Rosgosstrakh
99 reviews
August 15
Обратился по возврату Осаго. Менеджер отказалась принимать реквизиты сбербанка, только втб. Предложила оформить счет в данном банке, создала заявку на его открытие. Налицо ФРОД, навязывание услуг и личная заинтересованность. Не рекомендую.
Самое интересное, сделал запрос в центральный офис по данному инциденту. Официальный ответ: "Дополнительно сообщаем, что при приеме документов на расторжение сотрудник предлагает открыть карту Банка ВТБ, чтобы исключить ошибку при переводе средств на Вашу карту и дополнительно получить к этой сумме бонус по акции."
Очень много вопросов к такой работе официальной организации.
2
November 14
Понравился офис продаж, менеджер Кристина оперативно выпустила полис ОСАГО, подробно рассказала о других страховых продуктах. Тут даже свою собачку застраховать можно, супер! Вернусь непременно!
November 15
Была в этом офисе, приятно была удивлена, что есть электронная очередь, которая, катати сказать, движется очень быстро. Мне нужно было оформить ОСАГО, сотрудник, Кристина Алексеева, сделала все достаточно быстро, мне понравилось обслуживание.
November 14
Оформила ОСАГО в Росгосстрах для постановки на учёт машины.
После регистрации поехала вносить данные гос номера в полис. Кристина все сделала быстро. Очень внимательная и отзывчивая девушка
November 15
В июле обращалась в страховой отдел Центральный на ул.Афанасьева за оформлением полиса страхования квартиры.Очень понравилось обслуживание.Большое спасибо менеджеру Любовь Васильевне!
November 20
Все супер, мне понравилось обслуживание в офисе на афанасьева 13. Кристина рассказала подробно о страхование жизни. Приеду ещё страховаться
November 8
Приезжал сделать ОСАГО. Большая стоянка, правда вся занятая. Но был удивлен обслуживанием. Зашел в офис - через 15 минут вышел с полисом! Вот это скорость!
1
November 11
Зашла с мамой осаго делать, все хорошо объяснили и довольно быстро оформили. Так что я осталась довольна
September 4
Не компетентны в вопросах пересмотра КБМ.
В другой раз пришел, оказалось офис не работает, т.к. единственный сотрудник в офисе ушел в отпуск!
Карл!
2
November 13
Прекрасная страховая компания. Очень радует сервис и оперативность в решении вопросов.
November 15
Вписал сына в полис ОСАГО без стажа. Очередей нет. В офисе все приветливые, в кабинете 20 дали таблетку от боли в голове
November 14
Особая благодарность Алексеевой Кристине Каб 20! Внесла сына без стажа! Оформил дополнительно страховку на жизнь
November 12
Кристина молодец! Оформила осаго и застраховала машину допольнительно от дураков. Заеду еще за фирменной папкой
April 26
Сидит там судя по всему кристина алексеевна, которая ну вообще не хочет выполнять свои прямые обязанности!
Если вы собираетесь туда прийти без килограмма денег, отношение будет соответственное... В её компетенции тоже большое сомнение!
2
October 31
В будний день всё быстро сделали. Оперативно👍
1
November 19
обслуживание очень нравится, все супер👍
November 14
Оформляла полис ОСАГО, все быстро и качественно
November 8
Кристина быстро помогла решить вопрос по вписанию водителя в ОСАГО.
1
May 29
Отказываются принимать документы, отказываются представляться, бейджики отсутствуют. Общаются грубо. На что смотрит руководство?
3
November 14
Прие0ал, нужно было осаго, думал допы будут навязывать как в других компаниях, но девушка не слово не сказала про доп, а оформила только осаго, кста девушка ниче так
November 3, 2022
Отвратительное отношение к людям ,которые пришли страховать свой транспорт. Обслуживает одна девушка,которая работает ну очень медленно, когда в коридоре ожидает приличное количество людей. Мало тому ,что у них есть оказывается лимит, про который сообщают ,когда лишь очередь дойдёт, можно же выйти и сказать ,что "у кого страховка ,транспорта ограниченная, пусть не сидят и не ждут , мол лимит и больше принять на сегодня не могу". Почему нельзя выйти и предупредить ,заранее ... Просидели сегодня в очереди 2 часа , получается что просто так, чтоб услышать зайдя "у меня лимит, приходите завтра".
Думала приличное место, а оказывается что нет. Никогда больше не пойду страховать транспорт в Росгосстрах .
9
2
September 3
вообще е хотят решать вопросы. не компетентны от слова совсем
3
July 3
Всё отлично. Всё сделали что хотел.
2
January 17, 2023
Не могу понять как можно называть это заведение головным офисом, когда ни персонала ни клиентоориентированности нет . Отвратительное отношение менеджера Алексеевой К. , хамство и панибратство. В любом мелком филиале гораздо лояльнее отношение, чем здесь. Чтобы внести изменения в действующий полис прождала 45 минут. Менеджер обслуживала клиентов без очереди, никак это корректно не объясняя. Не смогла внести все данные в один прием, врет и оскорбляет.
4
2
November 17
Оформил ОСАГО быстро и недорого
October 23
Все четко!!пришел, увидел и оформил
1
March 10
Оформлял ОСАГО, быстро, без очередей. Доброжелательный персонал
1
February 14, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Огромное спасибо чудесному персоналу. Получилось вписать сына без стажа в страховку с доплатой.
