Rosneft
992 reviews
September 24, 2024
Отличная заправка, просто супер и детская площадка, и прогулки с животными и отдельно беседки где можно перекусить с семьёй, да и так .))
Но попали в час пик)) как будто жилой ГОРОД)).
2
December 5, 2024
Одно из лучших мест для остановки от Москвы до Санкт Петербурга для отдыха и заправки автомобиля (система пост оплаты) не может не радовать. Так же вкусно покушать, попить кофе, взять товары в дорогу! Детская площадка и комфортабельные санузлы. Приветливый персонал.
November 9, 2024
Нормальная цена на топливо. Не то , что на трассе М 11.
Чистый туалет.
Хороший кофе.
Вежливый улыбчивый персонал.
Это место-Мечта любого водителя
July 18, 2024
Недостаточная компетентность и вежливость персонала привели к негативным отзывам со стороны клиентов. Необходимо уделить внимание улучшению качества обслуживания и повышению профессионализма сотрудников с целью создания благоприятной атмосферы взаимодействия с посетителями. В ходе обслуживания были выявлены следующие недочеты: грязный пистолет, отсутствие салфеток, неисправные автоматы с кофе. Кроме того, произошло неприятное инцидент с кофе, вылившимся за пределы стакана, что потребовало его переливания в более крупный стакан и привело к ожогу руки кипятком.
4
1
December 27, 2024
Отличная заправка . Есть все сопутствующие товары в дорогу , можно перекусить , выпить кофе ! Приятные барышни работают на кассе.
July 28, 2024
Я все понимаю, вечер воскресенья, праздник, большой поток из Питера, но за кассой люди вообще не понимали, что происходит и почему, приходилось по 5 раз повторять одну и ту же информацию. Вишенкой но тортике стала замороженная сомика в тесте, которую, вроде бы разогрели в микроволновке, однако при поедании на всех трех изделиях был лёд.
1
August 22, 2024
Качество топлива ок, персонал вежливый. В зале чисто. Две кассы самообслуживания, очень удобно.
3
August 11, 2024
Приехали с семьёй, нужно было заправиться что бы доехать до города. На территории грязно, мусорные баки переполнены, к каждой колонке - очередь из машин, время ожидания бесконечно, работает 3 кассы и в каждой принимают и оплату за бензин, и продают булки. Смысла от того, что подогрели еду нет - всё холодное.Уставшие люди ругаются, но толку нет.
1
1
August 31, 2024
Хорошая заправка . Как туда так и обратно заезжал заправиться и перекусить . На улице есть беседки , можно покушать на свежем воздухе .
1
July 26, 2024
Качество топлива хорошее, в принципе как и на всех заправках данной сети. Заправщики отсутствуют это конечно минус, в больших городах это редкость.
July 31, 2024
Долгое обслуживание, очередь была минут на 40. Рядом есть кафетерий, из азс нужно убрать все, что не связанно с туалетом и бензином и будет супер.
1
August 17, 2024
Ребят, на скоростной трассе оплачивать в общей очереди с плюшками бензин - это дно, товарищи(((
Либо делайте сотрудника с терминалом, который стоит у колонок, либо терминал ставьте при входе и всех туда. В общем делайте что-то, иначе 30-50 минут ожидания нивелируют скорость на трассе.
1
August 26, 2024
На трассе М11 одна из лучших АЗС по соотношению цена/качество. Чисто, быстро, удобно
1
February 11, 2024
Хорошая заправка, хороший бензин.
Теперь всегда тут буду останавливаться. Место расположение удобно перед съездом с платки в Твери в поддубках как раз к столовой где постоянно останавливался и где оч вкусно готовят
1
July 26, 2024
Тут к сожалению проблема всей платной трассы между Москвой и Санкт Петербургом. Очень мало заправок, поэтому очереди за всем и заправиться и поесть и в туалет. Управляемый хаос.
1
August 14, 2024
Поехали по скоростной трассе с целью экономии времени, по итогу, полчаса простояли в очереди на этой заправке для того, что бы выяснить, что пистолет не работает и необходимо вставать в другую очередь. Если нет дизеля на данной колонке, почему не закроете надпись и никак иначе не информируете людей. Ужас!!!
September 30, 2024
1. Очереди на кассах
2. Диаметр пистолетов для дизельного топлива такой же как и на бензине. Ни БМВ ни Мерседес не заправить. Нужно что то колхозить. Таких проблемы только на Роснефти
3. Хот дог не купить. Закончились.
September 23, 2024
Одна из худших заправок на этой трассе. Банально из за сотрудников на кассе. Особенно вопрос к "пересменке", когда заправку закрывают на 20!!! Минут ночью. При этом обманывают посетителей, что на 5 минут. Видимо, чтобы все стояли ждали и не уезжали на другие заправки.
