Rosneft
253 reviews
February 22
Отвратительное отношение персонала к автомобилистам. Второй раз попадаю на прием топлива, въезд перекрывают, назад сдать нельзя из-за особенностей въезда, водитель бензовоза нагло хамит и смеется в лицо, когда подтверждает, что никто не даст отсюда уехать. Больше здесь не появлюсь, заправку не советую. На нормальных заправках не перекрывают въезд и все колонки, а наполняют по очереди резервуары. Прием топлива происходит больше часа. Вынужденная потеря времени
April 23, 2024
Недолив топлива в среднем такой же как везде. Есть система скидок на топливо в зависимости от объема, покупаемого за месяц. Персонал вежливый, терпеливый. Однажды не прошло начисление по чеку. Много раз писал в приложении в специальную графу, звонил на горячую линию, написал на их специальную почту- понадобилось почти две недели,чтобы разобраться и подтвердить их же чек (он у меня случайно сохранился. Иначе было не доказать). Поработайте, пожалуйста, над обратной связью с клиентами. Если Вам (компании) не всё равно.
2
February 2
Хорошая заправка, периодически заправляюсь. Есть оплата Яндекс, что для меня одно из главных критериев посещения АЗС. Про персонал не скажу, из машины не выхожу на заправках
January 24
Отличная заправка, заправляю машину только там. Можно оплатить онлайн, не стоять в очереди на кассе. Это очень удобно!
May 28, 2024
Удобно расположен, по пути домой заправился, утром не думоешь по пробкам куда заехать на заправку , считаю расположение заправки очень удачно вышло !!!
2
2
September 30, 2024
В место бензина закачали воздуха. После их разбирательства ещё и выставили меня обманщиком. Люди объезжайте эту заправку.
3
1
July 13, 2024
Здороваться и прощаться сотрудников тут не учат. «Спасибо/пожалуйста» тут тоже, видимо, за отдельную плату. Зато формального отношения навалом: пока кассир обслуживал меня, параллельно громко болтал на личные темы с другим сотрудником. Остался осадок от посещения. Буду предпочитать другие заправки.
2
February 29, 2024
Пришли купить воды, администратор рявкнула "У тебя только вода? Подождешь" и ушла увлеченно беседовать со знакомым. Абсолютно некорректная форма общения и отсутствие элементарного такта. А если я аллергик и мне эта бутылка воды жизненно необходима таблетку запить, а самое ближайшее место для ее приобретения была эта прекрасная заправка?
2
September 25, 2024
Часто заправляюсь на этой АЗС. На бензин не жалуюсь. Персонал приветливый!
1
November 26, 2024
Все в Роснефти хорошо но есть один большой минус на кассах очень долго выходят чеки
November 29, 2024
Не удобные заправочные колонки 92 бензина. Стараюсь туда не заезжать.
1
November 28, 2023
Персонал хороший, а вот программное обеспечение часто очень долго всё делает, удобно, что сейчас можно и через телефон оплачивать, это ускоряет процесс но иногда бывают сбои. Магазин как на всех заправках дорогой. Но иногда выручает.
1
May 3, 2024
Заправлялся через яндекс навигатор писали что будет скидка 5 рублей с литра обманули не какой скидки нету заправился на 1758.75 вышло 35 литра ,92не рекомендую заправлятся через яндекс навигатор буду ездить на рязанку там обмана нету.
1
May 24, 2022
Никогда не заезжал на эту заправку, т.к. бываю в этом районе не часто. Но тут совпало, решил заправиться именно здесь.
Расположение удачное - чуть поодаль от магистрали - этакий уютный оазис. На территории чисто и опрятно. В магазин не заходил, (но уверен, там тоже всё хорошо) так как пользуюсь бесконтактным методом оплаты через Яндекс.Навигатор. Он-то и предложил мне эту АЗС, как ближайшую. И я не пожалел. Оплатил с телефона, не заходя внутрь, как я уже говорил выше. Алиса громко объявила номер колонки, марку топлива, способ оплаты и поблагодарив, пригласила вернуться ещё. Такое оформление оплаты топлива мне очень нравится на АЗС Роснефть. Молодцы, очень прогрессивно и забавно!
1
October 13, 2023
Прошу "руководителей" данной АЗС обратить внимание на то как автовладельцы осуществляют заправку своих транспортных средств, а именно создают аварийные и спорные ситуации двигаясь по территории АЗС не в соответствующем направлении и выезжая лоб в лоб машине которая отстоял очередь к колонке с соответствующим типом АИ. Считаю необходимым диспетчерам АЗС запрещать отпускать топливо.
Эти ситуации происходят там постоянно!!!
4
May 15, 2024
Не самая удачная заправка, маленькая, и с левой стороны если заправилась на второй колонке ждёшь, когда объедет первая машина. Так как выезда нет. Отсюда очереди.
1
1
June 28, 2023
На этой заправке новый стандарт обслуживания из 6 колонок АИ 92 для заправки с права только на двух крайних, где машины становятся друг за другом. Сегодня подъехала, вся заправка пустая, а в этот ряд очередь 6 машин. Очень " славная "девушка отпускала топливо на колонках не по ходу движения исключительно тем кто ей понравился, а остальных в достаточно грубой форме посылала стоять в очередь. Спасибо добрая девушка, что я потеряла полчаса на пустой заправке! А Роснефть за организацию обслуживания и подбор персонала!
4
1
September 13, 2023
Последние 10 лет заправлялся только тут. Живу рядом- в шаговой доступности. В последнее время ( месяца как 2 ) что то стало не так с топливом...заливаю в весту 95 бензина и машина детонирует....
