Rosneft'
251 review
August 11
Удобно расположена заправка, на трассе. Все можно необходимое прикупить и выпить кофе. Но что немаловажно!!! Почему то на этих заправках Роснефть! У меня машина бежит много лучше,Мне ОЧЕНЬ нравиться! Хотя ценник как везде.
1
August 11
Хорошая АЗС, качество бензина на высоте, персонал хороший, НО сделайте что-то со схемой заезда, или разметку нанесите или схему поменяйте, указатели стерты на асфальте, что заезд вокруг АЗС. Думаю, что даже сами сотрудники устали практически каждому говорить, что подъехали неправильно и отказывать в заправке, пока не переставят.
1
August 22
Ужасная заправка, ужасное отношение персонала. Заезд/выезд организован неадекватно. В темноте не видно где на самом деле нужно въезжать, а подъехав с неверной стороны, отказывают в обслуживании. Организации хуже я не видела.
Все положительные отзывы старые, видимо раньше было лучше. Сейчас на месте руководства, я бы обратила внимание, сколько денег теряет компания из-за отношения персонала.
August 6
Самая худшая заправка у всей сети. Был на ней 05.08.2024 фура и автовоз перегородили весь проезд, осталось одна заправка с дизелем не походу движения, отказались обслуживать. И сказали, что это не их проблема сидите ждите 30 минут пока эти две машины заправятся. Ни кому не советую на нее заезжать!!!!! Более 5 ти машин развернулись и уехали!
2
May 21
Все хорошо, одно но, я привык что говоришь заправщику, тебя заправляют пока ты делаешь свои дела по магазину,туалет, но подходя к кассе ты аказывается не заправляешься, пока не оплатишь, вот оплатил, потом заправляют. Это вот не удобно. Опять пришлось ждать. Ну может мы привыкли уже с постоплатой, а здесь вот так. Ну можно было предупредить, что типо сначала платите, потом гуляйте... как вот так.
1
August 30
Ужасная заправка. Персонал по хамски общается с покупателем. Схема заезда к колонками нарисована не логично в темноте подъездаешь, по ходу движения, а оказывается надо ставить машину в другую сторону, иначе отказывают в обслуживании. Проехали пол России, но такое обслуживание встретили впервые!
Один ОГРОМНЫЙ МИНУС!!!
July 25
Сотрудники почему -то решили придумать свою схему движения и требуют развернуться при том, что свободного места полно и разметка стёрта напрочь. Про то, что на дворовой территории одностороннего движения быть не может, они, естественно, не слышали
4
September 18
Движение организовано таким образом, чтобы водителю было максимально не понятно, как там двигаться, оплата через яндекс приложение была отклонена...
September 8
Цены порадовали, удобное расположение, рядом с трассой
August 10
Требуют заехать согласно разметке, которая давно стерта, при этом указывают на знак кирпич, согласно которому вообще въезд на азс запрещен)
2
July 9
Обычная АЗС Роснефть , вежливый предупредительный персонал.
1
August 19
Заправка ничего. Персонал вежливый.
Но кофе просто помои, водичка с молоком.
И заправщик не работает как положено.
April 8
Не рекомендую посещать эту заправку, персонал минимаркета (кассиры) - некомпетентны, хамят.
Сосиски для хотдогов, заверенные. Ценники на полках неактуальные.
Если только заправиться и через приложение все оплатить - то норм, заправщик, который на улице адекватый
2
June 28
Заправка очень-очень негативная!
Не рекомендую никому!!!
Заправочные пистолеты не работают ❌
Персонал работает на минус ➖ 100 баллов.
Объезжайте стороной ✔ данное место 🥈
Хуже не 🚱 видел.
5
July 24
Через Яндекс заправки удобно заправляться. Колонок много.
September 2
Замечательное место. Нам очень помогли дважды. У нас сломался кипятильник и нам налили кипятка в термос. А ещё мы потеряли поводок собаки и нас выручили верёвкой. Очень выручили нас. Спасибо большое ❤️
June 2
Заезд сделан отвратительно(не для людей, в объезд заправки-видно пожалели деньги на дополнительный выезд)!!! В течении одной минуты три машины просили развернуться!!! Самим не надоело это повторять??? Ночь, мы едем на автомате, видим заправку и автоматом подъезжаем к колонке(освещение слабое, не видно ни кирпича ни объезда!!!!) заправщика нет!!! Два раза в кассу пришлось ходить(там кассир еще мне указывала , что надо писать в книге, что нет это что за сервис!!!!!!)
