Rosneft
184 reviews
June 13, 2024
Всё просто замечательно, всё оборудование в отличном состоянии. Великолепный бензин, сервис обслуживания замечательный, цена на товары хорошая, качества товары тоже хорошая. Всём советую
1
January 11, 2024
Алиса привела нас сюда и предложила оплатить со скидкой сразу с яндекс карты, что очень удобно. Ну а мы насладитесь вкусным кофе👍 очень понравился красивый стаканчик )
Кстати мы были 11.01.2024 в обед, очередей небыло в туалет не хочу🤣
2
September 4, 2024
Роснефть всегда качество и всегда нормальный долив в бак, не думаешь что не хватит топлива на дорогу. Всем рекомендую.
June 27, 2024
Жуткая пробка в Марьянской, по пути эта заправка, туалет закрыли специально, мол, мы не уборщицы, что за всеми убирать. Половина товара не продаётся! Отвратительное место. За прилавкам стоят хамки, на жалобы покупателей, что долго ехали в пробке, отвечачают, вы не одни кто столько ехал!
1
1
February 8, 2024
Остановились по необходимости, подкачать колесо. Система подкачки колёс в нерабочем состоянии, система долива воды в нерабочем состоянии, а что у них вообще работает? Только если туалет.. и то очень грязный!! Бумаги нет, из-за того что он один гигантская очередь!! Пока ожидали решили выпить кофе. Обычно можно сразу сделать себе кофе и когда подойдёт очередь оплатить , но в этой заправке нет!! Получить стаканы можно только после оплаты , а пока дождёшься своей очереди уже и передумаешь покупать его!! Пожалуй в следующий раз наших колёс здесь не будет.
2
2
January 5, 2024
на кассе один продавец. Он и заправляет и сосиски делает. Где второй на мой вопрос - занят. Мне надо еда. Заправьте мне машину. Деньги взяла и я простояла возле колонки еще минут десять. Несколько раз к ней ходил заправщик, чтобы она включила колонку. Зади меня очередь - люди стали уже ругаться и тогда она включила колонку заправки. Ей сделали замечание и простояла я долго возле колонки. Теперь проезжаю мимо. Заезжаю в Белозерном на заправку. От этой остался один негатив. Судя по отзывам не я одна такая.
2
1
January 14, 2024
Заехали купить гамбургер или сосиску, девушка даже не отреагировала, опершись на прилавок, подпираю щеку смотря мимо и общаясь с охранником, сказала что гамбургеров нет, есть сосиски. На что я ей говорю, а почему во множественном числе если сосиска одна? В ответ получила скептическое лицо и тишину… Сервис прям зашкаливает у данного сотрудника. Дата 14.01 время 15:00 примерно было. Научите сотрудника стандартам работы.
2
1
August 17, 2023
Вроде новая чистая заправка) но туалет ОДИН. И он еле справляется с потоком желающих его посетить путешественников.
‼️На экранах телевизоров на заправке отображаются Акции компании, а сотрудники их НЕ ЗНАЮТ или делают вид, что не знают!
А когда им показываешь фото с их же телевизора, начинают рыться в бумагах, а потом говорят, что у них такого нет!
Уберите тогда, пожалуйста, ложную информацию из общественных источников.
6
1
January 2, 2024
2.01.2014 примерно в 15:30 я стоял в очереди к кассе, в это время подошёл мужчина с проблемами в мобильном приложении. Кассир достаточно долго пыталась помочь мужчине, поэтому я попросил обслужить тех, кто уже готов расплатиться, на что в ответ кассир начала хамить, негативно высказываться о моем воспитании, фраз не подбирая!!! Очень неприятно, что на простую человеческую просьбу мне так ответили! Представиться кассир отказался.
2
1
March 17, 2024
Максимально отвратительное поведение сотрудников, при небрежное отношение, с обязательствами не справляются.
Поведение отвратительное!
Не смог купить себе еды, так как кассир неадекватно отнесся к покупке товара.
1
1
August 25, 2023
Не знаю, что за проблемы с туалетами на заправках, он ОДИН! ВСЕГДА! (Ну, может это мне не везет). Огромная очередь, потратите минут 20 своего времени(а то и больше). Про обслуживание вообще молчу, регулировщика нет у бензоколонок, эти бедные женщины за кассой, видно, как устали все регулировать. Короче поток огромный, сервиса никакого. Единственный плюс-достаточно чисто, можно что-то перекусить помимо снэков.
