Добрый день. Хочу оставить жалобу на работу кассира Анны, которая работала 31-го числа на заправке на улице Мира 142. Я приехала на заправку в 9 31, после чего оплатила 30 л бензина на четвёртый колонке. Заправщик который работал в тот день начал заправлять мою машину. Деньги были списаны с карты и я была уверена что мою машину полностью заправили. После заправки машина не завелась. После нескольких попыток и поиск причины поломки автомобиля я подошла ещё раз кассиру и спросила девушка вы точно меня заправили. На что девушка Ольга посмотрела в экран монитора и уверено сказала: да мы заправили 30 л бензина. При этом заправщик подтвердил сказав что он заправил полный бак! Мужчина который пытался помочь завести автомобиль также переспросил заправщика точно ли он заправил машину, ну что получила такой же ответ что да он заправил полный бак. Я при этом просила только 30 л. Стрелка при этом продолжала показывать ноль. На что заправщик только развел руками, видимо машина не исправна. Расстает на бензоколонке более получаса, я была вынуждена вызвать эвакуатор чтобы поехать в сервис. Эвакуатор мне обошелся в 6000 руб. в сервис в 7000 руб за диагностику и 5000р за заправку в сервисе. Удивление всех было. Когда на следующие сутки в сервисе мне влили канистру бензина 20 л. Машина завелась без вопросов. Утром следующего дня я обнаружила возвратная операцию в приложении банка на 1979,88 р. Спасибо, конечно что деньги за не заправленный бензин вернули. Но при этом поставили на 18000 руб, опоздание на работу и славные договорённости этого дня. Считаю такой сервис просто возмутительным, а отношение к работе и клиентам халатным. И прошу вернуть потраченные денежные средства по вине ваших сотрудников. Чеки об операциях готова предоставить.

Дмитрий Б.

Level 5 Local Expert

Доброго дня, Классная заправка, постоянно здесь заправляюсь, с качеством топлива проблем не возникало, плюс можно купить кофе и воды в дорогу

Rosneft

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

423 reviews