Rosneft
550 reviews
January 23
Просмотрела предыдущие отзывы...я вообще всегда, прежде чем заправиться на любой заправке, сначала смотрю отзывы, невзирая на рейтинг.
Не знаю, как и что здесь было раньше (впервые на данной заправке), но сейчас всё норм.
Адекватные доброжелательные операторы.
Колонки и пистолеты как на любой заправке Роснефть, не старее и не новее. Всё с ними в порядке. Льется бензин отлично, не замедляясь в конце.
Заправщик по сути совершенно не нужен, т.к. система предоплаты. Сам/а вставил/ла пистолет и пошел/шла оплачивать. Никакой проблемы не вижу.
Места для стоянки машин более чем достаточно.
Туалетов два, просторные, без запаха, что немаловажно. Горячая вода есть.
Так что всё в пределах нормы.
Про качество бензина не знаю, посмотрим, как будет вести себя машина. Но думаю, всё будет в порядке.
Так что заправку рекомендую.
1
April 13
Хорошая чистая заправка. Хорошее кафе и магазинчик. Всегда здесь заправляюсь по дороге на работу, пока нареканий нет. Девчонки супер👍🏻
February 18
Заправка супер, обслуживание всегда на высоте. Девчонки молодцы-быстро, качественно. По бензину нареканий нет, заправляюсь 2-3 раза в неделю👌
1
December 7, 2024
Заправлялся проездом, поэтому опыта пользования этой заправкой нет. Однако сервисом остался доволен. Сотрудники вежливые, на кассе не пытаются "втюхать" дорогущие жвачки, заправка быстрая по времени, есть заправщик на колонках. В общем и целом, впечатление осталось хорошее.
1
December 20, 2024
отвратительный персонал!!! 20 декабря в 00:10 заехали на данную заправку, на кассе стояла (не побоюсь таких слов), старая хабалка, которая не умеет общаться с людьми. имя не посмотрели, задерживаться с ней в одном помещении долго не хотелось. общается в приказном тоне, так еще и сдачу швыряет. если этой особе не нравится работать в данной сфере, это не значит, что нужно общаться так с людьми и вызывать отвращение
прошу принять меры в сторону обслуживания
2
1
April 5, 2024
Заправка хорошая, чистенькая. Есть кафе и два туалета. Сотрудницы доброжелательные, сделали вкусный кофе, порекомендовали, какое лучше взять пирожное. Единственный минус - это музыка, какая-то однотипная, электронная. Под такую музыку долго не просидишь и много не съешь😂😂😂 Было бы здорово, если б музыка была более мелодичной. А в остальном всё супер👍👍
2
1
December 28, 2024
Хорошая, небольшая заправка, на несколько заправочных постов, затерявшаяся на внешний стороне МКАДа. Единственное неудобство это предоплата. Это занимает много времени на заправку и сказывается на её проходимости.
1
April 26
Все прекрасно, если не брать хамского отношения одной из кассиров. Наверное, стоит выбрать другую профессию, если с людьми работать не могут.
Другая кассир вежливая, доброжелательная. Нет никаких заискиваний - все предельно аккуратно.
По чистоте в зале и санитарной комнате - всё на пятёрку! Молодцы
February 4
Поменяйте заправщика на колонках Пропан. Явно человеку не нравится его работа!
Попросил помочь с заправкой, он был готов послать прямым текстом! Через несколько минут только вылез из своей коморки, так же долго выходил после окончания заправки.
Взял машину у знакомых на несколько дней, раньше на газу не ездил, соответственно попросил помочь!
October 20, 2023
Большая АЗС на внешней стороне мкад микрорайона Перловка Мытищи. Есть кафе, туалет, небольшая парковка. Кто едет с востока на север можно заехать заправиться, перекусить, отдохнуть и дальше в путь. Будьте внимательны, азс не видно за шумовым ограждением. Перестраивайтесь вправо заранее. Смотрите в навигаторе расстояние до поворота. Выезд тоже довольно опасный. Все из-за того же заграждения, слева ничего не видно. Будьте осторожнее, машины едут с высокой скоростью. Рассчитывайте мощность вашей машины.
