Приехали с отцом-инвалидом снять деньги с закрывающегося счета. Отец сейчас живет за городом, передвигаться ему сложно, постоянно с тростью. Плюс серьезный перенесенный инфаркт в прошлом году. Молодой человек, который тогда находился за стойкой, вел себя вызывающе, неуместно шутил. А потом "обрадовал" тем, что, оказывается, в паспорте отца нечитаемые цифры, поэтому деньги он выдать не может. Когда же мы спросили его "Что же теперь, паспорт менять?" Он ответил "Да, меняйте паспорт". Мы с невестой оставили отца в отделении и вынуждены были бегать по району в поисках копи-центра. Мы его таки нашли и сделали копию. К слову, цифры изначально были видны. Но на копии все стало видно более чем отчетливо. Без замены паспорта. Горе-работник все же помог нам закончить операцию, а после отказывался давать жалобную книгу сказав, что ее у них нет и мы можем оставить отзыв на сайте, либо написать все на бумажке. После нашего звонка по горячей линии, где нам сообщили, что книга есть в каждом отделении и должна предъявляться по первому требованию, он соизволил ее найти. Крайне гадкие впечатления.

Дарья Иванова

Level 11 Local Expert

У этого банка очень мало филиалов, да ещё урезали количество услуг и сильно затруднили отказ от карты.

Егоров Е.

Level 2 Local Expert

платил кредит через этот банк по системе ;Город: было всё хорошо, но теперь не принимают, что случилось не понятно

Rosgosstrakh Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

3 reviews