Не дай вам Бог сюда придти и вообще связался с РГС. Это сформировавшееся мнение в результате многолетнего страхования в этой компании. Не однократно пытались обмануть, это их хлеб, на мои деньги и немалые, причём обсалютно безграмотно в надежде на мою наивность. И ещё некогда не падают данные в РСА, это тоже странная система работы с клиентами. Про страховые выплаты только через суд. В общем не дай Бог
1
Ксюша Свирь
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Новый, просторный, уютный офис! Вежливая, отзывчивая, доброжелательная девушка! Мой вопрос об изменении данных в полисе был решён за 10 минут. Сотрудница приняла меня как только увидела, хотя до окончания обеденного перерыва оставалось ещё 5 минут. Спасибо за качественный сервис
1
1
alex40inkaluga
Level 11 Local Expert
April 5, 2023
Жаль, что сразу не изучил отзывы и повёлся на низкий ценник полиса. Что не так?
1. Очень долго оформляли документы. На всё у меня ушло 2 часа и 47 минут.
2. Экспертизы нет. Точнее, она есть, но вот как она выглядит: её проводит женщина, которая фотографирует всё на свою мыльницу и скидывает по интернету дальше - в головной офис. При этом не фиксирует скрытых повреждений (сломанный усилитель бампера).
3. Долго ждать ответа. В итоге - страховая направляет вашу машину не на СТОА (как предписано по закону для новых авто), а просто выплачивает деньги. Сумму, которая занижена в разы.
В общем, если бы можно было поставить -5 звёзд, то я бы это сделал. Одна звезда - это очень высокая оценка для этой "конторки".
4
Сергей Власюк
Level 5 Local Expert
December 15, 2022
Я просто в шоке! Внимание всем автовладельцам!!! У Росгосстраха появились новая опция взымания денег при оформление ДТП через Европротокол. Жена совершили мелкое ДТП во дворе дома, вызвала Еврокомиссара, оформила ДТП, через день зарегистрировала его в Росгосстрахе, через месяц отремонтировали машину и забыли. А спустя 8 месяцев звонить вежливая девочка из Росгосстраха и предлагаем оплатить 63 тысячи которые они выплатили пострадавшим - внимание!!!т.к. жена не предоставила машину на осмотр, на вопрос откуда я должен был узнать что я должен предоставить машину на осмотр- мне ответили что присылали мне уведомление Почтой России, обычным письмом, но я его не получал))) На вопрос а почему когда вам понадобились деньги вы позвонили и дозвонились с первого раза, а когда надо предоставить машину на осмотр вы пишите письмо Почтой России мне ответили у них такой алгоритм. Теперь суд 11.01.23г. Жесть. И бренд! Хотя я у них до этого страховался́ 15 лет. Буду уходить из-за хамства. Чтоб не попадать в такие ситуации оформляйте ДТП только через сотрудников ДПС. Всем добра.
4
наталия ерохина
Level 3 Local Expert
May 23, 2022
Здравствуйте! Компания Росгосстрах - это самая отвратительная компания!!!!!!! Я пострадавшая сторона , и при обращении в офис запись на осмотр сначала фиксируется, далее в день когда назначен осмотр запись Отменяют!!!!! Примерно да несколько часов до назначенного времени!!!! Можно понять , когда это один , два раза…. Может быть форс мажор , это все понятно … но…. Когда 5 раз отменяют осмотр автомобиля, и ты не можешь написать заявление на ремонт либо денежную компенсацию - это уже перебор!!!! Тянут специально до окончания срока действия полиса!!!! Росгосстрах- самая Ужасная страховая компания! Все только через суды и исковые , через независимую экспертизу !!
Оценка -1 балл👎
4
Владимир Цимбрило
Level 4 Local Expert
July 20, 2022
Дрова
Если зайдёшь сюда и тебе Повезет быть первым в очереде и не попасть на обед можно не особо обольщается и часик посидеть и прохладится в вонючем помещении пока единственный сотрудник позовёт тебя и продлит Страхование которое не возможно Продлить онлайн
Когда дед отьедет надеюсь поменяется отношение к людям и будет ценится время
5
Вероника К.
Level 3 Local Expert
September 26, 2022
Компания убогая,на сайте не возможно оформить осаго,после проверки документов говорят что вы ее не прошли,по приезду в офис, тоже не могут оформить осаго,либо говорит каско офлормляйте и доплачивайте ,либо втюхивают страховку клеща,вобщем развадилово полнейшеее
5
ирина с
Level 12 Local Expert
August 7, 2022
Отказывают в записи в страховку по непонятным причинам. На горячей линии говорят, что проблем не должно быть.Не очень хочется ругаться и выяснять отношения, но видимо придется это делать через претензию.
Больше осаго там не куплю, это точно.
1
1
Наталья Ибрагимова
Level 6 Local Expert
December 30, 2021
Не понимаю, откуда столько негативных отзывов. Девушки строгие, но отзывчивые и добрые. Помогли решить проблему с уже оформленной страховкой 30 декабря в короткий рабочий день!!!
По поводу стоимости страховки - для каждого человека по-разному. Кому-то и 10 тысяч дорого, а кому-то нормально, вопрос в достатке клиента.
1
3
Денис К.
Level 5 Local Expert
June 16, 2022
Компания Росгосстрах имеет странную тенденцию, как машину застраховать, то можно только с доп услугами, а про мотоцикл вообще молчу, то система не работает, то еще что нибудь. Вердикт простой, им пофиг на клиентов.
3
Владимир Демидов
Level 2 Local Expert
December 8, 2021
После посещения этого офиса хотел расторгнуть договор с этой компанией!!! Две сотрудницы в отделе продаж просто не хотят или не умеют работать с людьми. Заехал в другой офис, где решили мой вопрос за 5 минут.
