Росгосстрах
88 reviews
March 15
Огромная благодарность страховому агенту филиала компании РГС в г. Великий Новгород, Анастасии Юрьевне за ответственный подход к своей работе, за профессиональное и быстрое обслуживание по оформлению полиса по программе "Антиклещ" ! Понятно, чëтко и прозрачно ответила на все мои вопросы по данному виду страхования ! Еще раз БЛАГОДАРЮ ! По вопросам страхования, рекомендую обращаться к Анастасии ! Желаю Анастасии карьерного роста и всего самого хорошего !
2
February 6
Оформил в прошлом году полис ОСАГО. Был самый дешевый на тот момент. Рисковал, т.к. воспоминания были о фирме не очень. В авариях давно не был, думал и на этот раз пронесёт. Но и на старуху бывает проруха. Въехали в меня. Позвонил на горячую линию. Записали на осмотр в офис на Рогатице. И визит реально приятно удивил. Быстро всё оформили, провели осмотр и к вечеру уже огласили сумму выплаты. При этом все специалисты были очень вежливы и внимательны. Посоветовали как лучше оформлять страховые случаи. Показали как пользоваться личным кабинетом, чтобы не тратить время на визиты в офис компании. Вобщем приятно осознавать, что в нашей жизни многое меняется к лучшему! Так держать!
Из минусов: пришлось несколько дней ждать осмотра. Поэтому лучше делать самоосмотр через личный кабинет. Есть теперь такая возможность.
1
March 19
Страхование дома сделала вовремя. Как раз летом река разлилась и затопила нас. Я сразу же обратилась в отделение страховой для решения вопроса, и мне помогли оперативно. Я на сайте у них информацию прочитала. мне сотрудники кое-какие моменты прояснили... В итоге выплата получена мной и я спокойна. Человеческое отношение со стороны сотрудников страховой меня порадовало.
December 4, 2024
Не знаю конечно, что бы делала наша семья после пожара, если б не застраховали квартиру. Пострадала только кухня, но это самое дорогое по технике как вы понимаете. Но страховая нам помогла, заявление в нашу пользу рассмотрела и компенсацию выплатила в пределах установленного срока
1
December 12, 2024
Недавно только начал заниматься спортом после большого перерыва. И подумал, лучше оформить сразу страховку на себе. И правильно сделал, потому что очень скоро сломал руку. Хорошо, что ргс быстро рассмотрели заявление и отправили компенсацию.
1
April 4
Огромное спасибо сотрудникам компании особенно Евгении Копытовой, всегда помогут и подскажут что делать, благодарю
January 26
Компания, которая занижает страховую выплату, у которой нет договоров с СТО на которых возможен ремонт по ОСАГО, а точней они есть, но вот в отписках их вдруг нет. Сознательный сплошной обман потребителей и неуважительное отношение! О своей репутации точно не переживают.
March 17
Оформлял каско в ргс на себя, но решил вписать в полис брата. В офисе проверили документы, внесли изменения, через 15 минут распечатали обновленный полис. Всё прошло без лишних вопросов. Офис просторный, персонал работает быстро.
1
January 29
Приходилось обращаться по убыткам в отдел, только положительное впечатление. На все вопросы даются пояснения, вежливые сотрудники. Доброжелательная атмосфера
February 13
Поменял собственника машины, надо было обновить данные в страховке. В офисе росгосстрах процесс занял минут 20 – проверили документы, оформили изменения, выдали новый полис. Менеджер компетентный, без лишних вопросов всё сделал. Чётко, по делу, без заморочек.
January 28
Все отлично. Быстро помогли с вопросом! Добавили и распечатали нужные документы! Спасибо большое!
February 12
В прошлом году начал страховать машину по КАСКО. Недавно эта страховка мне пригодилась. Мне в бок влетела девушка, не рассчитала траекторию при повороте. После урегулирования вопроса на дороге, поехал в офис СК. Там заявление быстро оформили, потом направили на СТО. Все быстро, без волокиты какой-то.