С таким упорством лучше привести туалет в порядок.
1
July 12, 2024
Не заправка, а "броуновское движение". Хаос и суета. Подъехали, долго стояли, ждали очередь к колонке. Когда зашли на оплату, поняли по чему. Персонал 5 человек внутри, касса работает одна. Работники в жёлтых футболках в подсобке, такое ощущение прячутся от посетителей. Оплат бензина на одной кассе, кофе и фастфуд на другой, пустой. Народ видит пустую кассу и уходит. Было желание взять шаурму. Ждали на кассе когда к нам соизволят подойти. По ощущениям минут через 10 не торопясь с подсобки вышла кассирша. Чел передо мной заказал хотдоги и 4 кофе. Заказ принимала минут 5. Потом забыла, что заказывали, по каждой позиции переспрашивала. Тем временем остальные работники периодически выходили из подсобки делали круг по залу и с удовлетворением возвращались в подсобку. Из зала доносились жалобы, нет молока в кофемашине, не хватает ещё чего-то. Кассирша с центральной кассы кричит в подсобку Эйй такая-то принеси молока. Цирк! В общем постояв минут 20 я так и не дождался что бы мне продали одну шаурму. Спросил у них через сколько следующая заправка, решил что быстрей доехать туда, чем ждать тут. Капец, не ожидал такого на Роснефти.
8
August 9, 2024
Не знаю какой тут бензин, но следующая АЗС через 200 км!!!! И там будет километровая очередь из людей которые как и вы проехали эту Роснефть и потом на парах катились последние километров 20-30
1
1
July 29, 2024
На участке зоны отдыха до заправки, кошка убежала в лес, искали ее долго — тщетно, там оставили переноску, корм, номер телефона с запиской. Кошка выскользнула из шлейки. Если вдруг увидите, звоните по номеру телефона 89001358443, очень ее любим и ждём домой 😭
2
August 18, 2024
Вражду готовить хот доги, такого еще не встречала, сказали что хот доги ждать 20 минут потому что сосиски на гриле заморожены. Сосиски размораживаются 24 часа в холодильнике. 4 часа при комнатной температуре. Нагло врут потому что тупо лень!!!!
1
1
July 30, 2023
Хорошая АЗС почти в самом конце платной дороги М11, если ехать от Санкт-Петербурга. Надо сказать, что место расположения этой АЗС - очень правильное, поскольку по дороге от Питера нет заправок много километров и здесь очень важно залить топливо, особенно тем, кто ехал «на все деньги», то есть со скоростью километров по 160-180 в час. Еще здесь есть нормальная закусочная, где можно купить приличный кофе и закуски. Путешествуя с семьей из Питера мы здесь остановились поесть, сходить в туалет и размяться. Здесь два туалета, но тем не менее, мне пришлось отстоять очередь минут двадцать. Но туалеты здесь чистые - с ребенком здесь сходить в туалет вполне комфортно. Прямо передо мной уборщица помыла обе кабинки. Маленький годовалый сын здесь с удовольствием порезвился на детской площадке. С учетом еды мы провели здесь час. Все здесь понравилось.
3
July 26, 2024
Заправка дизелем отвратительная! Большая часть колонок не работает. Вообще непонятно как рассчитывают - дают чек на возврат, сколько в итоге заправлено непонятно. В общем, если есть возможность - проезжайте дальше
1
November 12, 2024
Хот доги совершенно не вкусные, сосиска куринная совсем без содержания курицы, сухая булка и соус практически никакой не присутствует, чуть намазана горцица.
October 6, 2024
Два кассира отправляют клиента друг к другу. Каждая очень занята и не может пробить покупку. На информацию, что соседний кассир также отказался с удивлённым взором смотрят друг на друга. Никто и не подумал сказать банальное "извините"
January 8
Огромная и медленная очередь.
Если хотите втюхать в добавок к топливу ещё и кофе с сосиской для особо голодных - сделайте для этого отдельную кассу и отдельного продавца!!!
September 25, 2024
Как заправка норм, но в качестве пункта для отдыха не очень. В туалетах не убираются, хотя мы посещали далеко не в час пик, клиентов практически не было…..
August 25, 2024
Первая заправка данной сети на платном участке дороге. Обслуживание на нуле, хамят и врут. Хот-доги готовят только в фургоне в котором почему-то один вид колбасок, хотя есть гриль внутри помещения с хорошим выбором колбасок. Также было озвучено сотруднику сколько необходимо сделать, но сотрудник пробил меньше. При таком большом потоке клиентов, персонал только отпугивает клиентов и соотвественно теряет их. Сеть АЗС хорошая, к топливу никаких вопросов нету и качество еды хорошее, но сотрудники которые работают в данном ф-л неклиентоориентированны. Обращаться к данным сотрудникам даже не хочется. Просьбу руководству обратить внимание!!!
