Ужасный сервис. После оформления полиса и наступления медицинского страхового случая дозвониться до страховой невозможно — часы висения на линии, постоянные переключения, никто не может помочь. В офисе отдел урегулирования за домофоном, попасть туда и записаться— целый квест с множеством номеров и ожиданий. После продажи полиса на клиента просто наплевать. Никому не советую. Дополняю: после негативных отзывов со мной напрямую связались, и сказали в любое время приходить к конкретному человеку, который все оформит. так и было, но при рассмотрении заявления начали снова требовать какие-то недостающие документы. Зачем?Не ясно. Есть случай, есть анализ, есть результат по паспорту. Просто заставить побегать и затянуть сроки, чтобы клиент отвалился сам? При моем ответе им на почту, об отказе о предоставлении непонятно зачем нужных документов, выплата всё-таки была сделана спустя два месяца после начала моего обращения.

Show business's response

Роман Подгорнов

Level 2 Local Expert

Хочу сказать спасибо, Елене Ивановой из Росгостраха. Она очень хорошо и дружелюбно помогла мне с возвратом страховки. Всё быстро объяснила и подсказала, помогла с документами. Очень доволен её работой. Спасибо!

Show business's response

Адреан Кулагин

Level 3 Local Expert

Благодарю за исключительное отношение к клиенту. Была необходимость в продлении договора страхования ипотеки, по причине невозможности этого сделать в приложении Банка ВТБ. Была смена компании Пульс на компанию Росгосстрах. Работают грамотные специалисты, было время оценить их работу, пока грузилась программа, провел там чуть более часа. На все вопросы ответили. Рекомендую 👍, спасибо огромное, в том числе поддержка на высоте.

Show business's response

Росгосстрах

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

77 reviews