Заправка, как заправка. Всегда заправлялся на Роснефти. Удобное расположение при выезде из города. Очередей практически не бывает. Удобно заправляться через Яндекс приложение.

Anna Y.

Level 6 Local Expert

Заправляла полный бак, не сработал выключатель - перелив литров 5 (пока от кассы добежала до машины). Заправщика нет на месте. Будьте внимательны, держите своими руками пистолеты в баке во время заправки - они неисправны на этой АЗС!

Show business's response

Татьяна Николаевна

Level 5 Local Expert

Отвратительная заправка, позорящая честное имя Роснефть. 16 февраля двигалась по маршруту Калуга-Тула-Калуга, был сильнейший снегопад и нулевая видимость на дороге. Перед выездом из Тулы заехала заправиться в данное место и решила заодно очистить лобовое(намерз лед внизу, см 3, не больше) и дворники, так как сделать это на обочине, ни в городе, ни, тем более на трассе в данных погодных условиях возможным не представлялось.Пока ждала очередь выхожу чистить и слышу, как метрах в трех от меня неадекватный дядя с лопатой, в форме сотрудника орет:че, самая умная тут, что ли, нечего здесь чистить, я тут, видите ли снег убираю, а они тут чистят. Предлагаю дяде отстать от меня, ибо всю жизнь чистили дворнике на заправке, никогда не возникало никаких вопросов и нигде не написано, что здесь этого делать нельзя! Говорю, мне 120 км по трассе ехать, вы где предлагаете мне их почистить? На трассе встать? На что неадекватный ор продолжается. Мол, дворники почистила, а лобовое не чисть. К слову, льда соскребла с две ладошки, максимум.Не выдерживаю, предлагаю дяде заняться своими прямыми обязанностями. Прохожу на оплату и в ожидании адекватности сотрудницы кассы обращаюсь к ней с просьбой объяснить данное поведение сотрудника, на что слышу еще лучше ответ вот вы все тут приезжаете, снег свой чистите, а дядя вот за вами убирать должен? Вот мы к вам во двор приедем и начнем там дворники чистить, вам, наверное, тоже не понравится... Слов нет... Я что, во двор к кому то приехала и машину целиком почистила там, что после меня гора снега осталась??? Это что за отношение к клиенту? Почему сотрудники позволяют себе так разговаривать? Может еще драться полезет на меня??? Никакого уважения ни к клиенту, ни к женщине. А может еще нельзя заезжать на эту заправку, если колеса в снегу, а то дядя переломиться, выполняя свои прямые обязанности?? Или это моя вина, что такая погода? Или что на заправке трактора нет для чистки снега, или что данный сотрудник изначально наверняка соглашался не эту работу с такими условиями? Ни одному мужику слова не сказал, а женщине на, пожалуйста! Герой! Садясь в машину, продолжала слушать неадекватный ор в след. Ноги моей больше не будет на этой заправке! Стыд и позор персоналу, что они считают главной задачей взять с клиента денег, а на безопасность и комфорт этого клиента плевать они хотели! Убедительная просьба к руководству данной заправки разобраться в данной ситуации и объяснить своим сотрудникам, что мы не домой к ним приезжаем, а они на рабочем месте находятся и выполняют свои обязанности, а также, напомнить про субординацию!

Show business's response

Rosneft

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

231 review