January 29
Обратился в офис Росгосстраха. Приняли быстро. Специалисты грамотные, вежливые, все объясняют. Советую
1
July 24, 2024
Обращался не раз за страховкой в эту компанию , спасибо им большое , а в особенности Евгении из отдела продаж , всегда все оформляла быстро и грамотно , спасибо большое
1
1
July 3, 2024
Приятные цены на страхование, всегда есть акции, можно подобрать выгодные условия. С выплатами проблем нет. На все вопросы всегда вежливо ответят.
2
1
December 15, 2024
Приехал, обратился, попросил проконсультировать, если внести дополнительную информацию в полисе ОСАГО. Отреагировали, оперативно:(Отдельное спасибо руководству страхового отдела), Взяли номер полиса,и контактный номер в течении 10 минут, позвонили, всё объяснили и сообщили окончательную стоимость. Большое спасибо, за такое отношение.
March 5, 2024
Страхую уже больше 6 лет три своих автомобиля. Два раза наступал страховой случай. Выплаты были быстрыми, ремонт у партнёров на выбор, тоже. Выплаты полностью закрыли оплату ремонта. Есть ли недостатки? Не знаю, наверное мне повезло с агентом. Чего и Вам желаю.
1
April 28
Отвратительная компания, без суда я думаю мои отношения с ними к сожалению не обойдутся. Плохо относятся к клиентам направления на ремонт без учёта реальных повреждений, не рекомендую.
August 4, 2023
В отделе убытков очень вежливые девушки, помогают с оформлением. За пару дней решили вопрос.
В офисе очень уютно.
Отличные специалисты! Я очень довольна)
2
1
May 6, 2024
Ужасные выплаты за ремонт. За 2 двери,парог,покраска крыла. 52000т. За Киа,рио.2019г.Сделал дефектовку на станций, насчитали за ремонт,250000. Разница ощутимо. )))
February 12
Приветливые сотрудники.Быстро оформили выплату по ДТП
July 10, 2024
Очень вежливые,компетентные сотрудники,отвечают по делу, приятные цены на страхование,осаго
1
November 21, 2022
Добрый день! Меня обманул Россгострах. В 2016 году, попал в ДТП с небольшими повреждениями, по моей вине, в то время был застрахован в данной компании по ОСАГО. На месте с потерпевшим всё зафиксировали и оформили евро протокол, после на следующий день подали документы в офис, приехали на машинах для осмотра. У нас приняли документы, посмотрели машину потерпевшей, мою смотреть не стали, сказав что, это не требуется. Им всё благополучно починили. Через 6 лет, в 2022 году, мне арестовывают счёт, по суду, где истец, Россгострах, требует 21000 рублей, за тот страховой случай, опираясь на то, что я не предоставлял им своё авто к осмотру. Это вообще как?! О суде я, конечно, ничего и не знал и теперь выясняю что делать. Вот так вот,связываться с этой компанией, подложили свинью. Не рекомендую.
5
April 6, 2023
После ДТП страховку по ОСАГО оформили за один день. Сотрудницы в отделе убытков очень доброжелательные, все быстро сделали. Деньги получила на следующий день. Сумма устроила. Спасибо.
Давно страхую машину в этой компании. Страховой агент Лидия Сергеевна всегда все грамотно оформляет, отзывчивая, всегда подскажет как правильно поступить.
1
1
March 29, 2024
Сплошной обман. Если нет опыта в получении выплат по ОСАГО, то лучше обратиться к юристам.
Никогда не приходите в Росгосстрах без независимой оценки ущерба. Иначе вас обманут, как обманули меня.
Такую страховую я бы даже врагу не посоветовал. Виновник ДТП, участником которого я был, почему-то, оплатил полис полностью, а выплату мне сделали примерно в 25...30% от цены ремонта авто. Даже на запчасти не хватит. Авто, если что, гранта фл.
