25.12.2024 случилось ДТП, в котором я была пострадавшей стороной, ДТП оформляли сотрудники ГИБДД. Мой автомобиль -Volkswagen Новый Polo 2014 г. из повреждений : правая и левая двери ( на замену), порог, диск, задний бампер. Страховая насчитала 62 000 руб. ВОПРОС : какие детали я на эту сумму куплю и почему за ремонт я должна буду платить из своего кармана? отправили меня на ремонт к какому-то ИП-шнику, у которого "супер-сервис" находится в таком месте, о котором я узнавала и читала отзывы ( если оставит хоть 1 деталь и не снимет, будет отлично) Позвонив на горячую линию компании Росгосстрах, чтобы уточнить развите событий : мне сказали, что либо я беру деньги , либо еду на ремонт, на мой вопрос: где гарантии, что мне там сделают все качественно и что делать , если ремонт будет осуществлен не качественно, оператор мне ответила : тогда будете писать нам жалобу и мы либо что-то посмотрим и решим, либо откажем и будете разбираться самостоятельно .ОПЯТЬ ЖЕ ВОПРОС : почему я должна нервничать, писать жалобы и делать экспертизу за свои деньги ? если своевременно оплачиваю страховой полис. Больше я в жизни в РОСГОССТРАХ не оформлю ни одно страхование.Ни авто, ни недвижимости. Честно, не ожидала.

Анна Кочергина

Level 12 Local Expert

Хорошее место, Решила вопрос оперативно, люди активные, доброжелательные, оперативно решили вопрос по оформлению документов. Приеду сюда снова! Рекомендую. Одна из лучших страховых компаний.

марина шафеева

Level 7 Local Expert

Отвратная контора. Случилось ДТП не по моей вине. Ремонт по факту 60-70 тр, предложили выплату 25 тр, сотрудница хамит, отказывается предоставлять информацию, читала комменты за прошлый год, видимо, у них это стандартная схема поведения. Придется в суд идти, а так хотелось все норм решить. Никогда туда ни по каким вопросам не обращайтесь

Rosgosstrakh

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

50 reviews