Приехал заправляться по топливной карте. Мне сразу сказали , что сначала заправка, потом оплата . У меня оплата по топливной карте компании. Я сразу спросил, конечно же , а что если оплата не пройдёт, зачем мне сразу заправлять. Ответили , что новое правило руководства. Это че за правила такие у вас, почему я не могу сначала оплатить заправку , а потом заправиться !?А если у меня оплата не пройдёт и денег нет с собой , как я должен поступить, если вы машину заправили уже? Сначала всегда должны оплату принимать, а потом заправлять только.
Ситуация вот вам по факту. Фирма выдаёт мне топливную карту , я приехал заправлять машину по этой карте. Я понимаю, что карта может элементарно не сработать по разным причинам (нет связи , карта заблокирована, дезинформация водителя от руководства и прочее). Естественно мне надо убедиться, что я оплачу по этой карте и уеду заправленный. Но мне говорят , что сначала строго заправка, а потом оплата. Хорошо , заправляйте , иду к терминалу и карта не але. Зашибись , что делать мне, я спрашиваю. Оплачивайте. Как? Карта не работает, денег нет наличными . Я бы элементарно сначала оплатил , а потом заправился , как это должно быть в принципе. Увидел бы , что карта не работает и уехал бы просто без топлива. Логично все. А по факту вы создали проблемы и мне и сотрудникам своей заправки. У меня желание было уехать , раз карта не проходит. Почему я должен оплачивать своими деньгами , если вы сами заправляете сначала даром ?? Руководство это не понимает??
У меня нет претензий к сотрудникам заправка ни в коем случае, а вопрос к руководству, которое вот такое придумало.
Вега Кузнецова
Level 8 Local Expert
July 8, 2024
Часто бываю проездом. Всегда предлагают чай, кофе, что то перекусить. Всё слажено и быстро. Спасибо коллективу за их нелёгкий, круглосуточный труд.
2
Ирина М.
Level 9 Local Expert
July 30, 2024
Мне нравиться эта заправка. Качественное топливо,вежливое обслуживание. Есть где перекусить и сходить по нужде.
MeDoYkes 69
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
Очень вкусный французский хот-дог. Свежий, нежний багет с аппетитной сосисочкой с соусами.
1
Дмитрий Воронков
Level 15 Local Expert
April 1, 2024
Хорошая заправка. Топливо для Роснефти стандартное. Чисто, аккуратно. Персонал приветлив.
Отдельное спасибо Оксане за подход к клиенту.
2
Михаил Лученков
Level 15 Local Expert
July 10, 2024
Быстро, качественно, хорошо. Как и практически на всех заправках.
Алексей
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Заправщик чаще всего отсутствует, персонал не горит желанием даже подсказать.Залить ровное количество литров проблемно.
1
dolgochitaesh
Level 7 Local Expert
October 6, 2024
Цены на бензин приятные, но хотелось бы чтобы в продаже была пицца большая, тогда поставлю 6 из 5
Александр Тихонов
Level 7 Local Expert
September 14, 2024
Доброжелательное и хорошее обслуживание
mmm mmm
Level 26 Local Expert
May 26, 2023
Хорошая тихая заправка
Нормальный персонал и не бывает очередей
Есть и кафе и чистый туалет
Топливо как везде в Роснефти
Роснефть самая любимая АЗС, девочки на кассе,приветливые,вежливые. Чисто, что не мало важно. Приятно заходить
3
Андрей Васильев
Level 7 Local Expert
March 5, 2024
Нравится качество дизельного топлива персонал хороший позитивный
Швед Оз
Level 20 Local Expert
July 13, 2023
Отличная заправка, отзывчивые сотрудники, можно попить кофейку и поесть. Всё на высшем уровне.
Кристина Дом Зайца
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
7:50 31.08 Оплатили 10 литров, вместо этого залили 5 литров. Канистры проверенные. Попросили проверить, но сотрудники закатили скандал и что проверка очень долгая, через начальство и заявки. Ради ~250 рублей "сражаться" не стали, осадок остался.
Туалет и кафешка ок.
2
2
Дарья Поташенкова
Level 12 Local Expert
April 19, 2024
Очень неприятное место
Сотрудники не смогли пробить воду. Другой возможности купить воды не было. Пришлось буквально выпрашивать стакан воды, но сотрудницы лишь улыбнулись и сказали, что у них есть только кипяток. На просьбу дать стакан воды, которую они пьют сами был ответ "вообще-то стаканы у нас тоже платные"
Из-за таких сотрудников нет желания пользоваться услугами сети этих АЗС
1
2
Сергей Очкин
Level 13 Local Expert
October 4, 2023
Всегда заправляюсь на АЗС Роснефть. Цена, каяество топлива удовлетворяет.
Проблем в авто после заправки никогда не было.
1
1
DMN
Level 20 Local Expert
May 23, 2024
Удобное расположение. Качество услуг на высоте
1
Частный Коллекционер
Level 22 Local Expert
January 29, 2023
Нормальная заправка, не люблю, когда прошу заправить на 1000 рублей, а мне наливают на 999,70, поэтому 4 звезды. По наливу вроде все чётко, недоливов не было замечено. Бензин норм, как на всех остальных заправках роснефть, заправляюсь только на роснефть.
