Росгосстрах, офис урегулирования убытков

4.4

217 ratings

Rate this place

Марина

Level 7 Local Expert

Через семь дней после ДТП пришла смс, что выплату одобрили, ещё через 2 дня ее прислали. Честно, была настроена на более долгие сроки и мороку с бумагами, но все норм.

Николай Ковязо

Level 3 Local Expert

Возместили ущерб по КАСКО. Треснуло стекло от камня. Ремонтироваться буду в своей СТО, от страховщика запросил выплату. Пришла через 1,5 недели. Огонь! 🔥"

Николай Глухарев

Level 22 Local Expert

Очень хороший персонал. Правда сначало подумал обратное. Но они прям болели за свое дело и через несколько дней ещё позвонили что бы уточнить все ли решилось. Хотелось бы только офис покомфортнее.

Дарья Черная

Level 11 Local Expert

Мое дело регали в марте. Лёгкое ДТП. Заполнили бумаги и подала заявление. На все про все менеджер 20 мин затратил. Компенсация назначили 100 процентов в итоге.

Марк Антонов

Level 4 Local Expert

Сколько раз к ним в офис обращался по получению выплат, в компании всегда выплаты вовремя, без проблем оформиляемся)

Гузель Мустафина

Level 7 Local Expert

Заезжала в отделение, чтобы внести в полис второго водителя. Слушайте, меньше десяти минут! Девчонки ну очень шустро работают. Не ожидала!

Елена Тимофеева

Level 6 Local Expert

Благодарю коллектив и руководителя данной организации, отдельное спасибо Орловой Лидии Николаевне ! Мою ошибку в электронном полисе исправили быстро, всё сделали замечательно. Очень рекомендую ответственных, умных профессионалов своего дела!

Егор Орлов

Level 7 Local Expert

Перед поездкой застраховал айфон, мало ли что может случиться, а техника дорогая. Так и случилось. Выпал из рюкзака, полностью вышел из строя. Вернувшись домой, сразу обратился в этот офис. т.к. ближе всех ко мне. Быстро провели оценку ущерба, помогли составить все документы. Стоимость телефона возместили, купил новый.

Анна Labanova

Level 3 Local Expert

Полис страхования от несчастных случаев, который я делаю для всей нашей семье в росе, пригодился нашей дочери. Бедняжка сломала 2 пальца на руке, я все справки из травмпункта принесла в страховую, на выплаченные деньги купили ей новый телефон.. не сравнится со здоровьем, конечно, но все хоть какая-то радость ребенку.

Григорий F.

Level 9 Local Expert

В принципе всё устроило, ОСАГО сделал. Но когда пришëл, был первый, а вот за мной пришли люди ждали почти час, пока мы освободились. Повторюсь у меня претензий нет!!! По выплатам в реалии до 10 суток,после подачи документов перечисления приходили.

Эмилия Гайтано

Level 4 Local Expert

В прошлом месяце обращалась сюда дабы получить выплату по автострахованию машины, которую не давно купила. Выплатили 30 тысяч рублей в адекватные сроки.

Айка

Level 4 Local Expert

По моему полису назначили выплату, вышло около 30к, починился в СТО у друга, все хорошо, проблем с выплатой не было, на ремонте в их центре не настаивали.

cVои Люди

Level 6 Local Expert

Добрый день! Компания, которая готова только брать деньги, а не выплачивать убытки. Договоры составляется исключительно для своей выгоды. Не рекомендую.

Сидор Лютый

Level 8 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом 15лет,позвонил оформили и усе.40 лет без аварий,на ниссан хтр 4500 советую,агент прекрасная женщина,жаль я занят

Anonymous review

Очень долгое обслуживание клиентов. Другие агенты по продажам страховки сидят без дела отправляют в основной кабинет, старший менеджер отказывается отправить к этим агентом. На одного клиента уходит от 40 минут до часа. Полное навязывание услуг. Отказывается оформлять ОСАГО без страхования жизни либо дома либо несчастных случаев. Говорят отсутствуют бланки, даже сейчас когда идут электронные бланки.

Александр

Level 17 Local Expert

В начале месяца в гараж влетел грузовой автомобиль и серьезно повредил его. Чтобы восстановить его потребовались средства. Для этого посетил отделение страховой. Работают как положено, что радует!

