. Хорошее отношение и лояльность во всём меня тронули. Благодарна з а быстроту и понимание моей ситуации ))
3
Дарья Черная
Level 11 Local Expert
April 4, 2024
Обращалась в офис с заявлением по полису КАСКО. Потратила минут 20 на всю процедуру. Очереди не было, девушка быстро обслужила, шустро проверила бумаги и отправила на утверждение. Через 1,5 недели выплата пришла на карту!
4
Minygol
Level 4 Local Expert
May 29, 2024
Сломался застрахованный айпад на прошлой неделе. Поэтому обратился сюда, чтобы получить положенную сумму. Менеджер быстро проверил нужные документы, сумма пришла быстро, хватило на ремонт
Бике Рахматуллаева
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Решила, что страховка не помешает. И оформила о-очень кстати. По весне попала в ДТП. Сама виновата. Невнимательно выезжала. Процесс урегулирования впрочем занял всего две недели.
Юлия
Level 4 Local Expert
April 5, 2024
Спасибо менеджерам! В документах этих не разбираюсь,первый раз,помогли всё грамотно заполнить. Полис Каско. Одобрили выплату через день, сама сумма пришла через три недели,адекватная.
Инкогнито 5901
Level 6 Local Expert
April 16, 2024
Как владелец бизнеса, на всякий случай, застраховал ответственность своей компании по программе ОСГОП в РСГ. К сожалению, недавно имел инцидент с причинением имущественного ущерба третьему лицу. Одна ко страховая полностью покрыла расходы на компенсацию. Выбрался из ситуации без сильных нервов.
1
Никита Грачев
Level 9 Local Expert
September 10, 2024
Выбрал эту компанию, так она зарекомендовала себя как надежная и стабильная. Цена полиса оказалась вполне адекватной и среднерыночной. Один раз получал выплату, получилась нормальной, хватило на ремонт. Рад, что выбрал именно их для подстраховки своего авто.
Леонид
Level 6 Local Expert
June 5, 2024
Сын получил спорт травму. Три недели фиксирующая повязка покой, ещё две-реабилитация. Обратился в РОС. Выплата пришла через две недели согласно договору. Претензий нет
Никита Маркелов
Level 11 Local Expert
March 23, 2024
Прошлой весной пришлось обращаться по страховке,немного подтопило дом.Обслуживание вежливое,лишних бумажек не требуют.Компенсация быстро пришла.
4
Анна Сергеева
Level 5 Local Expert
January 9, 2024
Замкнуло проводку, пока была на работе, испортились обои, мебель. В офисе РГС выделили мне специалиста, пообщались ним, обсудили детали, подавала заявление. Выплата (43 т.р.) п ришла через неделю с небольшим.
4
Мария Романова
Level 11 Local Expert
May 21, 2024
Когда была на работе мне позвонила соседка и сообщила что я затопила их квартиру, я сорвалась с работы и приехала. В итоге оказалась что затопила не я, а другая соседка. Но Как же я порадовалась, что у меня есть полис! В голове уже сто вариантов пронеслось как действовать. Пока ехала по горячей линии с девушкой поговорила, успокоилась. Уже го това была любую проблему с холодной головой решать. Но обошлось!
1
Лилия Р.
Level 22 Local Expert
September 5, 2024
У меня взломали гараж. Обратилась в офис компании за компенсацией по поводу порчи имущества. Документы оформили быстро, оценку провели адекватно, через несколько дней одобрили выплату, в течение двух недель деньги перевели. Спасибо!!
Ann T.
Level 5 Local Expert
March 25, 2024
Клевое отношение к клиентам. Встречают вежливо в офисе. Не ждут, пока толпа соберется, а каждого сразу навигируют по сотрудникам…