Rosgosstrakh

2.1

146 ratings

Rate this place

ArtPony

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное, прекрасной сотруднице Марии Медведевой за помощь в принятии документов. Девушка общалась очень вежливо и профессионально. Всё понятно объяснила и обслужила на высшем уровне.

Екатерина Хисматуллина

Level 4 Local Expert

Качество обслуживание просто на нуле, сотрудники не заинтересованы вообще ни в чем. Вопрос заключала вот в чем! Я попала в ДТП на автомобиле( уточню что виновата я). Оформили ДТП как полагается с пострадавшим и потом началось…. Приезжаю в офис мне говорят сотрудник который занимается моим вопросом сегодня отсутствует, и просят подъехать в другой день. Приезжаю на следующий день, этот сотрудник уже на месте, но отвечает, что это не ко мне идите к юристам( не понимаю почему нельзя было сразу сказать эту информацию???) Звоню юристу. Юрист говорит: все документы я подготовил, ничего переделывать я не буду, суд разберется. Не рекомендую страховую компанию Росгосстрах

Андрей Бурков

Level 8 Local Expert

В целом получить заведомую или заведомое ОСАГО. Можно. Но все что происходит дальше. То не читается то не видно то Москва матушка развернула. В общем всегда какие-то трудности. Толи от плохого зрения толи от нежелания специалистов то ли от веселухи. Короче. В 80% случаев это мука с этой страховкой

Глеб Сосновский

Level 9 Local Expert

28 октября отдал заявление сотруднику управления сервисной поддержки "Росгосстрах" - Медведевой М. Д. Меня очень вежливо встретили и объяснили дальнейшие действия. Благодарю за корректность и качество!

Антон Прилуков

Level 5 Local Expert

Обращался по ОСАГО. Назначили время. По-факту, приняли на пол часа раньше, как девушка освободилась. Все быстро оформили, провели осмотр. Сейчас жду калькуляцию, обещали прислать за 3 дня. Для клиентов есть стояночка во внутреннем дворе. Для осмотра есть отдельных три места.

Мирей

Level 4 Local Expert

Господи, я проходила практику с 25 марта по 27 число там. Посадили меня туда в 118 кабинет на первом этаже, попалась мне руководитель Кузьмина Наталья Александровна. Когда я только туда зашла, она на меня уже наорали что я вообще сюда пришла. Потом она начала мне объяснять что куда нужно делать, так вот она не смогла мне объяснить и я ничего не поняла, позже эта женщина просто наорала на меня, я даже процитирую «Не хочешь здесь сидеть, не надо тебя никто не заставляет. Пришла главное, а работать не хочет.» Я была в полном шоке, когда мне такое сказали. А самое смешное, остальные два дня она была такой милой ко мне (сарказм). Называется не хочешь здесь работать, не работай, зачем ты студентам хамишь, если они только-только пришли и вообще не в курсе как здесь что устроено. Единственное, что там хорошее это были девушки на 3 этаже, вам я ставлю 5 звезд. Отзывчивые и добрые.

Снежанна Лискова

Level 8 Local Expert

Понравилось обслуживание. Вежливые, . Все прошло быстро. Побольше бы таких людей, которые знают свое дело

Ольга Прозорова

Level 3 Local Expert

Все хорошо, обращались по страховке, девочки все объяснили, ответили даже на самые глупые вопросы)))

сергей Бегишев

Level 5 Local Expert

Выплачивают копейки при дтп. Было дтп чтоб отремонтировать машину примерно тыщ 300 необходимо, они насчитали всего лишь 150тыщ. Никому не рекомендую эту компанию. Третий месяц уже тянется возня с документами, а машина так и стоит

Иван Петров

Level 7 Local Expert

Обслуживание норм, подсказали и рассказали подробно.

Евгений Махмудов

Level 5 Local Expert

Понравилось как обслужили меня и быстро сделали автогражданку

Сергей Байматов

Level 15 Local Expert

Доброжелательное отношение к клиентам. С годами становится лучше. Огромная сеть филиалов по всей стране.

Алексей Байгозин

Level 5 Local Expert

Компания хорошая, выплаты получал по страховке от несчастного случая и по страхованию квартиры. Суммой доволен. Страхуюсь более 10 лет, рекомендую.

Молчанов Иван

Level 20 Local Expert

Делал возврат страховки, всё прошло без проблем.