Электронная очередь , время ожидания минимум.
3
4
July 14, 2022
На большую очередь людей, которые хотят застраховать свой транспорт, работает только один специалист, приходится долго ждать, часто у них виснет система в компьютере, на вопрос когда программа начнет работать, они говорят что не знают., может заработает, а может и нет. Я так два раза приходила, и оба раза программа у них не работала. Не рекомендую туда ходить!
3
1
December 19, 2023
Всё как обычно Росгосстрах, Ростелеком и Почта России... Всё в одном духе на уровне 90тых
3
September 11, 2022
Здравствуйте, хотелось бы чтоб было рядом с транспортной остановкой, идти не скажу что далеко но прилично. Персонал вежливый, подсказывали, все что надо рассказывали.
1
3
February 19
Можно только плохими словами отзываться.. Обслуживание на нулевом уровне.
2
November 15
Денги не возвращается
June 15, 2022
Отвратительное место. Девочка, которая занимается работой с клиентами, еле двигается, каждые пол часа уходит на перерывы. При этом работает почему-то одна. Можно просидеть весь день и так ничего и не застраховать. Смените сотрудника! Позорище! И это центральный офис…в жизни больше не приду в эту компанию и никому не посоветую.
6
1
June 22
Обслуживание супер
2
August 3, 2022
Один менеджер на все Чебоксары который может добавлять водителей в действующий полис, лимит 5 человек в день)) Этот менеджер уходит в отпуск и его никто не заменяет -" мы так работаем", говорят)) Проводят планерку в рабочее время, а клиенты подождут. Месяц вписывал тёщу.
Мамонты вымирающие.
8
2
December 21, 2023
Сделали всё быстро, всё объяснили, супер
2
March 24, 2022
Чтобы вписать человека в страховку, время на которое затратилось бы 10 минут, мне приходится ожидать неизвестно сколько времени! Обслуживает клиентов один сотрудник, народу много, на просьбу пригласить ещё сотрудника получил отказ и сказали ждите своей очереди!
Не посоветовал бы свое полезное время тратить в долгих очередях в такой компании!
4
May 28, 2022
Лучше сюда не приходить. Такое место надо обходить стороной. Стригли в 10-00 и не попали на приём 17-00. Нужно было вписать человека в ОСАГО. В других местах не вписывают. Не рекомендую страховаться в этой компании. Один негатив. Спасибо
4
January 14, 2022
Работают ужасно, все вечно зависает, от талонов никакого толку, не понятно кого за кем принимают, люди с утра до вечера сидят, приходят несколько дней подряд, каждый раз говорят, что что-то не так, это по другому, то по-другому, вечно сидят в телефонах в рабочее время, постоянно бегают во время работы туда сюда, вечно все виснет, пришла спустя месяц, ничего не поменялось, люди постоянно возмущаются!!! Ужасно работают!!!
4
December 10, 2021
Безобразное отношения к клиентам .В Шумерле попросил вписать в страховку дочь (начинающий водитель) пришел вофис сказали нет данных ,приходите через неделю. Прошла неделя пришел ,мы не можем вам помочь вам в Чебоксары нужно ехать поехал .Приема ждал около часа ,потом слушал нелепые отговорки (уже темно, компьютер завис и ТД и тп. Итог день потрачен 1000 рублей прокатано . На следующий день иду в РЕСО 30 минут и все готово
5
December 17, 2021
Каждый год страховал там машину,без проблем были норм сотрудники,в этом году решил идти туда же но когда я пришёл туда отстоял 2 часа мне страховку насчитали в 3 раза больше, объясняю менеджеру что такого быть не может,она вообще не понимает ни чего в программе и утверждает что она делает все правильно, как взяли её вообще на эту работу???обратился в другую контору где мне за 10мин все сделали норм.
4
April 7, 2023
Ну что сказать всё было видно по рейтингу а рейтинг не подвёл точнее так персонал не подвёл ГРУБИЯНКА не рекомендую 👎
2
3
March 10, 2022
Два дня приходила в офис для того ,чтоб вписать водителя в действующий страховой полис, пока не получилось. В очереди сидим более 2 часов, потом у них технические сбои. Принимает один специалист. Руководство на просьбу выделить еще специалиста ответила отказом. Все не для людей.
3
August 27, 2022
Все посылают туда на осмотр, но у специалиста нет полномочий. полный бред! Просят купить страховку у обычных агентов( с переплатой) ФУ !НЕ СОВЕТУЮ РОСГОСТРАХ!
6
1
June 13, 2023
Навязывают ДОПЫ.Не советую обращаться,если малый стаж вождения или были маленькие ДТП.
2
July 8, 2023
Оформлял страховку на авто, сделали быстро, обслуживание ок
2
2
November 1, 2022
Росгосстрах в своем репертуаре! Хорошо хоть очередь по электронным талонам! А так - принимает один специалист! Поэтому ждать долго...
3
1
December 4, 2021
Принимает одна ведьма в головном центре РГС, когда как в их конторе на Хевешской принимают 2-3е работников. И Я ходил 2дня туда и то не смог попасть. Там чел который первый приходит пол дня сидит и в итоге не могут застраховать. Позор!! Тут даже не 1звезда, а дизлайк
5
May 26, 2022
Некорректный график работы. Очереди! Хамское поведение по отношение с клиентом! Трубки не берут! Нет актуальной информации. Клиенты им точно не нужны.
4