Сделайте как везде в вашей сети-подьехал к колонке, заправился, оплатил-уехал!!! А не подъехал к колонке, сунул пистолет до полного, пришел в кассу узнал что заправщика нет, надо вернуться, заправить, вытащить пистолет, снова в кассу идти!!! Скорость обслуживания-это наше время и доход выше у заправки!!!
Никогда больше туда не заеду, лучше немного проеду и в Клину заправлюсь!!!
4
January 7
Роснефть, а что у вас с сервисом стало?
Всегда нравилось приходить приятные сотрудники и отношение, сегодня же ужасное отношения.
На одной из заправок вместо «доброго вечера» услышала « ЧЕ НАДО?»
На этой же заправки, остановились, хотели купить покушать и заправится, так от кассира поступило 3 замечания, что это не место для остановки и нужно уехать.
Возможно я что то не знаю, а как заправится если не остановиться?
Далее второе замечание не по направлению встали
1. Это никому не мешало
2. Можно это вежливо сказать
3. Никах указателей нет.
И собственно вопрос, что с вашим сервисом остается открытым.
Все очень плохо. Это ужас.
знаю, вероятность, что маркетологи прочитают мой отзыв мал, но вы вкладываете деньги в рекламу, для того, чтобы ваши сотрудники людям Говорили «че надо?» или чтобы отказывали в заправке?
6
April 24
На всех колонках на пистолетах с 92 бензином написано пистолет не работает! При этом прием топлива НЕ ПРОИЗВОДИЛСЯ, бензовозе не было!!!!
2
1
August 17, 2023
Просто ад, заправщик стоит разговаривает с друзьями, работать просто не хочет, мало того, еще и использует мат после замечания, но верх всего это когда отказались заправлять, потому что встал не по направлению движения, если мой отзыв читает руководство , то просто возьмите и увольте всю смену!
8
July 23, 2023
Не секрет ни какой, место отдыхальное и народ с канистрами приезжает заправлять технику для разных покатушек. Не заправляют в пластиковые канистры . То есть Ямаха прикладывает к лодочному мотору пластиковый бак , а Роснефть губу отключила и говорит , не вариант.
1
July 29
Очень плохая связь почти всегда плохо работает интернет
May 15, 2023
Мало машин. Хорошая цена на горючее. Есть одна мелькая особенность, надо строго заезжать по указателям, если встать в другом направлении, то заправлять не будут. И... залатайте дырки, вы же нефтяная компания
1
1
June 12, 2023
Всегда заправляемся на заправках Роснефть, но эта - сущий ад. Подъезд организован ужасно, персонал хамит, а верхушка этой горы ужаса - просьбы переставить машины. В жизни никогда не возникало требований уехать от колонки и постоять в очереди (заехали задом, тк бак с другой стороны), но всё бывает в первый раз. В общем - объезжайте это место и будет вам счастье.
6
2
March 18, 2023
Постоянно пользуюсь заправками Роснефть, но не этой. На протяжении нескольких лет, при заправке 95-м, частенько загорается Чек и возникают проблемы с заслонкой. Эту ситуацию наблюдал на разных автомобилях - и на иномарке, и на автоВазе. О подобных проблемах услышал раньше, но не поверил, пока не столкнулся лично
1
September 8, 2023
Цены на топливо высокие. Программа лояльности слишком закрученная и не особо выгодная. Я предпочитаю менее известные и более дешëвые заправки.
1
January 24
Плохая заправка, как и вся сеть в целом. Сегодня убедился. Персонал общается по-хамски.. Не заправляйтесь в этой сети заправок.
3
February 17, 2023
Я даже и не представлял что такое может быть! Люди объезжайте стороной эту заправку, заезда организованного нет, подъезд не почистен, глыбы льда, схема движения на территории заправки это вообще очень забавная история! Только эта схема установлена так и в таком формате, что её и не видно! А так как ты и не представляешь что там есть какая-то схема, тем более на эту фанерку внимания не обратишь! Так как на этой заправке много большегрузов, можно предложить что там что то очень мутное происходит.
5
1
August 15
Абсолютно нечитаемая навигация .
Неадекватный заправщик.