2
July 10, 2024
Утром созвонился , после работы зашёл девушка оформила быстро документы ,вежливая.И все молодцы
August 10, 2023
Направляли обращение. В установленные сроки ответа не получили. Пробовали связываться для уточнения где ответ, операторы даже не могут понять о чём речь, связывают два разных вопроса в один. В общем, никому не посоветую эту компанию. Полная некомпетентность сотрудников.
1
August 8, 2023
Быстро и профессионально оказали содействие в оформлении Осаго и возврата платежа за ранее выданное осаго (на другой авто). Каких документов не хватало можно было отправить по электронке
1
August 18, 2022
Я будучи в трезвом уме и светлой памяти - заявляю.
Если я ещё хоть раз в жизни обращусь в данное заведение, то можете считать меня сумасшедшим.
Начнем.
Первый пункт - Страховая выплата.
Автомобилю было 4 месяца, на КАДе снесли зеркало водителя. Ремонт (замену) должны были осуществить у официального дилера, в офисе я подчеркнул это. Страховка была оформлена на супругу, примерно через неделю поступил звонок с просьбой указать данные банковского счёта. На мой вопрос, для чего собственно он нужен, если нам будут делать ремонт, а не возмещать материальный ущерб, девушка ответила - Это стандартная процедура, банковский счёт просят у всех. Ок, предоставил данные. Прошла ещё неделя, на карту супруги поступает сумма без сопроводительного сообщения. Откуда деньги поняли не сразу, так как сумма была на 30% меньше чем было необходимо для ремонта. На запрос прислали отписку, в которой указали кучу законов, но смысл был понятен сразу - ПОШЛИ НА....!!!
Через несколько месяцев потребовалось вписать в страховку меня, казалось бы пятиминутное дело, НО. Нужен осмотр автомобиля, который будет только через две недели.
Зачем это делать для ОСАГО, я вписывался не в КАСКО???
Было ещё несколько моментов с испорченной КБМ, но их КАЖЕТСЯ решил.
Никогда, повторюсь - НИКОГДА больше не обращусь к ним.
5
March 9
Всё по страховому случаю выплатили.
December 15, 2021
Неверная информация на сайте о часах работы в офисе в Великом Новгороде, мало того , что офис находится очень неудобно, шли с дочерью по нечищенным дорогам 15 минут и пришли к закрытой двери. Сидим ждём. Хорошо, что есть время на ожидание и место. На сайте написано без обеда, здесь на дверях написано обед с 13 до 13-30.
Впервые застраховала машину
здесь за 15 лет своего автовождения, причем хотела сделать это день в день и онлайн, так как нужно было уехать из Москвы на машине, но не смогла. Пришла в офис , где сидели мужчины представители и по доброму жесту , а точнее за 1000₽ сверху смогли сделать мне страховку день в день. Вопрос? Почему я не смогла , а они да??? Вопрос к вам как к компании - как это допустимо? Больше страховаться у вас не буду. Красиво рассказано про компанию и про историю, но по факту, когда дело касается повторного обращения к вам, то остаётся неприятный осадок не точной информации.
6
December 6, 2022
Здравствуйте, одно название, а не страховая. Дважды нас обхитрили, при аварии с европротоколом позвонили в страховую, где нам сказали, что машину предаставлять им не надо-недавно пришло приглашение в суд от компании.
При второй аварии машину оценили как непринадлежащей восстановлению, сказали одну сумму, затем выплатили в два раза меньше!
Ни за что и ни кому не посоветует данную «страховую» если её ещё можно так назвать!
6
September 12, 2022
Пришёл в данную контору ( после моего визита, могу только так описывать данное заведение), чтобы оформить страховку на авто. Но... Потратив минут 15, заглядывая во все кабинеты, не нашёл НИ одного сотрудника данной страховой! В сторонней фирме, сказали "А их постоянно нет, их постоянно клиенты ищут"...
