Rosneft
Directions
Поворот на Городково
242 m
194 reviews
September 7
Приехал заправляться по топливной карте. Мне сразу сказали , что сначала заправка, потом оплата . У меня оплата по топливной карте компании. Я сразу спросил, конечно же , а что если оплата не пройдёт, зачем мне сразу заправлять. Ответили , что новое правило руководства. Это че за правила такие у вас, почему я не могу сначала оплатить заправку , а потом заправиться !?А если у меня оплата не пройдёт и денег нет с собой , как я должен поступить, если вы машину заправили уже? Сначала всегда должны оплату принимать, а потом заправлять только.
Ситуация вот вам по факту. Фирма выдаёт мне топливную карту , я приехал заправлять машину по этой карте. Я понимаю, что карта может элементарно не сработать по разным причинам (нет связи , карта заблокирована, дезинформация водителя от руководства и прочее). Естественно мне надо убедиться, что я оплачу по этой карте и уеду заправленный. Но мне говорят , что сначала строго заправка, а потом оплата. Хорошо , заправляйте , иду к терминалу и карта не але. Зашибись , что делать мне, я спрашиваю. Оплачивайте. Как? Карта не работает, денег нет наличными . Я бы элементарно сначала оплатил , а потом заправился , как это должно быть в принципе. Увидел бы , что карта не работает и уехал бы просто без топлива. Логично все. А по факту вы создали проблемы и мне и сотрудникам своей заправки. У меня желание было уехать , раз карта не проходит. Почему я должен оплачивать своими деньгами , если вы сами заправляете сначала даром ?? Руководство это не понимает??
У меня нет претензий к сотрудникам заправка ни в коем случае, а вопрос к руководству, которое вот такое придумало.
July 8
Часто бываю проездом. Всегда предлагают чай, кофе, что то перекусить. Всё слажено и быстро. Спасибо коллективу за их нелёгкий, круглосуточный труд.
2
July 30
Мне нравиться эта заправка. Качественное топливо,вежливое обслуживание. Есть где перекусить и сходить по нужде.