Rosgosstrakh
Directions
Офицерская улица
8 m
Information verified by owner
60 reviews
October 18
Единственный в крае офис где можно написать заявление об отказе от договора страхования.
Почитав отзывы ниже готовились к неприятному приему). Но... были приятно удивлены.
Воспользовались периодом охлаждения. На ресепшн позвонили к нужному специалисту. Ее зовут Марина. Без проблем встретила на 4м этаже. Помогла правильно заполнить заявление. Все сканы документов мы подготовили заранее позвонив в службу поддержки. Вся процедура с момента входа в здание и выхода из него заняла 10-15 минут.
Еще раз хочу выразить благодарность сотруднику Марине!!! Спасибо!
September 17
Как оформлять полис так с цветами встречают а расторгать все под замком сиди и жди звони и жди часами охранник цербер не пустит, потом еще по их образцам заявление пиши,
December 3, 2023
Не обращался в Росгосстрах лет 15. С тех пор не изменилось ничего - слово клиентоориентированность для сотрудников Росгосстраха ругательное. Мало того, что для расторжения необходимо явиться к ним в офис, тогда как заключить можно и через сайт, так ещё за один раз выполнить эту процедуру невозможно. Такая процедура для сотрудников террасы инкогнита - кроме начальника помочь никто не смог. Отдельно раздражает время работы офиса с 8 до 17. Как раз в те часы, когда большинство людей также работает. Для кого сделаны такие условия - непонятно.
4