Не реклама, но, в Ингосстрах пошли на то, чтобы задержаться в офисе, но помочь оформить страховку! Вот это действительно подход к клиентам!!!
3
October 14, 2024
Отвратительная компания. Совсем не советую!!!
1
January 16, 2022
Обращалась в офис на Рабочей (сейчас Яндекс пишет, что он не работает). Являюсь потерпевшей стороной, имею право на страховые выплаты, за ними и обратилась в данную компанию. Это просто "дно", других определений для этой конторы не подобрать. Просрочили всё, что можно! Потеряли документы, выплатили половину суммы без объяснения причин и официальных писем. И это при том, что я действую вместе с юристом. Такое ощущение, что компания работает по принципу "прокатит-не прокатит" обмануть заявителя и уменьшить платёж. Я уже в возрасте, болею и вынуждена теперь снова ехать к ним для подачи претензии, хотя все документы были сданы и право на выплату у меня есть. Рекомендую обращаться в эту контору только консультируясь с юристом, иначе "навешают лапши" и вы не увидите ваши деньги. Далее подам жалобу в Центробанк на этот бардак.
8
April 17, 2022
Я не советую Росгосстрах
Я хотел добавлять человеку 4 5 раза я обратил в офисе они сказали не работает база уже полтора месяца прошёл и до сих пор не работает и потом дали мне бумажка сказали это официально бумажка страховка компания и действует на сотрудник гаишник а мне остановили сотрудник гаишники и штрафовали а получается мне обманули сотрудники Росгосстрах в офис страховой компании и до сих пор не может решать мои вопросы опять повторяет одно слово не работе база техническая ошибка ребята я не советую компания Росгосстрах
6
July 12, 2022
Обслуживание отличное. Продлевала ОСАГО, из-за онлайн проблем пришлось ехать в офис. Никаких очередей. Специалист была очень мила, все объяснила, быстро оформила.
1
April 20, 2023
Обратился с заявлением о ремонте бампера по КАСКО в январе 2023, до сих пор ремонт не сделан (20.04.2023), отвратительная компания и организация работы
4
April 24, 2023
Отвратительное отношение. Не обосновано занижены страховые выплаты, не соблюдают законы. Разбирательство только в судебном порядке
2
April 10, 2023
На стадии заключения договора - отфутболивают, условия не уточнить.
Если не заинтересованы в заключении договора, то как они его выполняют?
2
February 8, 2022
Страховал машину в этой компании и чуть позже продал. Пришлось ехать в офис для оформления возврата денежных средств. Оформляет все это один человек и делает она это очень долго. Пришлось ждать около часа, а перед мной было два человека.
2
2
April 13, 2022
Несоветую эту компанию! Сегодня приехал продлить свою страховку которая была сделана на полгода и заплочено за нее 2/3 от общей стоимости страховки за год. В итоге отказали в продлении и деньги не вернули. До этого всегда страховался только в этой компании все было норм.
6
October 28, 2023
Пришёл по записи, за 20 минут осмотрели авто и оформили полис. Рекомендую.
October 23, 2023
Работает только1 специалист, приходится прилично постоять в очереди
1
November 5, 2022
Пользуюсь банкоматом банка Открытие. Оказалось, что это ближайший к дому аппарат, никогда никаких очередей. Очень удобно!
1
February 1, 2024
Рассчитывают маленькую стоимость ремонта после ДТП
May 31, 2023
втюхивают доп.страховки, чтобы сделать осаго. типа по другому у них не застраховаться
2
January 24, 2022
Сбили зеркало во воре составили европротокол ,позвонил по страховому случаю ,назначили осмотр только через месяц . Предупредили ,что бы не делал ремонта до осмотра , осматривали через месяц две минуты.
2
1
August 24, 2024
Вроде нормально
March 9, 2024
Очень красивая мозаика
