АЗС Роснефть неприятно удивила. Персонал откровенно хамит, разговаривают так, будто клиенты им что-то должны. Полное отсутствие элементарной вежливости и уважения. Обслуживание медленное и безразличное — сотрудники работают «для галочки», не стараясь ни помочь, ни создать нормальные условия для клиентов. На вопросы отвечают с раздражением, создаётся ощущение, что ты им мешаешь. Если это стандарты сервиса крупной сети, то это серьёзный провал. Руководству стоит срочно обратить внимание на подбор и обучение персонала. Пока что желания возвращаться нет никакого.

Show business's response

Yarockii-1986

Level 17 Local Expert

Фишка Дальнего востока-"неработающий" туалет! Такое ощущение он закрыт специально. Сотрудники говорят "нет воды" но при этом служебный же работает. Хамское отношение сотрудников. Заезжаем от безысходности, так как в округе нет качественного бензина. Был бы сервис с удовольствием и кофе бы брали, и по магазину

Show business's response

Николай Назаров

Level 14 Local Expert

Вечные огромные очереди на Востоке . заправки старые не ремонтируют, топливо льётся очень медленно. Сейчас трафик автомашин очень большой и эти огромные очереди просто бесят. Ничего не предпринимают для ускорения процесса заправки.

Show business's response

Rosneft

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

419 reviews