Страхую автомобиль уже больше 10 лет. Случился страховой случай по замене лобового стекла. И этот вопрос оказался таким долгим, что прошло уже 8 месяцев, а компания никак не может решить его. Предлагает подрядчиков, которые могут установить стекла по копеечной стоимости. Спрашивается - для чего платить такие деньги за страховку (каско), чтобы ставить стёкла китайские? Общаются только письмами на почту, хотя просила уведомлять по телефону или электронной почте. Короче одна бумажная волокита! Работа организации построена так, что бы измотать человека бумажками, а не помочь.
Наталья Х
Level 2 Local Expert
August 29
Ужасно не доработан сайт, пыталась добавить водителя и внести изменения в регистрационные данные автомобиля в осаго, несколько дней😭 Добавить водителя ещё кое как смогла, конечно там же доплата, а вот изменить данные так и не получилось, зря потраченное время и нервы, предлагают приехать в офис, очень не удобно, в нашем поселке и ближайшем городе нет такого офиса, такая крупная известная компания и так всё печально, в мир высоких технологий, все онлайн почти возможно, зачем создавать сайт, который в реале не работает, вводят в заблуждение клиентов, отнимая время и нервы
5
1
седухин александр
Level 3 Local Expert
October 15
Самая отвратительная компания это росгострах. Я в ней страховал машину 7 лет, каско и осаго. Я машину продал, у меня оставалось ещё полгода страховки. Я решил расторгнуть договор и вернуть оставшуюся сумму денег. Обратился в росгострах, мне отказали. Хотя я ни разу за семь лет не обращался по убыткам ни по каско ни по осаго.