5
1
January 23
Заправка прекрасная , но все портит на ней заправщик! Который не понимает что он обслуживающий персонал и что я к нему не домой приехала , чтоб он общался таким тоном , итог я попросила отойти от авто и сама его заправила
April 7
Не знаю как 92, но 95 отличный, заправка как и все, персонал приветливый, 5баллов заслуженные
1
July 18, 2024
Сегодня ночью заезжал на заправку, возвращался с работы, решил купить хот-доги домой и ещё кое что. Обслужили быстро, но качество еды (хот-доги) отвратительное, сделали так скажем на отмашку, я бы сказал с пренебрежением и не желанием готовить хот-дог, вкус соусов непонятно чем отдавали, сосиски тоже не первой свежести, подача продукта на ( -1000) баллов, приготовили ооочень плохо и не вкусно, просто, выкинул всё в помойку. Больше никогда не буду покупать еду и даже кофе, и другим не советую... Не РЕКОМЕНДУЮ АЗС ДЛЯ ОТДЫХА, ИЩИТЕ ДРУГИЕ ЗАПРАВКИ ДЛЯ ПЕРЕКУСА И ОТДЫХА!
3
November 3, 2024
Приехали на заправку, сначала минут 5 ждали парковщиков, потом пошли их искать.
Оказалось, что они стоят за зданием и курят. На вопрос не хотят ли они поработать, они послали нас матом
Остались крайне недовольны отношением
3
September 22, 2024
Тесть с друзьями ехал с рыбалки из Астрахани в СПб. Решили поделиться уловом с нами. Чтоб не терять время, договорились встретиться на заправки по дороге. Встреча и передача улова и прочих южных"ништяков" длилась максимум 15 мин. Но это не помешало работникам заправки одному из рыбаков, покупавших у них же кофе, высказать об "устройстве базара" на площадке. Просто б промолчали, что ли. Вот так и рождаются легенды о невоспитанности всех представителей региона...
4
April 1
Азс, все хуже и хуже! Заправщика нет! Точнее есть но его как бы нет! До полного бака не заправиться! Придется искать другую на маршруте! 01.04.2025 Заправщика так и нет!
March 5
Хорошее обслуживание, приятный персонал. Отличное качество солярки
April 11
Отличная заправка, персонал вежливый, приятный. Бензин хороший!
March 17
Непонятно меняется система заправки, то оплата до, то оплата после. Яндекс часто тупит и 5 минут стоишь, оплачивая несколько раз
1
April 21, 2024
Пользуюсь исключительно Газпромом! Туту по необходимости заехал и кране пожалел! Заправка была пустая, подошёл неспеша в вразвалочку заправщик преклонного возраста, я сообщил ему какой бензин и сколько далее спросил его можно ли еще в канистру (пластиковаю специальную для ГСМ) залить на что он начал орать на меня и хамить что бы спрятал и не показывал тут камеры типо везде! Ладно дальше пошел на кассу, подойдя спрашиваю кассира почему так ведь по законодательству можно в специальные канистры для ГСМ заливать! На что получаю ответ хамоватый что ( дословно ( им плевать на законодательство и уних свои правила!) Вступать в дискуссию не стал понял что не одыкваты, для себя вывод сделал что только ГАЗПРОМ лучшая заправка пусть и чуть дороже!
4
2
February 23
Заправщики не подходят, просто стоят и смотрят, как я пачкаю руки в солярке, потом жирными руками ляпаю весь салон. Происходит это не в первый раз.
1
December 4, 2023
Качественное топливо и приветливый заботливый персонал
Всегда предложат чай кофе выпечку и перекус.
Чистота забота о клиентах
Спасибо всем
Рекомендую
1
1
December 15, 2024
Заправщики вообще не шевелятся
Уже не первый раз приходится самому заправлять, хотя заправщик как таковой есть на улице …
1
1
February 20
Приятные сотрудники и чисто на автозаправочке всегда.
