Очень медленное обслуживание. Машины ставить только по ходу движения. На заправку приехала вчера в выходной день в воскресенье после обеда. Встала в очередь. Передо мной 2 машины. У меня маленький ребёнок в машине. Стоим 5 минут, очередь из 2х машин никуда не двигается. Ребёнок начинает капризничать. Я решила поставить машину против хода движения на соседней колонке. Она свободна. Подошла к оператору. Объяснила, почему я так сделала. Ребёнок кричит в машине. Давайте не будем никого мучить. Лично я проблем заправиться против хода движения не вижу. Оператор отказалась меня обслуживать, ссылаясь на то, что её лишат премии. Мои доводы, что ребёнок устал стоять в непонятной искуственно созданной очереди и уже криком кричит, были неубедительны. Я развернулась и уехала с этой заправки. Поехала на другую, где заправляют и по ходу движения и против. Всегда хочется напомнить, за счёт кого вы получаете свою з/п и премию. За счёт нас, потребителей! Вот и делайте выводы. Создайте комфортные условия для своих клиентов. Особенно для дам с маленькими детьми. Всех благ!!!
1
2
Факты и гипотезы
Level 5 Local Expert
December 16, 2022
Бензин отличный, разница между "хорошим" бензином с Победы и тут басновловная. Проблем с бензином 0; Персонал всегда приветливый и вежливый; Обслуживание быстрое ДАЖЕ в часы-пик. Сами колонки заправляют очень быстро и кассыры работают грамотно в 2 кассы.
Заправляясь на каких-то непонятных АЗС прочувствовал всё и забитые фильтры и поломки бензо-насоса. Лучше не ведитесь на мнимую экономию. Заправлялся на Победе АИ-92 за 37р/л, кажется, что вы всех обманули и сэкономили, но НЕТ, бензин с Победы сгорает быстрее, если можно говорить о его сгорании, он скорее вылетает из выхлопной в виде воды
3
ана щук
Level 3 Local Expert
July 19
19.07.2024 Женщина продавец отказалась заправлять автомобиль, аргументируя тем, что у неё нет 3000 рублей, что бы выдать сдачу с 5000 рублей. Также сказала: "Все оплачивают картой, почему вы оплачиваете наличкой?". На предложение пригласить администратора, сказала, что его нет и второго оператора тоже, так как никто не хочет работать.