Anna Kiva
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
Кофе - как бычки сигаретные заварили. Вылила.
Ерванд Арутюнян
Level 7 Local Expert
September 9, 2023
Приятная атмосфера, хорошие ,кульрные, всегда улыбающиеся работники.
1
Александр Никитин
Level 16 Local Expert
December 16, 2023
Обычная Роснефть, качество солярки хорошее. Персонал вежливый
Юлия Филиппова
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Топливо качественное.Обслуживание на высшем уровне.Вежливый т компетентный персонал.
2
Михаил Мельдман
Level 13 Local Expert
July 4, 2022
Качество бензина хорошее. Обслуживание быстрое. Персонал приветливый. Заправщики всегда готовы помочь. Можно оплатить через яндекс навигатор. Оплата наличными и картой.
3
Сергей Голов
Level 5 Local Expert
May 19, 2024
Недоливают помногу. Заехал, было полбака. Залили почти 64 литра.
А бак всего 70.
1
Ольга Алексахина
Level 9 Local Expert
November 6, 2023
За заправку сняли деньги два раза. Вернулась, показала им это, а они руками разводят. Прошла неделя, денег нет. Что делать? Ужас.👎
Полина Г.
Level 6 Local Expert
August 11, 2022
Крайне странный заезд на заправку. Будьте внимательны))
А так заправка хорошая, бензин качественный, чистенько внутри и вокруг. В выходной день толпы не было.
3
Серега Заворитный
Level 10 Local Expert
April 22, 2023
Хорошая заправка, чистая... Стандартные предложения кофе и выпечки...
3
Александр Александрович
Level 5 Local Expert
March 4, 2024
Девочки хорошо работают...хорошее обслуживание
3
Сергей Н.
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Вежливый персонал. часто бывают очереди в кассу, особенно по ночам.
3
2
Игорь Викторович Белов
Level 6 Local Expert
August 6, 2024
Топливо хорошее
anton sokolov
Level 26 Local Expert
January 27, 2022
Не самая плохая АЗС, среднечистое заведение, есть туалет, есть ассортимент- покушать и попить, среднегокачества топливо, вежливый персонал, в принципе не плохое заведение))!
Alexey Nevzorov
Level 11 Local Expert
December 27, 2022
Заправка перестала быть только заправкой только машину. Перекусить , кофе попить даже становится необходимым особенно когда едешь рано.
1
Владимир Кисляев Владимир Николаевич
Level 18 Local Expert
May 29, 2023
Очень хорошая у меня была поездка и я буквально на прошлой недели заправлялся именно здесь.
Всегда вежливый персонал, единственный минус огорожления на проезжей очень не удобно заезжать и выезжать, прошу обратить на это руководство, за это чнимаю 3 звезды
2
1
Anton Tursukov
Level 11 Local Expert
August 28, 2022
Вежливо. Приложение работает. Хорошая цена на 92. Заезд оригинальный - в противофазу. Будьте внимательны. Смотрите ща знаками.
Show business's response
Дмитрий Ларионов
Level 10 Local Expert
December 8, 2022
Дизель хорош. Обслуживание быстрое и приятное. Всегда светло и чисто
Андрей Жучков
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Обслуживание отличное, внимательный персонал
3
Евгений Гринь
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
Заправка на нужном месте. Удивил набор продуктов из конопли
3
Алла
Level 7 Local Expert
November 30, 2023
Молодцы работают хорошо, если бы еще доливали бы бензин
1
Ольга К.
Level 11 Local Expert
October 30, 2022
Чистенько, кофе приятный, круассаны 🥐 это 🤤🤤🤤🤤🤤🤤не то, что на Лукойл- причем не только в этом районе!!!!
1
Show business's response
Димон
Level 30 Local Expert
February 26, 2023
Бензин нормальный,машина приняла хорошо. В остальном стандартная заправка.
Сергей Г.
Level 2 Local Expert
February 10, 2023
Все хорошо, но музыка внутри играет, не возможно долго находиться. Бедные сотрудники!
Валерий
Level 8 Local Expert
June 14, 2023
Все хорошо. Главное-качество бензина. Надеюсь, что оно не изменится.
3
1
елена иноземцева
Level 7 Local Expert
July 2, 2023
Вежливый персонал
Культурное обслуживание
3
Сергей Б.
Level 22 Local Expert
August 13, 2023
Стоимость топлива на этой заправке всегда немного ниже, чем на остальных той же сети по трассе. Качество при этом не хуже.
Denis A
Level 11 Local Expert
October 17, 2023
Сплошной обман. Лил 25л, а в машине показало 22л. Кому верить?
Константин Дунаев
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
Оюычная современная заправка.
2
Владислав
Level 16 Local Expert
September 26, 2021
Не плохая заправка, цены на топливо низкие, бензин качественный. Но цены на сопутствующие товары высокие.