3
Оксана
Level 5 Local Expert
August 12, 2021
Ужасный офис! Просто отказали продлить полис, так как не было оригинала свидетельства, хотя при себе имели оригинал птс и копию свидетельства и все остальные нужные документы. Молодой человек по имени Дмитрий , возомнивший о себе, разговаривал похамски. Не советую никому туда обращаться!
3
Роман Сидоров
Level 8 Local Expert
January 20, 2022
Отличный сервисный центр. Всегда быстро и качественно ремонтируют. Рекомендую!
2
Олег Т
Level 18 Local Expert
January 26, 2021
Так себе. Ни фига не понятно куда идти. Зашёл в первый попавшийся кабинет, там послали в другой, с таким видом как будто я им денег должен. А в тот кабинет в который послали, там очередь. И движется она со скоростью человек минут 40-45. Долго. А ещё переодически заходят товарищи без очереди и пропадают там. В общем так себе контора.
2
1
Ольга Селезнева
Level 8 Local Expert
December 7, 2021
Нам вообще отказали по не понятным причинам продление полюса,мы страховались в этой компании 15 лет,а сегодня нам отказали...требуем обьяснения...просто эмоции зашкаливают
2
Павел
Level 13 Local Expert
December 7, 2020
Здесь не совсем росгосстрах... Просто фирма занимающаяся подбором страховых компаний... Очень удобно и актуально, особенно тем кто хотел съэкономить на покупке страховки... Помогут, расскажут про любую страховку...
Юлия Захарова
Level 6 Local Expert
October 14, 2021
Ужасный офис. И такое же обслуживание. Все время страховалась в ррсгострах. В очередной раз пришла и сказали иди гуляй, больше не застрахуем, идите в другую страховую.
3
277940 х
Level 4 Local Expert
October 31, 2021
Супер! Всё нравиться! Каждый год делаю ОСАГО и КАСКО+ страхую квартиру, была даже по случаю выплата за квартиру, меня залили
1
Andrei
Level 12 Local Expert
November 24, 2020
..мало того , что очереди...так ещё есть страаанаая схема..
1.Считаем страховку на короткий период - УПС! Программа не дает...почему -не знаем..увы..
2. Считаем на более долгий период - ДА, МОЖНО ! ( та же машина и владелец)
Ну как бы...НА ЧТО ЭТО ПОХОЖЕ? Правиильно...
Естественно, ухожу и ..забываю этот ...Страх..
6
1
сергей рожков
Level 5 Local Expert
November 13, 2022
Страховал авто. Хороший человек.помогли на 100%
1
Сергей Р
Level 10 Local Expert
November 4, 2021
Отказались страховать причину не объяснили, программа не пропускает, но с доп. Услугами все прошло Чудеса и
Да и только.
2
Вика Пузанова
Level 4 Local Expert
July 5, 2021
Просто потрачено время в пустую. Мало того, сут в глаза, и оправдываются, что в компьютере ничего не показывает. Просто отвратительная компания
3
Лев Иванов
Level 9 Local Expert
October 26, 2021
Пробовал дописать водителя обманули на 400 рублей. Сама компания может быть и ничего, но сами сотрудницы обманывают.
3
Оксана Романова
Level 9 Local Expert
February 22, 2022
Сотрудники работаю не графику, могут уйти раньше положенного времени, не могут выполнить работу, которую в другом офисе Росгосстраха сделали без проблем
2
Евгений Позняков
Level 16 Local Expert
August 18, 2020
Тихий ужас. Уже 2 раза приезжал, но так и не удалось внести изменение в полис. Сегодня (18,08,2020) после обеда просидел почти час - ни одного человека не приняли. Это хамство какое-то.
2
Дмитрий Б.
Level 5 Local Expert
December 17, 2021
Отказали продливать осаго без допов. Являлся клиентом больше 5лет.обходите стороной. 17.12.21
3
Leonardo Di
Level 14 Local Expert
June 23, 2021
Ни ногой!
Пришла продлять полис- не получается!
Причина- неизвестная.
Очередей не было, но и желания больше вернуться нет!
4
Кадникова Ирина
Level 13 Local Expert
April 28, 2022
Документы выдали быстро, все объяснила. Ждём дальше что будет.
1
vadim bruma
Level 25 Local Expert
February 20, 2021
Ни кому не советую страховать у них авто.
КМБ завышенные.
И по аварии выплатили меньше реальных затрат и через два месяца.
3
Павел Белоножко
Level 16 Local Expert
May 17, 2021
Просто ужасно! Мало того, что на сайте все криво работает, в офисе обслуживают два клиента за 2 часа, кошмар!!!
2
Карина М.
Level 2 Local Expert
January 3, 2022
Отличный офис, все четко и быстро
2
1
albert blashkov
Level 6 Local Expert
November 6, 2020
Уже третий месяц пошел как написано заявление на возврат денежных средств на прекращение договора. До сих пор нет ответа. И возврата.
3
Игорь
Level 4 Local Expert
October 27, 2021
Плохая компания, пора их закрывать. Сплошной обман и непонимание клиента!!!
2
1
Геннадий Пасечник
Level 6 Local Expert
March 11, 2022
За три часа два человека. Очень медленно.
4
Алексей Буданов
Level 6 Local Expert
January 31, 2021
Быстро и удобно
Хорошо проконсультировали
2
Александр
Level 12 Local Expert
July 25, 2022
Отличный отдел по работе с юр.лицами
Екатерина Н.
Level 4 Local Expert
December 9, 2021
Не дозвониться до филиала в Калуге.
1
Геннадий
Level 9 Local Expert
October 6, 2020
Хорошая страховая компания, в которой и я страхую своё имущество.