March 11
Классный сервис обслуживания и приятно на территории.
1
January 21
Сотрудник заправки , отказывается выполнять свою работу по установке заправочного пистолета.
1
December 4, 2023
Отличная заправка как и все Роснефть, очень удобно расположена перед въездом в Мытищи. Жаль проезд на 2-й крестьянской закрыли, сейчас из города не заедешь , только по МКАДу
1
January 9
Сотрудники приятные и чистота на территории радует.
March 6, 2024
Всё было нормально. Здесь рядом Самолёт продолжает стройку 3 и 4 домов. И потому не всегда можно заехать. Обслуживание прекрасно
2
October 5, 2024
Отличная заправка,цены на бензин ниже чем где либо качество отличное,всем рекомендую
November 11, 2024
По качеству бензин отличный и приятные сотрудники.
March 8
сейчас идет Великий пост, попросила чтобы дали пирожок с капустой, они положили с мясом..
ну это конечно ладно, но я осталась голодная
November 30, 2023
Сегодня заправлялась на заправке.Всегда когда заправляюсь не глушу машину,да и многие так делают…Но сегодня меня просто удивил заправщик…он на повышенных тонах сказала,чтобы я заглушила машину,т.к. он задыхается.. я его попросила просто вставить пистолет и не стоять под выхлопными трубами моего авто и не дышать..(к тому же я заправляюсь последнее время только у них..-это к качеству бензина) на что этот вредный дед минуты 2 еще со мной ругался стоя под выхлопными трубами. К тому же сегодня на улице мороз и машина быстро остывает.Я оплачиваю всегда из машины в приложении…И первый раз с таким сталкиваюсь.
5
November 11, 2024
Бензин отличного качества и сервис обслуживания пригодный.
July 19, 2024
Ужас и только бензин еле льется из пистолета на 1500 тыс заправлял минут 7 еле льет !!!! Постараюсь больше не посещать , только заправщик молодец ! Добрый
2
August 21, 2023
Предпочтительно заправляюсь на Роснефти. Бензин не подводит. Кофе и слойку, или вкусняшки можно всегда купить. Есть туалет. Есть автомагазин, что часто выручает.
1
October 1, 2024
Ужасная заправка, заправщик грубиян и хам. Не рекомендую. Бензин не доливают. Отказали залить в металлическую канистру, а гостям из Средней Азии залил в 5-ти литровую бутылку
1
January 21
В восторге в полном от уровня обслуживания осталась.
March 13, 2023
В целом отличная заправка и средние цены. Регулярно тут заправляюсь.
Тройку поставил по той причине, что однажды мне отказали заправить бензин в пластиковую канистру, предназначенную для горюче смазочных материалов.
Почему это запрещено - мне не понятно!
Многие современные машины и мотоциклы имеют пластиковые баки, в них заправлять можно, а в специальные пластиковые канистры нельзя... При этом я спокойно заправил бензин в пластиковую канистру для ГСМ у ваших соседних конкурентов.
