АЗС Роснефть неприятно удивила. Персонал откровенно хамит, разговаривают так, будто клиенты им что-то должны. Полное отсутствие элементарной вежливости и уважения. Обслуживание медленное и безразличное — сотрудники работают «для галочки», не стараясь ни помочь, ни создать нормальные условия для клиентов. На вопросы отвечают с раздражением, создаётся ощущение, что ты им мешаешь. Если это стандарты сервиса крупной сети, то это серьёзный провал. Руководству стоит срочно обратить внимание на подбор и обучение персонала. Пока что желания возвращаться нет никакого.

Show business's response

Инкогнито 3726

Level 2 Local Expert

Заехал заправился на газели с прицепом,встал на 5 колонку и пошел на азс чтоб оплатить топливо,а мне отказали в заправке потому что я длинный.Никому не помешал в 4 утра.Сказали вставать на колонку для грузовых машин.И для чего мне ждать 2 часа пока заправятся фуры,когда мне надо было всего 80 литров.Оператор просто отвратительная женщина!!!Худшая заправка Роснефти!

Антон Пьянов

Level 9 Local Expert

Всегда большие очереди на заправку, медленная колонка для грузовиков, мало места для ожидания в очереди. Из плюсов практически всегда есть все виды топлива!

Rosneft

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

416 reviews