подумал , ну может брак какой-то . но это стало постоянно, как исчез ПУЛЬСАР...чистый 95 стал хуже 92 пульсар.
February 3, 2023
Хорошее качество топлива. Дистанционная оплата. Дорожный магазин. Кофе. Подкачка шин. Удобная транспортная развязка. Персонал активный. Чисто в помещении и на территории.
1
August 26, 2023
Заправка Роснефти. Что тут сказать. Топливо хорошее по алккватеым ценам. А заправщиков в Туле на Роснефти как не ьыло так и нет и впял ли будут. Яндекс заправки помогают щароавитьчя побыстрее и не ходить в кассу
2
1
February 8, 2024
Режим работы круглосуточно, а по факту уже который раз прихожу ночью и заправка закрыта. Пару раз был выключен свет, а сегодня вышла женщина со словами, что компьютер не работает и я вам нечего не продам.
2
September 11, 2023
Заправляюсь на протяжении 10 лет,все хорошо, бензин 95 пульсар. Плюс ко всему карты семейная команда. Много бонусов и акций.
2
2
December 5, 2023
Все устраивает, очередей обычно нет, заезд и выезд удобный. Теперь оплачиваю через Яндекс Навигатор, привязала карту лояльности и заправка вообще проще стала - бесконтактно
October 31, 2024
Есть кафе и магазинчик – очень удобно перекусить и купить что-то нужное
September 6, 2024
Авто здесь я не в первый раз заправляю, все достойно по обслуживанию.
April 4, 2024
Очень нравится бесконтактная доставка и удобный съезд, стабильно заезжаю минимум раз в неделю. Заправщиков нет, но это не так страшно
1
February 3, 2024
Скатилась Заправка ,в пропасть, где обслуживание, Вы камеры смотрите , как работает персонал , я объезжать, заправляюсь полный бак ,ежедневно. АУ , Роснефть ?
2
November 11, 2023
Заправлялся сегодня на данной заправке, женщина-кассир нахамила и грубо разговаривала! За своей речью вообще не следит! Если ей не нравится тут работать, пусть увольняется. Прошу принять меры по работе с клиентами!
5
May 21, 2023
После последней заправки 3го мая, загорелся чек. через некоторое время машина не стала заводится. попали на эвакуатор до сервиса, вердикт,-некачественное топливо (заправляли Пульсар!),слили 25ти литров "ослиной мочи" из бака,чистка топливной системы и форсунок. 15тыс руб +нервы.
Контроль качества топлива на заправке есть вообще???
3
April 16, 2023
Последнее время не самое лучшее качество топлива. Раньше заправлялся постоянно у них, удобное расположение для меня. Сейчас сменил на другую фирму АЗС, машинка стала чувствовать себя лучше
3
1
December 1, 2023
Удобное расположение, но непродуманное движение по АЗС, из-за чего образуется очередь, что затрудняет проезд к свободным колонкам.
December 25, 2024
Хорошая заправка, очередей нет
May 16, 2023
АЗС хорошая, обслуживание тоже, но -звезда из-за периодических очередей, бывали инциденты что ждешь своей очереди по 15 минут. Мелочь, но когда нужно срочно заправиться, вызывает дискомфорт
3
November 29, 2023
Хорошая заправка, рядом с домом, цены только на бензин высоковаты
November 1, 2024
Магазин при станции предлагает широкий ассортимент товаров.
August 11, 2024
Работают безграмотные немытые барышни !не все, но две точно. Грубят,дерзят!Оставлял на горячей линии претензию-обещали перезвонить…не звонят ,наверное моют сотрудницу с мылом
1
July 14, 2024
Отказали делать хот-дог. Сказала много народу не буду делать
1
2
March 9, 2024
Для заправки дизеля с баком,который слева нет возможности,если только разворачиваться…
3
September 2, 2023
Бензин низкого качества, если заправиться 92ым машина не едет вообще, 95 и так и сяк, более менее прилично только 95 пульсар
3
1
June 24, 2023
Часто заправляюсь на этой заправке. Никогда никаких проблем небыло.
Было бы шикарно если бы добавили 95 евро, а не только пульсар =)
1
1
April 26, 2023
Последние 10 лет заправлялся на этой заправке. После очередной заправки загорелся чек. В сервисе сказали что причина в не качественном топливе. Больше на эту заправку ни ногой.
3
March 25, 2023
Заправлялся сегодня 25.03.23 около 13-14 часов. Роснефть, вы когда научите заправщиц на кассе хотя бы улыбаться? Общение с клиентом "на отвали", неприятное ощущение после посещения. Я бы сказал даже с некоторой высокомерной издёвкой, когда я не расслышив и переспросив получил какой то надменно формальный ответ в стиле захудалого "совкового" универмага. Даже как-то неохота больше заезжать туда.
1
1
February 18, 2022
Удобно расположена, чистенькой зал, быстрое обслуживание, кафе, туалет, приветливый персонал, качественный бензин. Сетевые цены.
March 21, 2024
Постоянные очереди….. лечится без контактной оплатой через приложение
1
November 21, 2023
Быстро, четко, удобная система оплаты.
Плохо что заправщиков нет.
1
February 22, 2023
Зимняя солярка в морозы не замерзает и это очень радует! Очень удобно заправляться через Яндекс заправки! Не нужно стоять на кассе не
3
September 2, 2023
Приятный сервис обслуживания, чисто на автозаправке.
2
3
March 24, 2024
Всегда чисто, отзывчивый персонал
June 5, 2023
Отличное место для заправки, есть всё, молодцы так держать!
May 19, 2024
Постоянно очереди, не организовано, нет заправщиков
1
1