5
1
July 15, 2023
На этой заправке, обслуживание на твёрдую тройку с минусом! Очень жаль у этого работника небыло значка с её именем на груди, а так бы отметил бы её особенно! Ведёт себя предвзято, не торопясь работает, хатя скопилось много народу уже. Кондиционер работает на полную, очень опасно в такую жару для тех людей которые заходят с улицы распаренные. Качество топлива как и на других заправках. Расположение очень удобное. Если поставить на место персонал всё будет отлично!!!
5
3
August 10, 2023
Очередь на заправку.
После 4 часов пути это первая заправка Роснефть и 30 минут в очереди в туалет!! Туалет один на всех и гора использованных бумажек в углу, выше мусорного ведра! Позор! Пусть директора постоят в этой очереди, когда невмоготу терпеть.
Поставьте на улице две кабинки и нет проблем.
Это не уровень заправок Роснефти!
Не рекомендую эту заправку.
3
2
November 1, 2023
Неприветливые кассиры,которые пробивают не правильную сумму на заправку ,вечно отсутствует какой либо из видов топлива,а тот что есть такого себе качества, особенно 92, кофе не вкусный,заправщик не заправил , хотя сидел смотрел на меня из далека..в общем, советую чуть чуть потерпеть и доехать до Любой следующей заправки
1
1
April 5, 2024
Заправка очень нравится, персонал нормальный. Как вы себя будете ве ти, так и к вам будут относиться 😉
1
July 31, 2023
Это полный трешак!!! Простоял 20 минут в очереди чтоб заправиться и в итоге никакого бензина на этой колонке не оказалось!!!! Один кассир и тот готовит сосиски, чтобы оплатить бензин надо ещё 10 минут подождать и в итоге его нет на этой колонке. Впридачу ещё и хамское отношение, кассиры без бейджиков!!! Проезжайте мимо, не советую.
2
2
July 15, 2023
Захотите заехать - лучше приезжайте мимо! Один бал добавил за то, что всё же заправили. Очень грустные впечатления - очередь на въезде, очередь на кассе, очередь в туалет. При этом на кассе работает один кассир и спешить ей явно некуда. Великолепный кубанский сервис!
4
2
August 16, 2023
Персонала не хватает, очереди, кафе все не готово, персонал приветлив, но относится с чувством пофигизма к происходящему, кофе ужасный!!! Не берите, вкус такой, что машинки не мылись очень давно,
2
December 31, 2024
Бесконечный технический перерыв. 31.12.2024 с 07 утра стоим ждем
July 12, 2023
Уборщица заняла туалет на 10 минут!!! При очереди до входа (человек 20). Она мыла один унитаз, одну раковину и полы 10 десять минут!!! при такой большой очереди, в которой куча детей.
И при всем этом не было мыла!
Да лучше бы МЫЛО заправили, чем полы намывать при таких очередях.
Хот-доги вкусные, спасибо!
Заправка - не заправлялись.
3
2
September 14, 2023
Кто строит такие заправки? Персонал не справляется, очереди стоят. Один туалет, и то для инвалидов, всё ржавое, грязное. Половины ценников нет, половина половины не соответствует действительности.
1
1
July 19, 2023
Это не заправка, а какой то ппц 🤦🏼♀️очередь большая и все потому что заправка должна быть заправкой в первую очередь, а не закусочной!!!!Один кассир на кассе и двое готовят еду, недовольное лицо замученного кассира запомню надолго
3
2
August 20, 2023
Прямо сейчас в зале скандалит неадекватная девица. Прошу не реагировать на её жалобу. Если посмотрите запись с камер, то убедитесь, что девица хамит и оскорбляет персонал заправки. Девушки молодцы, ведут себя спокойно.
2
1
November 12, 2023
Огромная очередь в туалет, трасса рядом, куча машин, а туалет всего один. Причём совмещеный. Сервис на 0.
3
1
September 24, 2023
Хорошая заправка, неплохой бензин, хороша для небольшого отдыха в дороге.
3
July 19, 2022
Ехали с моря уставшие,заехали заправиться ,а тут такие приятные люди на заправке,и предложили кофе в дорогу,и поделали легкого пути без пробок!
Спасибо персоналу заправки 119/1Вы лучшие!!! Побольше бы таких приятных людей и жизнь была бы лучше!
4
August 10, 2023
Очень нервные кассиры тут работают. Злые и агрессивные. А ещё у них тут ничего не работает. В туалет очередь уже с трассы начинается. Две звёзды за то что вообще тут находятся
2
September 20, 2023
Ужасно грубый персонал
Виктория
Уборщица Светлана хамское отношение к клиентам , повышала голос !
