Впервые встречаю такую незаинтересованность в клиентах. Позвонила в данную контору и попросила рассчитать ОСАГО, девушка, которая отвечает на телефон, предложила подъехать в офис, я отказалась и попросила дать номер сотрудника, которому отправлю свои документы и мне просто посчитают стоимость страховки. Девушка продиктовала, как я поняла, свой номер телефона. Я скинула документы на вайбер и два дня ждала, но сообщение даже не было прочитано. Я снова позвонила, девушка сказала, что сейчас посмотрит. Сообщение действительно просмотрели)))), но так и не ответили. На всякий случай позже ещё написала, думаю вдруг просто забыли про меня, но Ксения (имя в вайбере) не посчитала нужным даже ответить. В общем, про меня не забыли, на меня просто "забили".

Ирина Эминова

Level 7 Local Expert

Спасибо, не думала что всё так оперативно. Погасила досрочно кредит, документы на возврат страховки выслала на электронную почту в понедельник вечером и в среду вечером уже перевели деньги. Неожиданно и приятно, ещё раз спасибо за вашу работу. 👏

PGAI

Level 4 Local Expert

Пыталась расторгнуть договор , при досрочном погашении кредита! Это просто трэш какой то! В 21 веке !!! просят направить заявление , копию паспорта !, реквизитами карты , куда перечислят остатки ден.средств после рассмотрения!, оригинал договора ПО ПОЧТЕ, ПИСЬМОМ! Ссылаются на то , что компания не уполномочена принимать заявления в Сургуте. - "А не хотите по почте отправлять, тогда можете сами поехать в Тюмень и оформить расторжение в офисе компании." таков был ответ представителя компании на Университетской 7. На горячей линии сказали , что представители компании обязаны были принять заявление . Уважаемые руководители может быть Вы обратите внимание на работу своего филиала?

Rosgosstrakh

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

19 reviews