July 26, 2024
Хорошая заправка, только всегда огромное количество машин
Хотя очередь двинется
Проблема в малом количестве заправок на М11
July 20, 2024
Попали на пересменку в 23:40 простояли 50 минут, дальше заправок нет,так бы с радостью уехал.
Отвратительные условия, люди едут ночью мечтая быстрее приехать из пункта А в пункт Б, а тут такое!
1
January 5
Заправка нормальная. Кофе очень низкого качества , за немалые деньги . Да еще и с автомата . Самые дешевые зерна . Ни в коем случае не берите .
December 30, 2024
Заправка отвратительная. В каждую колонку не меньше 10 машин. Прождали ЧАС. То пистолет поломан, по поломался. То кофемашина, то кассир ушла перезапускать кофемашину... Очень долго!
August 25, 2024
Пользуюсь Роснефть. Каждый раз, как сюда заезжаю у них нет пульсара. Сейчас 16-30. День. Видно, что управляющим заправке на это плевать. Не рекомендую.
August 24, 2024
Заливают бодяженный дизель. После заправки, повылезало куча ошибок, машина перестала ехать.
Слил дизель и заправился на новой АЗС, машина сразу поехала, как часики.
July 13, 2024
Хорошая заправка, есть большая территория, где можно погулять, отдохнуть от дороги или выгулять собаку.
August 5, 2024
Зажали кипяток…
У кофемашины нет такой функции, термопота нет, кулера нет.
А если нужно смесь развести, лекарство, кашу?
Только на Роснефть эта проблема - сервис
1
1
January 6
Отвратительное место! Обслуживание - хамское! Не предупредили о замене соусов в еде, из-за его отсутствия! Отпустили так, а у меня аллергия на сырный, СПАСИБО
July 28, 2024
Роснефть УДИВЛЯЕТ! Чеки бумажные НЕ РАСПЕЧАТЫВАЮТ, только электронные.
Работники не охотно разговаривают.
Кофемашины грязные, вокруг них тоже ГРЯЗЬ!
Кофе просто отвратительный🤮🤢
August 29, 2024
Роснефть рулит, заправка через яндекс 👍К качеству топлива нареканий нет, пользуюсь больше 10 лет.
1
January 22, 2024
Заправка чистая в отличии от сооянок и другие заправок от Новгорода в сторону Твери!!
Приветливый персонал
Чистые туалеты и зона кафе!
Положительные эмоции на сложной дороге
4
August 12, 2024
Простояли на этой заправке 1 час в очереди чтобы заправиться🤯, из 4 касс работала только одна, остальной персонал курил и отдыхал, в очереди мат перемат, ругать и ор, люди по 20 минут стояли чтобы оплатить заправленную машину так как продавец проводил оплату бензина и продажу продуктов/выпечки/кофе через одну кассу; первый раз встречаю чтобы это было не разделено и очень печально что люди до сих пор не освоили онлайн оплату через яндекс карты, век технологий как никак! Мы уехали после заправки мгновенно, стоявшие за нами в очереди на заправке были в шоке что так можно)
September 27, 2024
Бензин хороший, есть туалет, минимаркет и миникафе, персонал уставший и безразличный.
January 12
Удобная заправка. Единственное надо съехать с платной дороги. Зато очереди нет. Обслуживание на уровне
September 11, 2024
мало колонок для заправки, в остальном чисто, быстро, качественно.
May 15, 2024
Очень удобное расположение, свежий ремонт, сервис и обслуживание. Гриль бар там клевый рядом.
January 4, 2024
Хорошая заправка, большая, чистая. Вкусная выпечка, уважительный персонал, заправок много хороших, я больше всех люблю роснефть 🫶
July 9, 2023
Самая ужасная заправка на трассе M11 в плане сервиса кафе. Уже 3 с года езжу каждую неделю в Питер и каждый раз когда приходится останавливаться у них поражаюсь. Продавцы не в курсе, что продают. Товар маркирован так что с лупой не прочесть название. Салфетки только за прилавком и разумеется тебе никогда их не предлагают . Ты должен попросить! Продукты из холодильника разогревают так что он снаружи горячий а внутри ледяной. Зачем засовывать из в какие -то печем если есть микроволновки. Знать сколько нужно разогревать продукт должен каждый продавец, мне кажется. Аппарат с кофе по моему всегда один сломан и работает тот ко один.
В общем директору по маркетингу пора застрелиться. Позорище.
8
1
October 21, 2024
В туалете очееень грязно, крайне неприятно заходить, персонал с круглыми глазами реагирует, сами не заходят наверное
1
October 21, 2024
Не работает пистолет Дизеля на 4 колонки. Не фиксируется. Пришлось все 50 литров держать его. В туалет вонь санины и волосня по всему полу