Заправлял 95 пульсар, на 1.000, в итоге у них неисправен автомат ,залил всего на 5р , потом попробовал еще раз , залило 700р ,после чего оказалось что бак залился на 1 деление , когда я подошел и спросил почему мне не залился бензин ,а деньги сняли ,не стали разбираться ,а просто сказали ни чем помочь не можем,он никого не заправляет ….
Персонал отвратительный , разговаривали неуважительно и с претензиями!
Повесьте хотя бы стоп на 95 пульсар) и решите проблему с своим ужасным персоналом
2
1
Илья Валерьевич
Level 12 Local Expert
May 18
Я постоянный клиент этой сети автозаправок. Нравится заправлялся через приложение от Яндекса, не заходя в само помещение и не слушая предложение о приобретении кофе. ))) Так же хочется отметить наличие 2 резервуаров под топливо, что не влияет на качество бензина даже при пополнении с бензовоза.
1
Алексей Клещунов
Level 12 Local Expert
August 24
Заправлял 23 августа полный бак 95. Ужас! Первый раз столкнулся в Роснефти с таким не качественным бензином. Заправляюсь всегда только на Роснефти. Обидно!
Саня Полевов
Level 13 Local Expert
April 12
Очень хорошая автозаправочная станция всегда можно заправиться как за деньги так и по балам. Ещё радует без контактная оплата не выходя из машины можно оплатить и тебя заправят.
1
Александр Ширшов
Level 11 Local Expert
May 22, 2023
Сегодня днем в понедельник 22 мая заехал заправиться, но заправщик сообщил, что сегодня оплата только наличными… почему? Если утром был сбой, то, наверное, к обеду должны были наладить, странно. Хотя это именно на этой заправке случается, особенно в конце месяца. Неужели здесь просто периодически заправляют « неучтенный» или « сэкономленный « бензин и именно за наличные, чтобы было « шито- крыто»? Ну, а в целом заправка после смены собственника стала заметно хуже. Передвинули зачем то стойку оплаты, ждешь заправщика ( периодически почему то он там работает один). Общая оценка 3( три) балла. Александр
2
Мария Луговцова
Level 6 Local Expert
September 7
Персонал вежливый, и туалеты чистые. Прям приятно
Андрей Д
Level 8 Local Expert
November 11, 2023
При обращение на заправку попросили приготовить кофе, но кассир сказал, что сотрудник который готовит кофе отошёл. 10 минут подождав решили уйти. Спасибо что хоть можно заправить машину без сотрудников, а то ещё бы ждали как "баристу" и не заправлись
Елена
Level 5 Local Expert
January 5
Нормальная заправка, если бы не НО! Постоянно нет заправщиков, их не бывает в любую погоду. Приходится искать по заправке. Один раз кассир какого/то мальчишку из подсобки вытащили чтобы помочь.
1
1
Димон Димонов
Level 25 Local Expert
January 18, 2023
Отличная, удобная заправка, по путиив столицу. Вежливый персонал, обслуживают быстро и качественно. Хороший ценник, в текущее время, как мин на А92. Чисто.
Павел Б
Level 7 Local Expert
December 11, 2022
После ребрэндинга из BP в Роснефть данная конкретная заправка стала наихудшей по обслуживанию в городе. 3 последние посещения были проблемными.
В первый раз заправщик, вытаскивая пистолет, облил крыло моей машины так, что на асфальте осталась лужа бензина. А после замечания рьяно отрицал сэй факт, несмотря на очевидные доказательства и то, что я всё это сам наблюдал.
Второй раз при заправке до полного бака залил мне 3 литра и успокоился - видете ли у него пистолет отщелкивается. В итоге я сам залил себе ещё больше 20 литров, просто не нажимая пистолет до упора.
Кассир и заправщик сами же указали, что все жалуются им на данную ситуацию. Вопрос - а что ж вы не придпринимаете никаких действий для исправления ситуации? На остальных заправках сети в городе таких проблем нет - явно нужно настроить скорость потока топлива.
В третий раз, приехав на почти пустую заправку и не дождавшись заправщика, который видя меня продолжал грести снег вокруг и не собирался ко мне, я сам вставил пистолет в бак и поставил его на защёлку. Как итог кассир сказала, что меня никто не заправить и не рассчитает. Сначала надо было залить топливо в бак. Вопрос - в чем проблема нажать кнопку и запустить заправку до отсечки, рассчитан меня потом?
От персонала в ответ услышал только грубость.
Плюнул и уехал на другую заправку. Если б эта была не по-пути вообще б про неё не вспоминал.
Нельзя ли привести заправки одной сети к общему знаменателю? И разберитесь с персоналом на данной АЗС - ведут себя как будто это их личная станция - хочу заправлю, хочу не заправлю - барадак.
2
1
Masha L.
Level 5 Local Expert
September 3, 2023
Была хорошая заправка с удобными туалетами. Закрыли самую большую кабинку. Осталась одна, самая маленькая. Сидишь на унитазе и головой оказываешься в мусорке с туалетной бумагой. WTF? Откройте большую кабинку, пожалуйста)
Нестор Великий
Level 17 Local Expert
February 15, 2023
Удобное месторасположение, качественный бензин, хорошее обслуживание как на кассе так и заправить вежливые и расторжение, заправляюсь не выходя из машины по приложению яндекс заправки и получаю скидки.
Лилия .
Level 7 Local Expert
September 29, 2023
Принимают бесконтактную оплату, но при этом нет заправщика! Это что за сервис?! Оплати не выходя из машины, а потом выйди и сам заправься!!! Впервые сталкиваюсь с таким сервисом, вернее его отсутствием
Юрий Цовьянов
Level 26 Local Expert
June 28, 2023
Все, как всегда на Роснефти. Цены средние, очереди небольшие, вопросов к качеству топлива нет. Стараюсь заправляться в этой сети и всем советую
Наталья С
Level 7 Local Expert
December 12, 2023
Приезжаю на АЗС за соляркой в канистры. Удобное расположение в черте города. Но почему-то в 20-ти литровую канистру у них входит 22 литра😶🌫
1
Инна Большакова
Level 10 Local Expert
August 5, 2023
Удобное расположение, адекватные сотрудники , но часто возникают проблемы с оплатой через телефон (не всегда удобно идти оплачивать на кассу)
Павел Большаков
Level 9 Local Expert
October 22, 2022
Заправка Роснефти после ВР, часто здесь заправляют, вопросов не возникало, приветливый персонал, есть кафешка со своей выпечкой и ароматным кофе. Рекомендую!
1
Show business's response
Виктория Сабитова
Level 5 Local Expert
January 7
У Роснефти явные проблемы с качеством персонала.
Но тут случилось обратное.
Приятно удивлена, приятная женщина кассир, предложила помочь с кофемашиной.
Несколько км до этого ее коллеги на такой же заправки отказались заправлять, не буду уж говорить про помощь.