Анастасия К.

Level 28 Local Expert

Получила травму на улице, неудачно упала. К страховке отношусь ответственно. Сразу же решала вопрос выплаты денег. Офис компании от меня далековато, но не суть. Главное, что помогли там продуктивно!

Наталья Бугрова

Level 10 Local Expert

При оформлении ипотеки в банке мне посоветовали застраховаться на случай потери работы или проблем со здоровьем. В общем ,так и сделала. Все же мало ли что может случиться,а рисковать квартирой не хотелось. Спустя год у меня действительно случились проблемы с сердцем,и страховая взяла на себя выплаты по кредиту. Я смогла за это время спокойно восстановиться и вернуться к работе..

Алексей Теребов

Level 7 Local Expert

Несколько лет назад я начал оформлять у них полис страхования здоровья. В прошлом месяце мне неожиданно поставили диагноз - онкология. Это был очень тяжелый период, однако мне повезло, что мне по страховке перевели компенсацию на лечение! Проблему это не решило, но облегчило мне финансовый вопрос с лечением!

Сергей Михайленко

Level 7 Local Expert

Я уже давно в спорте, мне очень близка эта тема, поэтому спортивные травмы у меня часто случались. Но когда я узнал, что можно оформить страховку от несчастного случая, то решил обратиться в РГС. В итоге толко за лето получал две выплаты за травму колена (одного и того же!)

Екатерина

Level 8 Local Expert

Была на прошлой неделе. По заявлению и выплате подсказали, рассказали. Очередей не встретила

Николай Михайлов

Level 6 Local Expert

Менеджеры грамотные, страховой случай оценили достойно, выплата покрыла ремонт и покраску машины, без претензий

Игорь Волошин

Level 12 Local Expert

18.02.2020 года в МФЦ забрал права (менял по сроку ...через 10 лет) и поехал на Гагарина 13 поправить страховку. По старой памяти настроился на очередь на часа два-три. В 11.00 ОЧЕРЕДИ НЕ БЫЛО ВООБЩЕ !!! Страховку поправили за минут пять. Я в шоке. Спасибо, не ожидал.

Юрий Кузьмин

Level 9 Local Expert

Великолепное обслуживание со стороны страховщиков,вежливые,внимательные к клиенту и обходительные.

Саша Репин

Level 3 Local Expert

В начале марта произошло ДТП. В компании предложили или же ремонтироваться в СТО, либо же получать выплату. Остановился на втором варианте. Хватило денег на ремонт впритык, но все ок

Анна Бурлюк

Level 7 Local Expert

Кошмарный сервис, никакой клиентоориентированности. Работает один специалист- Лариса, которая 75 минут обслуживала трёх человек и неустанно повторяла -как это очередь образовалась? у нее ведь обед в час. В итоге меня не обслужили в очереди просидела 1,5 часа

Мария Парамонова

Level 5 Local Expert

Страхую ноутбук, планшет, телефон. Работа такая, постоянно приходится перемещаться. В дороге могут или украсть, или придавить и сломать. Недавно получила страховку за разбитый экран, все окей.

Галина С.

Level 4 Local Expert

Девушкам спасибо, что они так все четко и ясно излагают. Первый раз получала выплату по КАСКО за трещину в лобом. Не ожидала, что так скоро воспользуюсь страховкой, но хорошо, когда она есть))

Дмитрий Воробьев

Level 10 Local Expert

Хорошая 👍 страховая компания. Нормальные цены, вежливый и грамотный персонал, готовый пойти на встречу и реально помочь своим клиентам! Отдельная благодарность Жуковой Л.Н.!!! Не первый год страхую у них авто, продолжу и дальше. Всем рекомендую!!!

Александр К.

Level 10 Local Expert

Не рекомендую! Весь персонал пенсионного возраста, что-то объяснить и решить проблему не в состоянии.

Мария Терехова

Level 9 Local Expert

Сотрудницы спокойные адекватные люди , что очень важно !!! Все сделали как положено , все ясно и понятно !! Профессионально +10!

Show business's response

Ирина Никитина

Level 13 Local Expert

Здесь работают профессионалы! Быстро,качественно,никакой тягомотины! А главное понятно и доступно все объясняют! Рекомендую!