Level 30 Local Expert

Отвратительнейшая организация! Утаивают выплаты. Хамское отношение к клиентам! Руководитель данной организации не компетентен во всех вопросах

Лариса Хазиева

Level 8 Local Expert

На сайте написано, что обед с 12.00 до 13.00. А по факту приходишь, а на дверях листочки А4 где написано, что с 13.00 до 14.00 , вводите этим людей в заблуждение

Kirill Jan

Level 14 Local Expert

Очень странное заведение. Вообще-то я зашел в отделение конторы Росгосстрах для того чтобы оформить полис ОСАГО. Каково же было моё удивление, когда девушка сказала, что "у нас тут только центр по урегулированию убытков, мы ничего не оформляем". Да ё, вы зачем тогда позиционируете себя как отделение, если вы центр по убыткам??? Я зря убил время! Одна звезда только за то, что здание еще стоит. (А если честно, если бы можно было не ставить звезду, её бы не было))

MusicManiac

Level 11 Local Expert

Отвратительная компания. Оформили здесь полис ОСАГО, не имел представления, что сервис может быть настолько плохим. Сотрудник не может ответить ни на один вопрос, что-либо делать по страховому случаю начинают только после письменных претензий. Сначала открыто заявляют, что никаких осмотров скрытых дефектов у них нет, потом специалист внезапно находится и готов выехать на дефектовку.

Purgin

Level 7 Local Expert

Зачем указывать номер телефона офиса, если трубку принципиально никто не снимает?

Алексей Кардапольцев

Level 5 Local Expert

Обслуживает один специалист все очень долго до невозможности

Роман Соловьев

Level 28 Local Expert

Обслуживание отстой, сказали что монополисты на рынке страхования, и придется вернуться к ним, так как больше некуда идти... Очень неприятный осадок

Алина Календарь

Level 13 Local Expert

Страховая компания эконом вариант. Сервис отсутствует. Заполнение документов убивает много времени. Не применяют современных методов работы с клиентом. В Т. Ч. По оплате.

Надежда Грачева

Level 14 Local Expert

Обращались по ОСАГО. Оценку провели быстро, сумму посчитали адекватно.

Irina Sh

Level 7 Local Expert

Ужасно! Хотели продлить полис ОСАГО. Отказали! Без оснований и объяснения причин. Были в 3х офисах в гоода Ижевска, общались с дирекцией, НЕТ РЕЗУЛЬТАТА. НЕ ДЕЛАЮТ СТРАХОВКУ !!!Газель и другие грузовые не хотят страховать. Все снято на видео , обратимся в прокуратуру.

Алексей В.

Level 3 Local Expert

В офисе Ижевска на Советской 8а, на втором этаже Страхование Жизни - отвратительная организация: оплату принять не могут, т.к. сотрудник убежал по улицам города кого-то страховать, отношение к клиентам никакое, руководитель филиала - Ольга грубит и высокомерничает. В общем попадаешь в СССР: ничего не работает и всем все должен. Давно такого не встречал!

Саша Лебедева

Level 10 Local Expert

Обслуживание быстрое,цены самые низкие,все устраивает! Страхуемся там уже не первый год!

Андрей С.

Level 4 Local Expert

Продал машину, хотел вернуть деньги за 9 месяцев оставшиеся не получилось.

732223 С.

Level 3 Local Expert

Просто ужас! Никогда больше не обращусь в данную компанию. В офисе где сраховались и у этого же специалистта не смогли вписать с полис ОСАГО. Сказали ждите окончания срока действующего полиса или заключите новый! Не рекомендую.

MetallMANЯC

Level 3 Local Expert

Сотрудница при приеме претензии не желала вникать в суть дела (говорила что она устала от недовольных клиентов). Начальник отдела приняла,пыталась решить проблему - спасибо. Ремонт авто по Осаго идет третий месяц,Ремонт начали в ноябре,закончился в марте. Получил через решение фин. упа. пени за плохой ремонт + за увеличение срока ремонта,не заменили и не оплатили две позиции по направлению осаго.дальше бодаться не стал,плюнул.больше не связываюсь.Теперь знаю что такое в РОССИИ ОСАГО.

Григорий Антонов

Level 3 Local Expert

Отвратительная организация , попал в дтп пострадавшим, посчитали страховую выплату которую в дальнейщем отказались выплачивать.

Ольга Т.

