Rosneft

4.2

291 rating

Rate this place

Юлия Филипенко

Level 4 Local Expert

Отвратительный персонал, работают хамки, заехали по трассе как обычно заправится и в туалет. Обе работницы накинулись на всех посетителей что у них сан обработка, они топчутся, а женщины устали и хотят домой. Проехали пол России такого хамского отношения не было нигде, причем им из очереди не грубил никто, просто спросили долго ли ждать.

Екатерина Гаврилова

Level 4 Local Expert

Отвратительная азс! Подъехали на азс в7:58 закрыто, висит объявление на а4 что работа с 08:00 до 20:00. Ладно, пождем 2 минуты. Но… ни в 08:00, ни в 08:05 азс так и не открылась, сотрудница стояла что то демонстративно тыкала в кассу самообслуживания, она у нее выдавала ошибку. На нашу просьбу открыть дверь, зайти в туалет и купить кофе нам через окно показали мол езжайте дальше там есть другая заправка. Я сказала что напишу жалобу, на что сотрудница опустила на окно жалюзи и продолжала тыкать на экран кассы самообслуживания. Это что за обслуживание такое? Закройте ее тогда раз позволяете своим сотрудникам отправлять клиентов в другие азу конкурентов. Читая отзывы понимаю что там уже не один год такая ситуация с туалетом и кофе. Наверно нужно написать обращение с жалобой на данное азс выше стоящему руководству!

Анастасия Апасова

Level 15 Local Expert

Клиентоориентированности 0!!! Подошла к кассиру, сказала что хочу воспользоваться акцией 2р с литра. В итоге мало того, что сама условии не знает, на лице как будьто кирпечем стукнули, вся не довольная . Дак еще и отбила товары так , что один товар пошел с бензином, остальные другим чеком. Никаких *** естественно бонусов не начислено, тк 140 стоил чай (до 150₽ не хватило 10₽) Сервис вышка 😂 Кофе машина еле работает по сильнее надо нажимать , ответили мне

Андрей Катусов

Level 14 Local Expert

Единственная хорошая заправка с отличным бензином и вежливым персоналом в этом районе. Чисто, обслуживание замечательное.

Дмитрий Жучков

Level 8 Local Expert

Хорошая заправка. Нормальное обслуживание. Туалет работает. Внутри чисто. Спасибо девочкам за это. Въезд и выезд, конечно, оставляют желать лучшего. Можно в конец "угробить" ходовку, если слабая. Но это не вина работающего там персонала. За это минус 🌟

Савелий К.

Level 4 Local Expert

на заправке не работает туалет. и на момент присутствия его никто не чинил. считаю, что это грубое нарушение, на редкой заправке на трассе туалет обязан быть. говоря откровенно и рассуждая логически, вокруг этой заправки кал и какашки

Анатолий Е.

Level 3 Local Expert

В пути находимся двое суток , решили остановиться на заправке сходить в туалет ну и естественно купить продукты , на улице шел дождь ! Девушка не пустила в туалет «якобы не работает, типо нет воды ( должны привезти )» !) Такого бреда я не слышала никогда , в ливень идти в грязный туалет нас направила ( я была с ребенком )

Александр

Level 5 Local Expert

Ужасное место. Туалет не работает, ссылаясь на пересменку и очень уставших сотрудников. Женщины хамят и неадекватно реагируют на банальные вопросы проезжающих.

Юлия Р.

Level 4 Local Expert

Были проездом, заезжали заправляться, попить кофе с хот-догами. Обслуживание оставляет желать лучшего, все на «отвали» Туалет не работает. Не рекомендую, чуть дальше есть хорошие заправки

Валерия К.

Level 4 Local Expert

Ждали эту заправку около часа, так как по дороге не особенно большое количество АЗС. Нам озвучили, что уборная не работает в связи с тем, что вода отсутствует из-за праздников и выходных дней)) Театр абсурда 😬

Мария Косицына

Level 3 Local Expert

Туалет не работает . Для посетителей закрыто . Покушать есть что , а в туалет - нет . Видимо не хотят просто убирать его . Говорят воды нет . Прошу руководство Роснефти навести порядок .

Алексей Осокин

Level 9 Local Expert

Отлично, работает через яндекс заправки, заправил со скидкой 10%.кофе латте взял на накопленные баллы

Show business's response

олеся а.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание! Хамовитые женщины каминов! Туалет не работает, несколько раз заезжали на эту заправку в разгон время, вечно у них нет воды! На вопрос куда сходить в туалет ответили: это не наши проблемы!

Екатерина Ш.

Level 5 Local Expert

Кассир нахамила. Туалет видимо не работает никогда. 95 бензин только пульсар, обычного нет.

Show business's response

Козлова Анжелика Сергеевна

Level 7 Local Expert

Кругом реклама кофе, а как коснулось, так оказалось, что нет там ни лате, ни капучино. Вот вам и сервис, вот вам и Роснефть. Ну и естественно заезд с выездом убиты в хлам, подвеску оставить можно

Татьяна Г.

Level 10 Local Expert

Заправка хорошая. А обслуживание ужасное. 19.07.25г. В 23.30 - перед нами один мужчина заправлялся - сотрудница начала конфликт из за не подходящего пистолета и мужчина ждал кофемашину а она по итогу оказалась не рабочей. И все одна и та же сотрудница повышал тон и возмущалась на клиентов. Все по итогу, и мы ушли растроенные!

Екатерина Мизова

Level 3 Local Expert

Нет слов. Туалет не работает, люди в пути часами едут, а тут такое заподло. Хоть за угол иди. Ну и обслуживание хромает. Ни «здравствуйте», ни «до свидания».