Дима Прейскурантов

Level 13 Local Expert

Около года назад у меня украли рабочий планшет. Не то, чтобы дорогой, но инфы на нем было море. Написал заявление страховщику. А спустя пару недель получил компенсацию на полную стоимость утраченного устройства согласно страховой сумме. Мелочь, а приятно..

Ксения Заверина

Level 2 Local Expert

Приятные сотрудники, адекватные цены за осаго. Хожу к ним и друзьям советую

Павел Колесников

Level 4 Local Expert

Ужасная организация! Брали кредит, обязательным условием была страховка. Кредит досрочно погашен через 2 месяца, а возврат страховой премии по договору страхования они считают только от половины суммы. Итого 50 000 забирают просто "за ничего". Офигенно устроились - за нихренанеделание полтос себе в карман положили. Конченная контора! Даже одной звезды в рейтинге не заслуживают.

Роман

Level 6 Local Expert

Ужасная организация! Не стали делать ОСАГО без объяснения причины. Большой стаж вождения и ни одного дтп. Почему так происходит, странно... Не советую вам обратиться туда.

Eagle Ю

Level 12 Local Expert

Доброжелательность, отзывчивость сотрудника.

Наталья Захарова

Level 7 Local Expert

Страховала машину у них онлайн. Приехала в офис: отвратительное обслуживание, хамское отношение. Наорали без повода, пообещали проблемы. Просто Ужас.

Виктория Мороз

Level 16 Local Expert

Мне машину поцарапали, по полису удалось починить машину на СТО от страховой. Осталась довольна, царапины как будто и не было.

Мария Малышкина

Level 8 Local Expert

Навязывают дополнительные страховки, но единственные, кто делает Осаго для прописанных в другом регионе.

Наталья Иванова

Level 6 Local Expert

Всё прошло отлично, спасибо.

Show business's response

Оксана

Level 9 Local Expert

Менеджеры никуда не торопятся, ничего не хотят узнавать, и вообще не очень то хотят работать.

Петр Петров

Level 11 Local Expert

Это позор РГС по РФ! Обнинский РГС просто олицетворение беспредела и коррупции! Навязывают ремонт в (ИП гусев (октопос) г. Обнинск киевское шоссе - напротив севен авто через киевку), а там автомобиль просто таки уродуют, причем сначала за существенные повреждения РГС предлагает копейки (мне за две покорёженные левые двери предложили 18000руб) я естественно отказался, а потом выбора нет - ИП гусев! А там мне добавили вмятин, заменили полностью переднюю дверь на консервную банку, я за свои деньги 12000 рублей отремонтировал (о чем теперь жалею) небольшую вмятину на левом крыле, что была до страхового случая, которое теперь идет волной на стыке с передней левой дверью консервной банкой, дверь уже ржавеет, свистит и гремит, и венчает этот позор вмятина поставленная доблестными сотрудниками ИП гусев и ветровое стекло окрашенное вместе с дверями! Написано 100 жалоб в прокуратуру, центробанк, ргс, роспотребнадзор, было три экспертизы и все подтвердили отвратительный ремонт и ничего не происходит с августа 2021 года! Никогда больше не выберу РОСГОССТРАХ это не страховая компания а машина для зарабатывания денег на обманутых клиентах совместно с ип гусев октопос!

Алексей С.

Level 2 Local Expert

Обнинск калужская область Гагарина 13, на сайте написано что работают до 18.00, а по факту вот такое расписание себе зделали

Александр

Level 7 Local Expert

Очень плохо. Я пытался оформить страховку на Газель и не смог, причину не назвали. Просто послали. В Ресо все сдлал

Сергей

Level 12 Local Expert

Все хорошо, сотрудники отзывчивые, реально пытаються помочь!

Игорь Ш.

Level 2 Local Expert

росгосстрах убрал мои все скидки и оправил в другую компанию год без аварий где справедливость всем друзьям расскажу

Денис Григоров

Level 7 Local Expert

Очень медленно

Господин Павел

Level 10 Local Expert

Возврат страховой достаточно быстро прошёл

secret_girl _vs

Level 8 Local Expert

Делала страховку на авто, самая выгодная цена вышла

Росгосстрах, офис урегулирования убытков

121 review