6
September 9, 2023
Ужасное обслуживание, не компетентное руководство в лице управляющего Потапова Сергея Викторовича (даже нет уверенности в достоверности его данных). Ситуация произошла в следующем 23.08.23 мною производилась оплата по QR-коду СПБ на заправке по адресу г. Мытищи, ул. Трудовая, д. 31. Кассир при оплате решила отменить операцию, при этом во время моей оплаты в приложение сбербанка. Денежные средства списались у меня а у них они не прошли. Мне пришлось повторно оплатить заправку, на возврат денежных средств мне предложили обратиться в банк. После данной ситуация я обратилась в банк, в котором мне подтвердили списание средств. Обратившись на горячию линию Роснефти, зарегистрировали обращение №377460, в ответ была тишина 3 дня. Лучше бы даже не связывались бы... Сотрудник представившись управляющем начал нести какую то чушь, что деньги вернутся, но это не быстро происходит, а тут еще и QR код, звоните в сбербанк и требуйте данную сумму у них. После повторного обращения в сбербанк, я снова звоню и пытаюсь решить ситуацию. Мне предложили подъехать на АЗС и написать там заявление. Для уточнения я проезжала мимо и ехать мне на нее очень долго и это другой конец Москвы. Я попросила предоставить мне электронную почту на которую я могу предоставить заявление или же написать на другой АЗС. На что мне сказали ничего не нужно, что проведут возврат так, а хотя проверяйте каждый день сбербанк вам вернут деньги. Я снова обратилась в сбербанк, сделала запрос на фальшивую операцию, прождала еще 8 дней. Результат денежные средства у них. Я сама звоню управляющему и снова таже песня это долго возвращается, на мои предложения в написание заявления на возврат было отказано, ни какой подтверждающей документации мне не предоставляют. Но появилась новая информация что денежные средства придут в конце следующей недели, в конце следующей недели будет месяц как я пытаюсь вернуть свои деньги. Предоставить данные отказываются и на горячую линию лучше вообще не звонить операторы когда слышат что у тебя жалоба и ты просишь контакты руководства, то говорят Вас не слышно и бросают трубки. Жалко они не озвучивают свои фамилии, но звали данного сотрудника Юлия. Меня в лице клиента Роснефть потеряла, я теперь проезжаю мимо этих заправок, и буду делать это в преть. Отвратительный сервис ! Лучше объезжать их стороной!
2
2
May 10, 2024
Заправлялся на протяжении 3000 км 100 бензином, как итог, поднимают присадками с содержанием металла, все свечи красные, форсунки красные, турбина красная, лямбда зонд красная здохла попал на ремонт в 65 000
На фото свечи, которые отходили 1800 км
Далее остаточное топливо в системе убило еще один комплект свечей
4
September 29, 2024
Сама заправка не плохаяя, но если установлен пылесос керхер то он должен засасывать хотябы пыль. Манометр накачки шин изначально показывает 1 кг на см..подкачать без перекачки не сможете.
1
1
August 21, 2024
Доволен полностью автозаправкой, чисто и персонал приятный.
1
January 24
Отличная заправка. Очередей нет, топливные карты принимают
June 28, 2023
Бывают ситуации когда ломается пистолет и перестает отсекать, налив полный бак. На другой заправке этой сети был такой случай. Там заправщик подбежал, извинился, протер тряпкой крыло, объяснился, предложил вызвать старшего смены для компенсации пролитого топлива. Никого разумеется я дергать не стал, ну всякое случается. А тут это произошло у меня и у кассира на глазах. Стоим и смотрим в окно как фонтаном топливо хреначит. Заправщик вообще не торопится бежать шланг выдергивать. Я поинтересовался что за дела, на что она со мной вступила в спор, что к ней какие вопросы, она только пробивает бензин и вообще не видит проблемы. Подошел ко второму кассиру, на что она сказала что все впорядке и она скажет старшему что пистолет неисправен. Все. Когда я вышел заправщик опять же сказал что пистолет сломался и сообщит куда то, на мою речь типа мне все равно кому он сообщит про поломку пистолета и чего стоял смотрел как выливается просто убежал работать. Ни протереть тряпкой, ни извините, ни старшего... имен называть не буду, пусть их руководство само решает вопросы с персоналом, но с таким бардаком встречаюсь впервые. Без крайней нужды туда больше ни ногой
1
December 1, 2024
Все хорошо, но не хватает заезда с Перловки
March 15
Невозможно оплатить через "приложение заправки". Персонал хамский от 15.03.2025. Операторы целенаправленно блокируют колонки и невозможно оплатить за топливо.
August 12, 2024
Заправка норма сотрудник заправшик по кругу ходил не подошёл просто ходил туда суда он выбирает кому заправить кому нет
2
1
January 29, 2023
Отличная сетевая заправочная станция, всегда много кассиров, все быстро, чисто и приятно, спасибо 👍 всем рекомендую данную заправку
1
August 2, 2024
В удобном месте, часто заезжаю, как раз по пути. Много постов, очереди редко.
1