ирина конина

Level 6 Local Expert

12.04.2024 - заправлялись на данной АЗС. Туалет не работает - сказали нет воды. Но продавать еду не отказываются! Т.е. с грязными руками нас обслуживают с удовольствием! Считаю, что это обман - не хотят обслуживать туалет! Такая практика применяется часто на АЗС Роснефти. Очень обидно, т.к. сама с супругом являемся сотрудниками компании!!!!

Ларра Кишин

Level 8 Local Expert

Очень плохая дорога на въезде и выезде, невкусные хотдоги, 95й только пульсар.

sergeylowrance

Level 20 Local Expert

Отличная заправка, бензин норм! Вежливый персонал девушек! Внутри есть кофемашина и можно попить кофе ☕️ и перекусить! Но! Нет туалета! Он на улице)).

Николай Волков

Level 6 Local Expert

Есть всё для временного отдыха, неплохой перекус. Есть даже первые блюда. Обслуживание хорошее

Анна

Level 2 Local Expert

Туалет оставляет желать лучшего. Дверь не закрывается, сушилка еле работает, дозатор мыла сломан. Внутри все в воде и грязи

Марина Силантьева

Level 7 Local Expert

Не работает туалет и сотрудники грубые, может потому тут и нет никого? Надо стараться для посетителей

ЭТАЖИ56 Д.

Level 4 Local Expert

Остановились попить кофе , припарковались , так выбежала девушка кассир и прогоняла с территории заправки 😂 у нас мол юридический объект , здесь нельзя стоять Роснефть на своем вымирающим уровне 👌🏻 продолжайте в том же духе ( про качество бензина писать не буду - все и так ясно 😏

Леся=)))

Level 7 Local Expert

Начиная с въезда -ужас и кошмар!!! Кофемашина сломана, туалет не работает, выезд вообще чуть без бампера не осталась!!! Ладно хоть бенз был -за это вам одну звезду!!!

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Хорошая заправка, цены на перекус, воду приемлемые, заправочные пистолеты целые что для Роснефти редкость

Александр Б

Level 9 Local Expert

Отсутствуют въезды без ям на заправку, туалет закрыт, недоброжелательный персонал

Дмитрий Ко

Level 2 Local Expert

Роснефть! Почините на всех заправках в Саратовской области туалеты! Нигде нет такого безобразия!

Александр Поликарпов

Level 9 Local Expert

Удобная заправка! Топливо хорошее, можно перекусить и выпить кофе!

Оксана Тамодлина

Level 13 Local Expert

Не работают пистолеты, ужасный подъезд, грубые сотрудники

Андрей Китов

Level 17 Local Expert

По качеству и цене бензина ничего особенного, но вот туалет ужасен, если на трассе захотите в туалет, то лучше потерпите до другой заправки. Даже в посадку под дерево и то приятнее сходить

Oksana D

Level 19 Local Expert

От Роснефти заправка. Туалет конечно да уж, но не привыкать, только за это сняла звезду. Купили кофе, заправились по приемлемой цене. Персонал вежливый.

Илья Карпов

Level 24 Local Expert

Туалет не работает из-за того, что вода привозная. Так бывает часто

Show business's response

Андрей Пахомов

Level 2 Local Expert

Бьют все рекорды по Саратовской и Самарской области по недоливу бензина. Лучше проезжать мимо.

Алексей

Level 10 Local Expert

Отличная АЗС по крайней мере пока не обманывают с недоливом. Даже при сдаче машины, пережоги отсутствуют.

Алексей Александрович

Level 3 Local Expert

Не рекомендую данную заправку, работники не внимательные.

Дарья Кузнецова

Level 5 Local Expert

Даже одной звезды много для данной АЗС. Хамоватые женщины, которые не пускают в уборную. Разговаривают так , будто к ним домой пришли. Заправщик отсутствует. НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ НЕ ХОТЯТ ПУБЛИКОВАТЬ!

Анастасия С.

Level 6 Local Expert

11.01.24 заезжала, попросила тёплой воды, так как замёрзли форсунки, женщина отказала, предложила купить 300 мл за 80руб. Конечно мне 300мл не помогло. Но не в этом суть, всегда заправляемся на Роснефть и даже не могла предположить что в такую погоду они могут отказать в тёплой воде.

Вера С.

Level 10 Local Expert

Аккуратнее - огромные ямы на въезде

Show business's response

Алексей Ярый

Level 5 Local Expert

Очень грубый персонал, хамское отвратительное отношение к клиенту.

Анастасия Владимировна

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам.

Алексей Попов

Level 14 Local Expert

Хорошая заправка вежливый персонал

Алексей 72

Level 14 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Даже не поздоровались! Туалет не работает.

Show business's response

Максим Носов

Level 11 Local Expert

Нет бензина, все спят

Гульназ

Level 10 Local Expert

Чистенько . Приветливые

Руслан Варваркин

Level 10 Local Expert

Приветливый персонал

Виктория Т

Level 12 Local Expert

Хорошая заправка

Петр Иванов

Level 14 Local Expert

Двадцать первый век! А прошу прощения, сартир, по другому не назвать на улице да ещё в таком состоянии! Не рекомендую заходить в него, особенно в ветренную погоду. Пословицу про против ветра ощутите на себе в полной мере! Это всё в сторону собственников! Потому что персонал на заправке приятный и приветливый.

Georgiy

Level 11 Local Expert

Ночью не работает. Остально все хорошо

Наталья Г

Level 5 Local Expert

Туалет перегородили стулом, персонал грубит

Show business's response

Rosneft

84 reviews