1
1
June 15, 2023
Это прямо комикс, ночью заехали на заправку на двух мотоциклах, оказалось не по схеме. Заправка пустая и мы никому не мешали. Разобраться как заезжать вообще, не понятно. Нас отказались заправлять… спасибо, больше постараюсь не заезжать сюда
5
August 3
Неудобная схема движения, сердитая тётка за кассой.
August 8, 2022
Почти всегда заправляюсь на этих заправках. Проблем с топливом никогда не было. Всегда вежливый и доброжелателтный персонал. Всё быстро, чётко, удобно.
2
1
July 28, 2023
В подмосковье бензин дороже. Есть смысл залить полный бак. Идёт ремонт в здании. Будет стандартная заправка. Бензин фирменный. Персонал нормальный
August 14
Лояльных цены на топливо
July 23, 2023
Как и на любой АЗС сети.
С топливом порядок
Персонал вежливый
В зале чисто.
August 21, 2022
К топливу нет претензий а вот персонал, впервые не смог заправится по причине что я встал не той стороной к колонке, и ладно бы я был на машине, на мотике, не понимаю кто дал кассирам стока полнамочий решать будут они продавать товар или нет из принципиальных соображений. Ну и для информации, мото на подножке всегда наклонен, и наклон должен быть в сторону колонки иначе шланг будет очень неудобно пихать в бак и контролировать заправку.
5
2
January 28, 2023
Почитал отзывы многие недовольны вашим непонятным движением подъезда к колонкам. Советую руководителям почитать и посчитать сколько вы теряете денег когда автомашины из за вашей глупости уезжают, так как они спешат или им нагрубили в связи с кренделями подъезда к колонкам. Вам что деньги не нужны.
6
2
July 7, 2023
Отлично все. Заправщики очень душевные работяги. Спасибо!!!
September 30, 2023
Нарушают права потребителей. Отказываются заправлять в специализированую тару, документально ничем это не обоснов. Только на словах.
4
February 24, 2023
Всегда заправляюсь на этой АЗС. Вежливый персонал, включая заправщиков. Проблем с 95 бензином не было.
3
May 28, 2023
Первое что видишь при подъезде это зияющие дыры в асфальте, потом ставишь машину и идешь заправлять, а вместо это слышишь хамское отношение и указ переставить машину, это вместо приветствия, которое они должны сказать посетителю! Естественно после такого развернулись и просто уехали, хотя нужен был полный бак. Минус один клиент)
Если у Вас специальная схема движения, сделайте разметку и научите персонал вежливо и грамотно общаться с посетителями!
2
January 5, 2022
Прекрасный персонал. Маленькое кафе и ассортимент, поэтому 4. Сделайте приличную витрину и кафе. И кофемашину пора менять. Девушкам на кассе приходится и обслуживать всех, и самим делать кофе.
1
July 19, 2023
Топливо конечно хорошее!
Но выпечка которая вообще ни какая!!!! А стоит как крыло от самолета !)))
2
1
September 17, 2022
Если так принципиально как подъезжать к колонке, значит сделайте нормальные указатели, чтобы в 4 утра не искать на грязном и мокром асфальте указатели., и судя по отзывам я не единственный такой "слепой" оказался. Заправился дальше на газпроме.
8
1
October 24, 2021
Отвратительный персонал! Всю жизнь на заправках можно было подъехать с любой стороны, где бак. Подъехала на заправку, справа все места были заняты. Развернулась, чтобы с другой стороны подъехать, где были свободные места и меня отказались обслужить. Якобы неположено так разворачиваться. Что за абсурд?! Везде можно, а тут свои правила. Вы потеряли постоянного клиента! А я до другой заправки доеду!!
9
1
April 22, 2022
Бензин (сужу по разным маркам заправок) дешевле, но заканчивается быстрее.
Пример:
1. Роснефть. Логан, полный бак. Движение только по трассе. Пробег до заправки 640-650 км
2. Рекламу других заправок давать не буду. Но при тех же условиях пробег на 100 км больше
3
1
October 29, 2022
Отличный персонал. Всегда расскажут об акциях. С качеством топлива проблем не было
3
2
May 31, 2023
Очень злые, неприятные операторы.
Сначала поставил 3 звезды. Но вспоминая их отношение меняю на 2
2
1
February 5, 2022
Не очень удобный заезд , есть ямы на территории , большие при чем . туалет есть . Персонал вежливый . бензин нормальный , не подводил.
1
1
June 5, 2023
Последняя заправка перед Москвой с более менее адекватной ценой на бензин