Прошу руководство провести беседу с персоналом !!!
1
1
February 18, 2024
Во сколько перемена? Была всегда в 7:00, специально выехал пораньше, 6 48 перемена, не заправился
1
1
June 19, 2023
Что за обман с напитками. Покупаешь какао, а получаешь горячий шоколад разбавленный водой, а не молоком!
По вкусу гадость. Сотрудники говорят это одно и тоже...
4
1
September 17, 2023
Туалет один, очередь большая, туалетной бумаги нет!!!!!!! Персонал грубый, пока стояла в очереди, слышала как разговаривают с водителями.
July 9, 2022
Отношение операторов на кассе к своей работе обалденно пофигистическое: на приветствие не отвечают, ТЫкают, хотя не являются моими друзьями или родственниками (не дай Бог таких). К машине подошёл подвыпивший заправщик и попытался достать пистолет, хотя бензин ещё наливался ( выполнение правил техники безопасности прямо-таки от зубов отскакивает)
Вот такое разочарование от посещения заправки «РосНефть»
HR явно не занимаются персоналом!!!
Не советую!!!!!!
6
2
July 28, 2023
Почему в туалете одна кабинка ? Очередь дикая. Можно увеличить количество кабинок для туалета с количеством народа вы не справляетесь .
1
1
November 18, 2023
АЗС сменила флаг на Роснефть. Роснефти пора менять не только флаг, но и концепцию работы этой АЗС.
July 2, 2023
Полное недоверие к клиентам. Заправка только по предоплате. Если полный бак, то со слов якобы вернут обратно на карту, если не влезет. По факту имеем, 694 руб нет на карте. Хотя при заправке утвержжают, вернется сейчас же, просят перезагрузить кабинет банка и убедиться. Уже потом говорят что вернется в течение суток. Пошли 2 сутки, деньги обратно не вернули. И это одна азс на 5 тыс км по России. Стыдно !
3
1
February 1, 2024
Ну всё как везде , девочки в последнее время не грубят ,ну как-то типа ,что хотели, хорошо, спасибо что зашли, ну прям по шаблону, улыбки конечно не дождетесь
2
September 1, 2023
Качество работы очень плохое, нет дизеля, самая первая заправка после 4 часов езды, ждем бензовоз уже 2 часа
1
1
August 28, 2023
Туалет не работает. Урана завалена мусором. Доожно быть стыдно. Особенно в сравнении с Атаном в Крыму
1
1
September 8, 2023
8 сентября, 19:40. Заправку закрыли (закончился бензин), в туалет тоже не пускали, предложили идти в поле. Те, кто успел зайти до закрытия, застали грязную кабинку (она одна) без туалетки, с горой вываливающихся из мусорки грязных бумажек. От надписи «мы рады вам!» и смешно и грустно.
September 24, 2023
С приложения Яндекс заправки прошла оплата, но бензин так и не залили. Девочки помочь не смогли!
1
July 1, 2023
Заправка хорошая))) но очередь в туалет минут 40, впереди человек 15) 3 раз заезжаем и одинаковая ситуация)
3
1
August 21, 2022
1 кабинка в туалет и 10 человек очередь , и за заправкой тропинка в кусты, если кто после знаменитых Краснодарских пробок ждать не в силах .
Уровень просто «блеск».
1
July 24, 2023
Огромная очередь. И кофе самообслуживание. Сделайте несколько туалетов!
3
July 21, 2023
Отвратительная заправка.
Внутри очень грязно. Туалет 1, в котором нет бумаги и невероятно грязно, справил кто-то нужду мимо туалета!!
Никто не убирает!
Да, 1 туалет и очередь из человек 15 (нет, даже больше, 17 человек). Стояли в очереди 40 минут!
3
1
July 27, 2022
Видимо хорошо прибухнувшая кассирша невнятно сказала, что до полного бака они не заправляют, ну хорошо, есть через 500 метров другая заправка, мы переживем, но этот вид… надеюсь быстро исчезнет из моей памяти
4
1
January 10, 2024
Бензин ненадлежащего качества! Машина дергается на холостых.
1
August 18, 2023
Заправка не справляется с потоком людей, в туалете ужас, вентиляция не работает.
1
1
March 10, 2024
Туалет не работает! Пришлось искать кусты!
August 30, 2023
Отвратительная заправка. 95 бензин не чистый. Машина потом ревет и не тянет.
1
September 9, 2023
Кофе просто ужас за эти деньги можно было и нормальное продавать ужас.
1
1