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Пришла в офис на коммунаров чтобы расторгнуть договор страхования ОСАГО. Выяснилось, что нет нужного специалиста. Остальные некомпетентны принять заявление на возврат. Отправляют в офис на другом конце города на Воткинское шоссе. Специалист Силина Светлана разговаривает грубо, на просьбу пригласить руководителя так же грубо ответила "на больничном" И никто не замещает. После моих возмущений забрала у меня документы, ничего не оформила, дату сдачи не зафиксировала. На вопрос будет ли перечисление в течение 14 календарных дней ответила, что выйдет специалист с больничного и разберется. А если он выйдет через полгода???? Обслуживанием недовольна, в дальнейшем буду страховать в другой компании

Дима Жуков

Level 3 Local Expert

На клиентов орут, не могут объяснить нормально

Сергей Казаков

Level 11 Local Expert

Некогда не страхуйтесь в Росгосстрахе

Юрий

Level 18 Local Expert

Двойка за режим работы. Саму работу оценить не могу, т.к. просто не могу попасть к ним. По такому режиму только лентяи работают. Я, простой рабочий человек, не могу к ним попасть, не отпросившись с работы! Даже в выходные не работают. По интернету тоже сделать ничего не могут с бумажным полисом (надо внести коррекцию в полис ОСАГО после получения нового водительского удостоверения).

Дмитрий Петухов

Level 13 Local Expert

Обслуживание отличное быстро оформляют страховку

SEAN

Level 2 Local Expert

Работают одни пенсионеры, вообще не шевелятся. Все очень долго, работа с клиентами на нуле.

Руслан Шаюсупов

Level 10 Local Expert

Купил полис страхования защиты от клеща. Выплаты похоже не будет. Звоню каждый день уже 4 дня. Просто ужас. Не заключайте тут договора страхования, вас обманут.

Алексей Щ.

Level 2 Local Expert

Крайне недоволен "Полной КАСКО". Оплатил не малую сумму денег, что бы не "заморачиваться" по каким либо мелким повреждениям. Случился страховой случай: оформил документы, дождался результата решения от страховой, отдал автомобиль в ремонт. Какое же было моё удивление, когда мне предложили оплатить ремонт. Как оказалось, страховая согласовала только часть работ по ремонту... РОСГОСТРАХ- Благодарю за сотрудничество, СПАСИ БО(г купить у Вас ещё один полис КАСКО) П.С. Всегда читайте договор, Моя ошибка в том, что я обратился по страховому случаю не перечитав договор.

Екатерина Евгеньевна Курашина, ЦФП, эксперт

Level 4 Local Expert

Компания хорошая. Выплачивают по страховке своевременно. Тарифы адекватные. Несколько офисов по городу - можно выбрать, где больше нравится обслуживаться

Ольга З.

Level 3 Local Expert

Лучшая компания, где работают замечательные специалисты

Соня Смирнова

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение к людям,руководитель Морозова Марина Семеновна язвит и грубит,в приемной комиссии сидят не компетентные люди. Самое ужасное заведение.

Денис

Level 14 Local Expert

Ну что ещё сказать? Захотел застраховаться, приходи и тебя застрахуют. За чем пришёл, то и получишь, не разочаруешься!!! Вежливый персонал, а если у тебя настроения нет, то не надо его портить другим и думать потом что все хамло. Мне нравится как работают!

Виталий С.

Level 5 Local Expert

Грубые, нет ни какого желания страховать у вас не чего!

Александр Власов

Level 14 Local Expert

Продлевал ОСАГО, сделали всё быстро и с выплатами всё нормально при дтп

Дарья Микка

Level 5 Local Expert

Обслужили быстро, все объяснили, очередей нет совсем.

Валерия А.

Level 6 Local Expert

Работают не компетентные сотрудники!

Вероника Вячкилева

Level 2 Local Expert

Отвратительная страховая. Сидят недовольные менеджеры, которые не только не здороваются, но и не обращают внимание вообще пока не крикнешь.Посылаю из офиса в офис и никто не может ничего сказать, просто тянут время, чтобы человек плюнул и не подавал заявление.Никакой клиентоориентированности!

Андрей Г.

Level 2 Local Expert

Выплаты по страховке очень занижают таких цен на запчасти и ремонт нет делают оценку ниже

Vi Key

Level 11 Local Expert

Не сразу нашел вход в здание. Те же Яндекс.Карты слали в банк ВТБ. При посещении самой компании пришлось спрашивать куда пройти. Сотрудники вежливые и предоставили всю необходимую информацию. За это твердая четверка.

ЕфимOFF.

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания! Ни в коем случае не связывайтесь! Выплат толком нет! Бардак в отделах и филиалах. Тарифы максимально завышены! Больше никогда не воспользуюсь услугами этой прогнившей конторой!

Rosgosstrakh

56 reviews